Jak opravit, že se váš Fitbit nesynchronizuje

Pokud vlastníte a Fitbit, můžete občas narazit na problém, kdy se nebude synchronizovat s a iPhone, zařízení Android nebo počítač a aplikace vám oznámí, že proces synchronizace nelze dokončit nebo že fitness tracker nelze najít. Tato porucha může mít několik příčin. Existuje také mnoho oprav, které lze implementovat rychle a bez jakéhokoli rizika pro zařízení. Tyto opravy uvádíme níže.

Příčina chyb synchronizace Fitbit

Chyby synchronizace Fitbit obvykle souvisejí s tím, že se fitness tracker oddělil od smartphonu, tabletu, počítače nebo iPodu touch, ke kterému byl původně připojen. To může být způsobeno připojením k příliš mnoha zařízením najednou, nesprávným fungováním Bluetooth nebo drobnou závadou v operačním systému Fitbitu.

Jak opravit problém se synchronizací Fitbit Tracker Sync

Je těžké přesně určit, proč se Fitbit nesynchronizuje správně s iPhonem,

Android, nebo jiné zařízení. Existuje však řada osvědčených řešení, která mohou problém vyřešit, a tato fungují se všemi modely fitness trackerů Fitbit.

1. Vynutit ruční synchronizaci. Někdy aplikace Fitbit potřebuje trochu pobídnout, aby spustila synchronizaci i po jejím otevření. Chcete-li vynutit synchronizaci, klepněte na ikonu členské karty, klepněte na název zařízení Fitbit tracker a potom klepněte na Synchronizovat nyní.

2. Zkontrolujte nastavení Bluetooth. Fitbit tracker synchronizuje data do chytrých telefonů, tabletů a počítačů pomocí Bluetooth, takže se nebude moci připojit, pokud je na zařízení zakázáno Bluetooth.

   Bluetooth lze zapnout a vypnout z rychlých nabídek na většině chytrých zařízení. Na iPadOS, přejetím prstem dolů v pravém horním rohu otevřete tuto nabídku. Na Androidu a Windows Phone jej otevřete přejetím dolů.

3. Nainstalujte si do zařízení aplikaci Fitbit. Pokud jste si zakoupili nový Fitbit tracker, pravděpodobně jste si nainstalovali oficiální aplikaci do svého smartphonu, tabletu nebo počítače, abyste jej mohli nastavit. Pokud jste však dostali Fitbit z druhé ruky, možná nemáte. Na rozdíl od jiných zařízení vyžaduje Fitbit instalaci speciální aplikace pro připojení k jinému zařízení a synchronizaci dat.

4. Aktualizujte Fitbit. Pokud je zařízení zastaralé, může mít potíže s připojením k trackeru.

5. Synchronizujte Fitbit pouze s jedním zařízením. Může se zdát jako dobrý nápad spárovat váš Fitbit tracker s vaším iPhonem, když jste mimo dům a váš Windows 10 počítač, když jste doma, ale to může způsobit konflikt pro tracker, když se pokusí připojit k oběma současně. Nejlepší způsob, jak to napravit, je vypněte Bluetooth na jednom zařízení při pokusu o synchronizaci s druhým. Druhé zařízení můžete také úplně vypnout.

6. Zakázat Wi-Fi. Někdy může současné zapnutí Wi-Fi a Bluetooth smartphonu nebo tabletu zabránit správnému fungování každé z těchto technologií. Pokud se pokoušíte synchronizovat sledovač Fitbit, může to bránit připojení Bluetooth a bránit jeho synchronizaci.

7. Zkontrolujte baterii Fitbit. Zatímco Fitbit trackery mají dlouhou výdrž baterie, tato zařízení potřebují dobíjet každý den nebo tak nějak. Pokud se sledovač nesynchronizuje, možná mu došla energie a vypnul se. To je pravděpodobné, pokud vlastníte Fitbit One nebo Fitbit Zip. Ty jsou obvykle umístěny v kapse nebo tašce a je snadné na ně zapomenout, pokud jde o dobu nabíjení zařízení na konci dne.

8. Restartujte Fitbit tracker. Restartování Fitbitu je v podstatě stejné jako restartování počítače. Obnovuje operační systém zařízení a obvykle opravuje všechny problémy, se kterými se můžete setkat, jako jsou problémy se synchronizací.

   Pokyny pro restartování Fitbitu se liší model od modelu, ale obecně zahrnují zapojení trackeru do USB nabíjecí kabel, připojte jej ke zdroji napájení a podržte hlavní tlačítko po dobu přibližně 10 sekund. Pokud se to udělá správně, na obrazovce zabliká logo Fitbit a zařízení se restartuje. Restartováním Fitbitu se nesmaže žádná data kromě oznámení.

   Restart je obvykle vyžadován poté, co dojde k některému z výše uvedených problémů, jako jsou konflikty Wi-Fi a Bluetooth nebo připojení k více zařízením.

9. Resetujte Fitbit tracker. Resetování je poslední možností, protože smaže všechna data a vrátí Fitbit do továrního nastavení. Po resetu můžete obnovit všechna data synchronizovaná s vaším online účtem Fitbit. Resetování Fitbitu se liší v závislosti na tom, který model vlastníte, přičemž některé vyžadují kancelářskou sponku vloženou do otvoru, zatímco jiné se provádějí v nastavení zařízení. Některé sledovače, jako je Fitbit Surge a Fitbit Blaze, nemají možnost obnovení továrního nastavení.

   Nezaměňujte restartování a resetování, když mluvíte s online nebo offline zákaznickou podporou. Restartováním se Fitbit vypne a znovu zapne, zatímco resetování na něm smaže vše.