Jak to opravit, když se obrázky a videa WhatsApp nezobrazují v galerii

Ve výchozím nastavení se obrázky, filmy a další média sdílená ve zprávách WhatsApp obvykle ukládají do složky WhatsApp v aplikaci Galerie nebo Fotky na Androidu a iOS. Bohužel někdy může být obtížné tyto soubory najít, zmizet nebo je nelze stáhnout.

Zde je to, co potřebujete vědět o tom, jak ukládat fotografie z WhatsApp do Galerie na Androidu a do aplikace Camera Roll nebo Photos na iPhone a iPad.

Příčina chyb ukládání médií WhatsApp

Nesprávné stahování obrázků a filmů WhatsApp může být často způsobeno nesprávným výběrem nastavení aplikace, ztrátou Wi-Fi nebo mobilního připojení a poškozenou nebo poškozenou kartou SD. Pouhé hledání ve špatném umístění nebo složce je také častou příčinou chybějících mediálních souborů WhatsApp.

Jak uložit obrázky z WhatsApp na Android a iOS

Zde je návod, jak vyřešit všechny problémy, se kterými se můžete setkat, když se snažíte zjistit, jak ukládat fotografie, videa a soubory z WhatsApp na smartphony a tablety Android a iOS.

1. Kontrolujete správnou složku v Galerii a Fotkách? Fotografie a další média stažená z WhatsApp se neukládají do obvyklých složek Stahování nebo Obrázky, jak byste mohli očekávat. Místo toho jsou ve složce s názvem WhatsApp, která se nachází v Vnitřní úložiště složka na chytrých telefonech a tabletech Android a pod Moje alba kategorii v aplikaci Fotky na iPhonu a dalších zařízeních iOS.

2. Povolte výchozí možnost automatického ukládání WhatsApp. Nejjednodušší způsob ukládání obrázků z WhatsApp je nechat si všechna média z konverzací automaticky uložit do aplikace Camera Roll nebo Gallery ve vašem zařízení.

   V systému iOS můžete tuto možnost povolit tak, že přejdete na WhatsApp Nastavení > Chaty > Uložit do alba fotoaparátu. V systému Android klikněte na Nastavení > Úložiště a data > Automatické stahování médií a ručně zkontrolujte, která média chcete stáhnout na různá mobilní nebo internetová připojení.

3. Zkontrolujte předvolby stahování WhatsApp. Aplikace WhatsApp pro Android i iOS vám umožňují určit, jaký typ mediálních souborů se automaticky stáhne a jaké internetové připojení spustí každé stahování.

   Můžete se například rozhodnout povolit nahrávání fotografií na mobilní telefon a Wi-Fi, ale omezit video pouze na Wi-Fi, abyste ušetřili data. V systému iOS to proveďte prostřednictvím Nastavení > Úložiště a data. v systému Android Nastavení > Úložiště a data > Automatické stahování médií.

4. Povolit obecnou viditelnost médií v systému Android. Chcete-li se ujistit, že se obrázky z diskuzí WhatsApp zkopírují do Galerie v průzkumníku souborů na tabletu nebo smartphonu Android, přejděte na Nastavení > Chaty a zkontrolujte, zda jste jej zapnuli Viditelnost médií.

5. Povolit viditelnost médií pro jednotlivé uživatele v systému Android. Pokud se na vašem smartphonu nebo tabletu Android nezobrazují média od konkrétního uživatele, v chatu s uživatelem klepněte na název jeho profilu a poté vyberte Viditelnost médií > Ano > OK. Li Ano je již vybráno, nemusíte nic dělat.

6. Zapněte nastavení stahování konkrétního uživatele nebo skupiny na iPhone. Automatické stahování médií mohlo být pro určité uživatele nebo skupiny zakázáno. Chcete-li to zkontrolovat, klepněte na jejich jméno a ujistěte se, že jste nastavili Uložit do alba fotoaparátu buď Výchozí nebo Vždy.

7. Zkontrolujte připojení k internetu. Pokud jste nastavili předvolby stahování médií WhatsApp na pouze Wi-Fi a máte Wi-Fi vypnutou nebo se připojujete přes signál 3G, 4G nebo 5G svého mobilního operátora, vaše média se nenahrají.

8. Zkontrolujte své mobilní připojení. Podobně, pokud jste nastavili nahrávání médií pouze přes mobilní připojení, nemusí se spustit, když jste připojeni k domácímu nebo pracovnímu internetu.

9. Uvolněte úložný prostor. Proč? WhatsApp nestáhne média, pokud není dostatek místa. Budeš muset uvolněte místo na vašem iPhone nebo uvolněte místo v telefonu Android.

10. Zkontrolujte, zda není vaše SD karta poškozená. Poškozená SD karta může zabránit aplikacím v ukládání dat na ni.

11. Zakažte na SD kartě režim pouze pro čtení. Režim pouze pro čtení zabrání zápisu jakýchkoli nových dat na vaši SD kartu.

12. Zkontrolujte časové pásmo svého zařízení. Pokud čas na vašem tabletu nebo smartphonu neodpovídá vaší skutečné poloze, WhatsApp může zakázat stahování obrázků, videí a dalších médií. Můžete to opravit nastavením svého iPhone nebo smartphonu Android tak, aby automaticky detekoval správný čas, nebo jej můžete změnit ručně.

13. Uložte fotografie z WhatsApp ručně. Klepnutím na ikonu sdílení u souboru v aplikaci WhatsApp jej můžete uložit ručně. Pokud tak učiníte, získáte také možnost odeslat jej na jiné místo ve vašem zařízení nebo jej odeslat do připojené aplikace, jako je Dropbox, OneDrive nebo dokonce aplikace pro zasílání zpráv na sociálních sítích.

14. Uložte fotografie do WhatsApp jako snímek obrazovky. Pokud všechna výše uvedená řešení selhala, záludný způsob, jak uložit obrázek z konverzace WhatsApp, je pořídit snímek obrazovky. Můžete to udělat velmi rychle na iOS, Android, Windows a Mac.

15. Uložte video WhatsApp se záznamem obrazovky.