Jak to opravit, když se Roku nepřipojí k internetu

Tento článek vysvětluje, jak opravit Roku, který se nepřipojí k Wi-Fi, a jak otestovat sílu signálu.

Aby zařízení Roku a televizory vybavené Roku mohly pokračovat ve streamování obsahu, musí být připojeny k internetu a musí mít vysoce kvalitní signál. Pokud dojde ke ztrátě připojení, musíte problém vyřešit, než budete moci zařízení používat k určenému účelu.

Proč se Roku nepřipojuje?

Chyby připojení se mohou objevit z několika důvodů, zastavují přehrávání médií a někdy ovlivňují výkon zařízení Roku.

Některé z nejčastějších problémů jsou:

• Špatný signál Wi-Fi může zmrazit přehrávání nebo způsobit problémy s výkonem.
• Výpadek napájení nebo routeru může dočasně přerušit službu.
• Další síťová zařízení, jako jsou herní konzole nebo počítače, mohou využívat šířku pásma sítě.
• Ethernetový kabel pro kabelová zařízení mohl být odpojen.
• Ve vzácných případech může zařízení Roku selhat nebo špatně fungovat.

Jak zkontroluji stav připojení k internetu mého Roku?

Prvním krokem v procesu odstraňování problémů je určit, zda je vaše Roku připojeno k internetu, a pokud ano, tak dostupnou kvalitu signálu nebo sílu signálu.

1. Na domovské obrazovce stiskněte Vlevo, odjet na dálkovém ovladači pro vstup do boční nabídky. Poté přejděte dolů na Nastavení.

2. lis Že jo na dálkovém ovládání pro vstup do Nastavení menu a stiskněte Že jo znovu jít Síť. lis Že jo ještě jednou, abyste se zaměřili na stránku Síť.

3. Zde jsou dvě možnosti. Můžeme buď odkazovat na podrobnosti připojení na O stránku, nebo můžeme k otestování připojení použít nástroj Check Connection. Podrobnosti stránky O aplikaci byste již měli vidět vpravo. Zde můžete odkazovat na typ připojení, podrobnosti o IP a mac, síle signálu, bezdrátovém kanálu a rychlosti stahování. Pokud tyto informace nejsou k dispozici nebo nejsou vyplněny, znamená to, že nejste připojeni k internetu. Pokud nejste připojeni, přeskočte další krok.

4. Volitelné: Pokud jste připojeni k internetu podle O stránku, ale stále máte problémy, můžete použít nástroj Kontrola připojení. Přejděte dolů na Zkontrolujte připojení a poté použijte OK k zahájení testu. Zobrazí se vyskakovací okno zobrazující stav připojení k síti, stav připojení k internetu a internetový signál nebo rychlost.

Pokud jste připojeni a rychlosti jsou přijatelné, zkuste přehrávat média prostřednictvím aplikace pro streamování, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

Jak dosáhnu toho, aby se můj Roku připojil k internetu?

Pokud váš Roku není připojen k internetu a testy nebo nástroj pro připojení nepomohly, můžete se zkusit znovu připojit.

Zde je návod, jak se znovu připojit:

1. Na domovské obrazovce stiskněte Vlevo, odjet na dálkovém ovladači pro vstup do boční nabídky. Poté přejděte dolů na Nastavení.

2. lis Že jo na dálkovém ovládání pro vstup Nastavenía stiskněte Že jo znovu jít Síť. lis Že jo ještě jednou, abyste se zaměřili na stránku Síť.

3. Přejděte dolů na Nastavit připojení > Bezdrátové a stiskněte OK.

4. Systém provede bezdrátové skenování blízkých sítí. Po dokončení se zobrazí seznam dostupných sítí v okolí. Vyhledejte svou síť v seznamu a stiskněte OK.

5. Zadejte heslo pro vaši bezdrátovou síť a přejděte dolů na Připojit a stiskněte OK na dálkovém ovládání. Pokud je vaše heslo správné, systém se začne připojovat.

6. Pokud bylo připojení úspěšné, nabídka zmizí a nyní uvidíte příslušné podrobnosti na O strana.

Pokud se připojení nezdaří nebo se stále nemůžete připojit, budete muset vyzkoušet některé další metody odstraňování problémů.

Proč se říká, že se nelze připojit k internetu?

Pokud se Roku nemůže připojit k internetu, znamená to, že kvalita signálu je příliš nízká, nebo má síť problémy. To může znamenat, že router je stále zapnutý a aktivní, ale není připojen k internetu, což by znamenalo, že je problém s vaším modemem, nebo to může znamenat, že služba je dočasně mimo provoz.

Proč Roku nefunguje?

Protože zařízení Roku jsou závislá na aktivním připojení k internetu, dočasný výpadek nebo špatný signál může způsobit další problémy s výkonem zařízení. Můžete zkusit přemístit Roku, pokud je to samostatné zařízení, abyste zjistili, zda to zlepšuje signál Wi-Fi. Pokud jste blízko svého routeru, můžete zvážit připojení ethernetového kabelu pro spolehlivější kabelové připojení – které také přináší vyšší rychlosti.

Jak restartovat Roku

Stejně jako mnoho elektroniky může někdy restartování pomoci vyřešit různé problémy a totéž platí pro zařízení Roku.

Zde je návod, jak restartovat zařízení:

1. Na domovské obrazovce stiskněte Vlevo, odjet na dálkovém ovladači pro vstup do boční nabídky. Poté přejděte dolů na Nastavení.

2. lis Že jo na dálkovém ovládání pro vstup do Nastavení a přejděte dolů na Systém. lis Že jo zaměřit se na nabídku Systém.

3. Přejděte dolů na Restartovat systém > Restartovat a stiskněte OK na dálkovém ovládání.

4. Počkejte, až se Roku restartuje.

Co dělat, když se váš Roku stále nepřipojuje k internetu?

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky, pak je nejpravděpodobnějším viníkem vaše síť, router nebo modem, nikoli vaše skutečné zařízení Roku.

Zde je několik dalších kroků, které můžete vyzkoušet:

• Zkontrolujte a opravte problémy s připojením k routeru Wi-Fi.
• Restartujte router a modem.
• Přemístěte své zařízení Roku tak, aby bylo blíže routeru a mělo silný signál.
• Kontakt Podpora Roku.

Pokud se zdá, že nic nepomáhá, můžete zvážit kontaktování podpory Roku, abyste zkontrolovali záruku a nechali ji úplně vyměnit.