Facebook právě nefunguje... Nebo jsi to jen ty?

Pokud se nemůžete připojit k Facebooku, může být nefunkční celá sociální síť nebo to může být jen problém s vaším počítačem, vaší aplikací na Facebooku nebo konkrétním účtem na Facebooku. Někdy může být obtížné zjistit, zda Facebook nefunguje pro všechny nebo jen pro vás, ale obvykle existují náznaky, že je to jedno nebo druhé.

Jak zjistit, že Facebook nefunguje

Pokud si myslíte, že Facebook nefunguje pro všechny, vyzkoušejte tyto kroky:

1. Zkontrolovat Stav platformy Facebook strana.

   Tuto stránku provozuje Facebook, takže v závislosti na problému, který mají, nemusí být informace zde aktuální.

   

2. Hledat na Twitteru #facebookdown. Věnujte pozornost časovým razítkům tweetu, abyste zjistili, zda ostatní lidé také nemají problémy s Facebookem.

   

   Když jste na Twitteru, můžete také podívejte se na stránku Facebooku na Twitteru pro jakékoli aktualizace o tom, zda je Facebook mimo provoz.

   Pokud nemůžete otevřít ani Twitter a nefungují ani další oblíbené weby, jako je YouTube, pak je problém pravděpodobně na vaší straně nebo u vašeho ISP.

3. Použijte jinou webovou stránku „kontroly stavu“ třetí strany, např Pro všechny nebo jen pro mě, přímo teď, Downdetektor, Je to dole právě teď?, nebo Výpadek. Zpráva.

   

Pokud nikdo jiný nehlásí problémy s Facebookem, pak je problém pravděpodobně na vaší straně.

Co dělat, když se nemůžete připojit k Facebooku

Existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet, pokud se zdá, že Facebook funguje dobře pro všechny ostatní kromě vás:

1. Ujistěte se, že jste opravdu na návštěvě www.facebook.com. Pokud používáte aplikaci Facebook, ujistěte se, že se jedná o oficiální aplikaci Facebook pro iOS nebo Android.

   Stáhnout pro:

   Android
   iOS

2. Pokud nemáte přístup k Facebooku z webového prohlížeče, zkuste použít aplikaci Facebook. Pokud máte s aplikací potíže, zkuste místo toho použít prohlížeč ve smartphonu nebo tabletu.

3. Zavřete všechna okna prohlížeče, počkejte 30 sekund, otevřete jedno okno a zkuste se znovu přihlásit na Facebook. Udělejte totéž s aplikací Facebook, pokud používáte tablet nebo chytrý telefon, ale ujistěte se, že aplikaci skutečně ukončujete; naučit se jak zavřete aplikace pro Android a jak na to ukončete aplikace na iPhone.

   Pokud se domníváte, že se váš prohlížeč nebo aplikace nemusí zavřít nebo se zasekne a nejde zavřít, restartujte zařízení a zkuste to znovu.

4. Vymažte mezipaměť prohlížeče.

5. Vymažte soubory cookie prohlížeče.

6. Prohledejte počítač na přítomnost malwaru.

7. Restartujte váš počítač.

8. I když to není příliš běžné, může být problém s vaším DNS server. Pokud chcete zkusit přepínání DNS serverů, je jich spousta bezplatné a veřejné možnosti.

9. Odblokujte Facebook pomocí webového proxy nebo VPN.

Pokud ještě nic nefungovalo, pravděpodobně máte problém s internetem. Například můžete mít příliš mnoho zařízení, které využívají šířku pásma vaší sítě. Kontaktujte svého ISP požádat o další pomoc.

Chybové zprávy Facebooku

Kromě standardu Chyby stavového kódu HTTP jako 500 Interní chyba serveru, 403 Přístup odepřen, a 404 nenalezeno, Facebook někdy zobrazuje chybové zprávy, které vysvětlují, proč se nemůžete připojit. Například:

• Promiň, něco se pokazilo. Pracujeme na tom, abychom to co nejdříve napravili.
• Účet je dočasně nedostupný. Váš účet je momentálně nedostupný kvůli problému se stránkou. Očekáváme, že to bude brzy vyřešeno.
• Váš účet je dočasně nedostupný z důvodu údržby webu. Během několika hodin by měl být znovu dostupný.

Pokud Facebook nefunguje se zprávou o nějaké údržbě, pak je vše, co můžete udělat, čekání na to. Někdy se tato údržba dotkne každého uživatele Facebooku, ale někdy je to jen malá část.