Facebook Messenger nefunguje... nebo jsi to ty?

Pokud se obáváte Facebook Messenger nefunguje, je důležité vědět, zda je služba mimo provoz, nebo jste to jen vy. Naštěstí existuje několik klíčových způsobů, jak můžete zjistit, zda se jedná o problém ve vás nebo o problémech s Facebook Messengerem.

Jak zjistit, zda nefunguje Facebook Messenger

Pokud si myslíte, že Facebook Messenger nefunguje pro všechny a nejen pro vás, vyzkoušejte tyto jednoduché kroky a ověřte, zda jste správně.

1. Zkontrolujte, zda Facebook nefunguje, také. Vzhledem k tomu, že jsou služby propojené, je důležité zjistit, zda se problém týká obou nebo pouze Facebook Messenger.

2. Vyhledávání Cvrlikání pro #FacebookMessengerDown. Pokud služba nefunguje pro všechny, je pravděpodobné, že o ní již někdo tweetoval. Zkontrolujte tweety zjistit, zda došlo k problémům. Nezapomeňte věnovat pozornost datům připojeným k tweetům. Některé z nich mohou být staré, takže chcete zkontrolovat, zda jsou informace, které čtete, aktuální a relevantní právě teď.

   

   Nemáte přístup na Twitter? Vyzkoušejte jiné významné weby, jako je Google nebo Youtube. Pokud je nemůžete zobrazit ani vy, pak je problém téměř jistě na vaší straně nebo u vašeho ISP.

3. Použijte webovou stránku „kontroly stavu“ třetí strany. Mezi oblíbené možnosti patří Pro všechny nebo jen pro mě, Downdetektor, Je to dole právě teď?, a Výpadek. Zpráva. Všechny vám řeknou, zda Facebook Messenger funguje pro všechny ostatní a zda se v poslední době vyskytly nějaké problémy se službou.

   

Co dělat, když se nemůžete připojit k Facebook Messengeru

Pokud nikdo jiný nehlásí problém s Facebook Messengerem, pak je problém pravděpodobně něco na vaší straně.

Existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet, pokud se zdá, že Facebook Messenger funguje dobře pro všechny ostatní, ale ne pro vás.

1. Ujistěte se, že jste skutečně na návštěvě Facebook.com a ne klon webu.

2. Pokud nemáte přístup k Facebook Messengeru ze svého webu prohlížeč, zkuste použít aplikaci Facebook Messenger. Pokud se zdá, že aplikace Facebook Messenger nefunguje, zkuste použít prohlížeč na svém chytrý telefon nebo tableta namísto.

3. Zkuste znovu nainstalovat aplikaci Facebook Messenger do smartphonu.

4. Zavřete všechna okna prohlížeče, počkejte 30 sekund, otevřete jedno okno a poté se znovu pokuste otevřít stránku Facebook Messenger. Udělejte totéž s aplikací Facebook Messenger, pokud používáte tablet nebo chytrý telefon. Ujistěte se, že aplikaci zavíráte správně. Naučit se jak zavřete aplikace pro Android a jak na to ukončete aplikace na iPhone používat úplnou metodu, spíše než je jednoduše zavírat.

   Pokud se vám zdá, že se okno aplikace nebo prohlížeče zaseklo a nezavírá se správně, zkuste to restartování zařízení namísto.

5. Vymažte mezipaměť prohlížeče.

6. Vymažte soubory cookie prohlížeče.

7. Zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje malware.

8. Restartujte váš počítač.

9. Občas se může vyskytnout problém s vaším DNS server. Pokud se cítíte dostatečně sebevědomě přepnout DNS servery vy sami, je jich mnoho bezplatné a veřejné metody. To však vyžaduje pokročilejší znalosti.

Pokud stále nemáte přístup k Facebook Messengeru

Pokud za vás Facebook Messenger nic neopravilo, můžete mít problém s připojením k internetu. Jedním takovým problémem může být situace, kdy vaše zařízení využívá příliš mnoho zařízení šířka pásma sítě nakonec zpomalí váš internet, takže jej nebudete moci používat, ale může to být složitější. Kontaktujte svého ISP získat další pomoc.

Chybové zprávy Facebook Messengeru

Facebook Messenger je schopen zobrazit standardní Chyby stavového kódu HTTP jako 500 Interní chyba serveru, 403 Přístup odepřen a 404 nenalezeno. Existuje také jeden konkrétní chybový kód výhradně pro Facebook Messenger, který lze vidět poměrně často.

• Kód chyby 490: Pokud máte potíže s odesíláním nebo čtením zpráv, je chybový kód 490 jednou z nejpravděpodobnějších zpráv, které uvidíte. Znamená to, že při ověřování vašeho přístupového tokenu došlo k problému. V angličtině to znamená, že se musíte znovu přihlásit. Pokud to vidíte při přístupu k aplikaci, přeinstalujte aplikaci, abyste to opravili.

Pokud problém stále není vyřešen, počkejte a zkuste to znovu později. Když je Facebook Messenger velmi žádaný, může vyvolat tyto chybové zprávy, když je problém na konci aplikace nebo webu, ne na vašem.