Facebook říká masivní výpadek způsobený změnami backendu

Facebook vydal oficiální omluvu za pondělní prodloužený výpadek, přičemž jako hlavní důvod, proč byly Facebook, Messenger, Instagram a WhatsApp tak dlouho mimo provoz, uvedl změny v konfiguraci.

V pondělí Facebook a několik dalších souvisejících stránek došlo k dlouhodobému výpadkutrvající zhruba šest až sedm hodin. Po stovkách tisíc zpráv po celém světě Facebook oslovil problém v pondělí odpoledne s tím, že primárním zdrojem výpadku byly změny provedené v backendu jeho systémů.

„Naše technické týmy zjistily, že změny konfigurace na páteřních směrovačích, které koordinují síťový provoz mezi našimi datovými centry, způsobily problémy, které přerušily tuto komunikaci... Toto narušení síťového provozu mělo kaskádový efekt na způsob, jakým naše datová centra komunikují, přinesla naše služby se zastavily,“ napsal Santosh Janardhan, viceprezident infrastruktury společnosti Facebook omluva.

Následoval výpadek Nedělní večerní rozhovor s Frances Haugen, bývalou zaměstnankyní Facebooku, která přišla o praktikách společnosti a o tom, jak udržuje nenávistné a toxické příběhy, aby pomohla zvýšit angažovanost.

Facebook říká, že věří, že jedinou příčinou výpadku byly změny provedené v systému routeru, který používá koordinovat síťová data a že neexistuje žádný důkaz, že by uživatelská data byla jakýmkoli způsobem kompromitována výsledek.