CES 2021: Jak se změnil způsob, jakým sledujeme televizi
Klíčové věci
- Návyky při sledování televize se změnily, když se během odstávek COVID spustilo streamování.
- Televizní diváci jsou v postpandemické éře chytřejší a chytřejší.
- Mít kvalitní knihovnu je stejně důležité jako originální obsah.
Čekání na váš oblíbený pořad je minulostí, protože streamování je stále populárnější a televizní diváci přesně vědí, na co se chtějí dívat, než se posadí.
Streamovací služby zaznamenaly od března 2020 400% nárůst předplatitelů, podle informací prezentovaných během oficiální streamovací relace na virtuálně pořádaném veletrhu spotřební elektroniky 2021. Pandemie urychlila přechod na streamování pro mnohé, staré i mladé, protože služby jako Starz a HBO Max se přizpůsobily nové zákaznické základně, která je chytřejší než kdykoli předtím. To, nebo riskovat, že zůstane pozadu kvůli novějším možnostem. Se všemi možnostmi, které jsou nyní uživatelům k dispozici, doufá Sandeep Gupta, viceprezident a generální manažer Amazon Fire TV, nabídnout co nejjednodušší produkt.
"S COVIDem jsme si museli znovu představit, jak lidé používají své televizory," řekl Gupta během úterní prezentace.
Co lidé sledovali
Během pandemie údajně došlo k obrovskému nárůstu používání aplikace Peloton a také programy nakupování a vaření zaznamenaly velké nárazy. Gupta také zaznamenal nárůst vzdělávacích programů a místních zpráv pro Fire TV.
Jeho klíčovým zjištěním bylo, jak odlišně uživatelé streamují ve srovnání s tím, jak se dívali na televizi.
Lidé dnes již neprocházejí seznamy, aby sledovali, co je na nich, vysvětlil. Vědí, co chtějí a jak toho dosáhnout.
„Uživatelé si skutečně vybírají, co chtějí, a COVID toto rozhodování skutečně urychlil,“ řekl.
Jedním ze záměrů Fire TV bylo maximálně zjednodušit používání produktu pro běžného spotřebitele.
„Je tu spousta nového originálního obsahu, ale není nejjednodušší ho najít,“ řekl.
Fire TV původně vznikl před šesti lety, aby bylo hledání obsahu a streamování co nejjednodušší. I když nenabízí své vlastní originální programování, služba Amazonu vám poskytuje jediné místo, kde můžete streamovat Amazon Prime Video, Netflix a všechny ostatní nejlepší streamovací aplikace.
"Hledáme nejjednodušší způsob, jak navigovat a najít to, co hledáte," dodal.
Televizní diváci jsou chytřejší a angažovanější než kdy jindy
Během prezentace, Stefanie Meyersová, senior viceprezident pro distribuci ve společnosti Starz, řekl, že streamovací služby se naučily, že potřebují sloužit svému publiku dynamičtěji a na hlubší úrovni než tradiční média.
Jako příklad použila představení Napájení, která právě loni v únoru dokončila svou šestou sezónu a nyní má spin-off sérii s názvem Power Book II: Ghost, která se začala vysílat v září.
“Napájení byl obrovský hit,“ řekl Meyers. "Nyní máme rozšířený vesmír s několika spinoffy a pokračujeme v poskytování služeb našim fanouškům a fanouškovské základně v nadcházejících letech."
Řekla, že naděje je stavět na tom Napájení publikum, které od prvního vysílání v roce 2014 roste, a poskytuje divákům obsah, který chtějí.
"Hledáme osobu, která zařízení používá, aby nám řekla, co hledá."
Starz není samozřejmě jediná společnost, která tento model používá. WandaVision, první televizní show Disney odehrávající se v MCU (Marvel Cinematic Universe), má premiéru v pátek.
WarnerMedia Sarah Lyonsová souhlasí s tím, že diváci vědí, co chtějí. Citovala výzkum, který ukázal, že dvě třetiny uživatelů HBO Max vědí, co hledají, když se přihlásí.
„Mohou být běžnými diváky, kteří sledují novou epizodu svého oblíbeného televizního pořadu, ladí si film... V takových případech jim chceme uhnout z cesty a co nejsnadněji se dostat k tomu, co chtějí,“ řekla vysvětlil.
Ve druhé třetině hledají něco nového, a tam přichází na řadu prezentace pro streamovací služby.
Gupta řekl, že spolupracuje se společnostmi jako Warner a Starz na integraci obsahu, aby uživatel mohl co nejjednodušeji najít to, co hledá.
Zda streamovací platforma podporuje zjišťování nebo uživatel najde to, co chce sledovat sám, závisí na uživateli.
U Fire TV určuje zážitek uživatel.
"Hledáme osobu, která používá zařízení, aby nám řekla, co hledá," dodal Gupta.
Nový obsah versus silná knihovna
"Původní programy přitahují lidi, ale potřebujete dobrou knihovnu, aby byli spokojeni," poznamenal Meyers.
Řekla, že Starz potřebuje hluboké a rozmanité filmové a seriálové knihovny, aby byli zákazníci a jejich rodiny spokojeni.
"Víme, že potřebujeme složenou knihovnu, abychom uspokojili všechny skupiny uživatelů," řekla.
Meyers souhlasil s Lyonsem a řekl, že každý uživatel má jiné myšlení, když se přihlásí ke službě.
"Klíčem je pomoci jim s objevem," dodal Gupta.
Chcete více? Podívejte se na veškeré naše zpravodajství o CES 2021 přímo zde.