Galaxy Buds 2 se nepřipojí? Jak problém vyřešit
Někdy, navzdory našemu nejlepšímu úsilí, zařízení narazí na chyby nebo nechtějí fungovat tak, jak by měly, včetně Samsung Galaxy Buds 2. Tato příručka vás naučí vyřešit problém, když se vaše Galaxy Buds 2 nepřipojí k telefonu nebo jinému zařízení s podporou Bluetooth.
Bezdrátová připojení Bluetooth mohou být někdy flekatá, a přestože se technologie s každou iterací výrazně zlepšila, uživatelé se stále setkávají s občasnými problémy se synchronizací a připojením. Existuje mnoho důvodů, proč se vaše sluchátka Galaxy Buds 2 nepřipojí.
Toto jsou některé ze způsobů, jak vyřešit problém, když se vaše Galaxy Buds 2 nepřipojí k telefonu, počítači nebo jinému zařízení s podporou Bluetooth.
Zkontrolujte rušení. Bezdrátová zařízení se mohou navzájem rušit a rušit, včetně Wi-Fi routerů, zařízení, opakovačů a mediálních systémů. Pokud se pokoušíte spárovat své Galaxy Buds 2 v oblasti poblíž jiných bezdrátových zařízení, může být zdrojem problému bezdrátové rušení. Přesuňte zařízení, ke kterému se chcete připojit, jako je telefon a sluchátka Galaxy Buds 2, na jiné, izolovanější místo.
Zapněte a vypněte Bluetooth (restartujte). Zařízení Bluetooth se někdy chovají špatně, i když dříve fungovala nebo byla předtím připojena. Po vypnutí Bluetooth počkejte alespoň minutu a poté jej znovu zapněte. Tím se resetuje připojení a může vyřešit některé běžnější problémy.
Restartujte zařízení. Podobně jako jak počítače je třeba občas restartovat, aby se vyřešily problémy, může být nutné restartovat i váš telefon nebo tablet. Vymaže aktivní paměť a může vyřešit některé základní problémy s připojením.
Zrušte spárování Galaxy Buds 2 a odstraňte profil Bluetooth na připojeném zařízení. Někdy je oprava připojení Galaxy Buds 2 Bluetooth nejlepší možností a může pomoci vytvořit novou, spolehlivější synchronizaci. Otevřete nastavení Bluetooth, najděte Galaxy Buds 2 v seznamu Spárovaná zařízení a klepněte na Nastavení ikona (ozubené kolečko). Klepněte Zrušit spárování. Na některých zařízeních možná budete muset potvrdit, že chcete zrušit spárování sluchátek. Počkejte na Galaxy Buds 2 zmizet z Spárovaná zařízení seznam. Povolte na svém zařízení Bluetooth a znovu spárujte Galaxy Buds 2 – ujistěte se, že jsou vaše sluchátka v režimu párování!
Zkuste připojit Galaxy Buds 2 k jinému zařízení. Pokud můžete sluchátka připojit k druhému zařízení bez problémů, pak je s největší pravděpodobností problém s primárním zařízením, které jste se původně pokoušeli připojit. Pokud se Galaxy Buds 2 stále nepřipojí, nyní víte, že problém je v nich.
Nabijte sluchátka Galaxy Buds 2. Úroveň baterie sluchátek Galaxy Buds 2 může být příliš nízká na to, aby podporovala spolehlivé připojení. Ujistěte se, že na nabíjecích kontaktech na sluchátkách a v pouzdře pro bezdrátové nabíjení není prach, nečistoty a vlasy. Vložte sluchátka zpět do pouzdra pro bezdrátové nabíjení a zavřete víko. Připojte kabel USB a nabíjejte jej i sluchátka. Vždy používejte nabíječku nebo adaptér schválenou společností Samsung. Nechte sluchátka a pouzdro nabíjet alespoň 30 minut, než se je pokusíte spárovat.
Měkký reset vašich Galaxy Buds 2. Chcete-li to provést, začněte umístěním sluchátek Galaxy Buds 2 do pouzdra pro bezdrátové nabíjení a zavřením víka. Počkejte 7 až 10 sekund, dokud se nevypne napájení. Znovu otevřete víko, přepněte sluchátka do režimu párování nebo je vyjměte z pouzdra, aby se automaticky spojily se zařízením, které již máte spárované.
Před restartem doporučujeme nabít pouzdro pro bezdrátové nabíjení a sluchátka Galaxy Buds 2 na alespoň 15 % nebo více. Pokud na nabíjecím pouzdru svítí červená kontrolka, je třeba jej nabít.
Obnovení továrního nastavení Galaxy Buds 2. Pokud jste vyzkoušeli všechny ostatní metody a vaše Galaxy Buds 2 se stále nepřipojí, můžete provést tovární reset, který vrátí všechna nastavení softwaru na výchozí tovární hodnoty. Dobrou zprávou je, že během procesu není možné ztratit mnoho dat. Budete muset opravit sluchátka se všemi svými zařízeními. Chcete-li to provést, vložte Galaxy Buds 2 do pouzdra pro bezdrátové nabíjení a nechte je nabíjet 10 až 15 minut. Se sluchátky stále v pouzdře otevřete Galaxy Wearable aplikace na připojeném telefonu Android. Jít do O aplikaci > Resetovat > a klepněte na Resetovat znovu pro potvrzení. Počkejte na dokončení procesu obnovení továrního nastavení.
Musíte použít Galaxy Wearable aplikace, která není dostupná pro iOS. V současné době neexistuje způsob, jak obnovit tovární nastavení sluchátek na zařízení iPhone nebo iOS – budete potřebovat přístup k tabletu nebo telefonu Android, nejlépe k modelu Samsung.
Získejte pomoc od podpory Samsung. Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené opravy a nic nepomáhá, budete se muset obrátit na odborníky: Centrum podpory Samsung. Budete muset vyhledat číslo svého modelu a poté můžete poslat zprávu zástupci prostřednictvím chatu, zavolat mu nebo požádat o službu online. Samsung také nabízí průvodce podporou s tipy jak opravit problémy s připojením se sluchátky Samsung.