Co dělat, když se Windows 10 nemůže připojit k síti
Počítače, notebooky a tablety se systémem Windows 10 jsou více než schopné přístupu k síti a internetu. Navzdory tomu je stále překvapivě běžné, že uživatelé zaznamenají závady a chyby, které brání Windows 10 ve správném připojení k síti nebo internetu.
Mezi další příčiny problémů s připojením k síti Wi-Fi patří nesprávná nastavení aplikací Windows 10 a přetížené přístupové body k internetu. Protože existuje tolik potenciálních příčin, budete muset projít řadou oprav, abyste problém odhalili a vyřešili.
Ověřte, že se skutečně jedná o problém Windows 10. Pokud se vám nedaří připojit váš Windows 10 počítače nebo tabletu k bezdrátové síti, zkontrolujte, zda můžete ke stejné síti připojit jakékoli další zařízení.
Pokud internet nefunguje na všech vašich zařízeních se problém s připojením pravděpodobně týká vašeho poskytovatel internetu a ne Windows 10.
Restartujte modem a router. Provedení restartu obvykle řeší většinu problémů s připojením k síti. Odpojte modem a router ze zásuvky, počkejte minutu, zapojte modem, počkejte minutu a poté zapojte router.
Restartování modemu a routeru může také někdy zrychlit váš internet, pokud zaznamenáte rychlost stahování, která je znatelně nižší než obvykle.
Ujistěte se, že je zapnutá Wi-Fi. Vaše zařízení se systémem Windows 10 se nepřipojí k síti, pokud Wi-Fi byl deaktivován. Zda je Wi-Fi zapnuto, můžete zkontrolovat otevřením Centrum akcí systému Windows 10 a kliknutím na dlaždici Wi-Fi.
Chcete-li se dostat do centra akcí, klikněte na Oznámení ikonu v pravém dolním rohu obrazovky. Pokud má vaše zařízení se systémem Windows 10 dotykovou obrazovku, můžete Centrum akcí otevřít přejetím prstem z pravé strany obrazovky.
Vypněte režim Letadlo. Režim V letadle po zapnutí deaktivuje Wi-Fi a Bluetooth. Chcete-li jej zakázat, klepněte na jeho dlaždici v Centru akcí.
Otevřete webový prohlížeč. Pokud se pokoušíte připojit k veřejné síti Wi-Fi, možná budete muset nejprve přijmout podmínky použití nebo zaregistrovat svou e-mailovou adresu a jméno.
Pokud je něco takového požadováno, vaše zařízení obvykle automaticky otevře internetový prohlížeč a načte požadovanou webovou stránku. Někdy se to nestane automaticky, takže budete muset spustit Edge ručně.
Přesuňte se do stejné místnosti jako váš router. Stěny mohou často blokovat signály Wi-Fi a znesnadnit, nebo dokonce znemožnit připojení Windows 10 k síti.
Připojte se k síti Wi-Fi a poté se vzdálte od routeru a zároveň kontrolujte ikonu síly signálu Wi-Fi na hlavním panelu. Pomůže vám to najít nejlepší a nejhorší místa pro připojení k Wi-Fi ve vašem prostoru.
Pokud žijete ve velkém bytě nebo domě, může to být dobrý nápad zesílit signál Wi-Fi aby pokryl celý prostor.
Přesuňte se na méně obydlené místo. Mnoho veřejných Wi-Fi hotspotů, jako jsou ty ve food courtech a na letištích, omezuje počet zařízení, která se k nim mohou připojit. Pokud se Windows 10 nepřipojí k jedné z těchto sítí, zkuste se přemístit do klidnější oblasti s menším počtem lidí a zkuste to znovu.
Zapomeňte na svou Wi-Fi síť a poté jej znovu přidejte. Někdy se vyplatí odstranit připojení Wi-Fi, které způsobuje potíže, a poté je znovu přidat. Po odebrání sítě restartujte počítač se systémem Windows 10 a zkuste se znovu připojit k síti. Budete potřebovat své uživatelské jméno a heslo.
Zkontrolujte, zda zadáváte heslo k síti Wi-Fi správně. Heslo Wi-Fi, které jste zadali, můžete zobrazit dlouhým kliknutím na ikonu oka v textovém poli hesla.
Ruční připojení k síti. Pokud se vaše zařízení s Windows 10 automaticky nepřipojí k síti, můžete tak učinit ručně. Otevři Nabídka Start a klikněte Nastavení > Síť a internet > Wi-Fi > Zobrazit dostupné sítě a poté vyberte své ze seznamu dostupných připojení. Pak klikněte Připojit.
Restartujte počítač se systémem Windows 10. Restartování zařízení může často vyřešit většinu technických problémů, včetně těch, které vám brání v připojení k síti Wi-Fi.
Zkontrolujte aktualizace systému Windows. Tyto aktualizace mohou vyřešit problémy kromě stahování nejnovějších verzí softwaru a ovladačů potřebných k efektivnímu běhu všeho.
Chcete-li provést aktualizaci systému Windows 10, potřebujete přístup k internetu. Pokud se nemůžete připojit k síti Wi-Fi, zvažte použití veřejného přístupového bodu Wi-Fi bez omezení stahování, vezměte si počítač do práce nebo ke kamarádovi domů.
Pokud se rozhodnete používat veřejnou Wi-Fi, ujistěte se, že to uděláte před připojením proveďte příslušná opatření.
Spusťte Poradce při potížích se sítí. Všechna zařízení s Windows 10 mají vestavěné programy pro odstraňování problémů, které dokážou ve vašem zařízení vyhledat problémy, opravit je a nabídnout potenciální řešení problémů, které zjistí.
Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů, otevřete nabídku Start systému Windows 10 a klikněte na Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Odstraňte problémy > Internetová připojení > Spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
Dočasně vypněte vestavěný firewall systému Windows 10. Firewall je nezbytný k ochraně vašeho zařízení s Windows 10, ale je známo, že tato technologie způsobuje konflikty při připojování k síti.
Po deaktivaci brány firewall můžete otestovat své internetové připojení otevřením webového prohlížeče a návštěvou bezpečné webové stránky, jako je Lifewire.com. Pokud se nic nestane, můžete experimentovat deaktivací firewallů v rámci Doménová síť a Soukromá síť nastavení také. Po dokončení testování nezapomeňte znovu zapnout všechny brány firewall.
Je neuvěřitelně důležité ponechat firewall zapnutý, aby bylo chráněno vaše zařízení s Windows 10. Vypnutí brány firewall by nemělo být trvalým řešením. Pokud brána firewall narušuje vaše připojení k internetu, možná budete muset provést aktualizaci systému Windows.
Pokud kromě vestavěného používáte firewallový program třetí strany Windows 10 Windows Defender možnost, měli byste být schopni ji vypnout v nastavení tohoto programu. Mnoho balíčků antivirového softwaru třetích stran obsahuje ochranu firewallem. Vyplatí se je deaktivovat jeden po druhém, abyste zjistili, zda některé neovlivňují vaši síťovou funkčnost systému Windows 10.
Vraťte se k předchozímu ovladači. Pokud se vaše zařízení s Windows 10 přestane připojovat k internetu po provedení aktualizace ovladače, můžete poškození zvrátit návratem k předchozímu.
Po návratu k předchozímu ovladači restartujte zařízení.
Aktualizujte ovladač síťového adaptéru. Vaše aktuální ovladač síťového adaptéru může být nekompatibilní s vaším hardwarem nebo operačním systémem, takže stažení novějšího by mohlo vyřešit vaše problémy s připojením.
Při aktualizaci ovladačů je dobré se připojit k internetu, abyste získali nejnovější verze. Po instalaci ovladače také nezapomeňte restartovat zařízení s Windows 10.
Pokud si nejste jisti, který adaptér zkontrolovat, můžete ručně aktualizovat ovladače pro každý z nich.
Zkontrolujte, zda jste na a měřené připojení. Pokud má vaše zařízení se systémem Windows 10 připojení k internetu, ale nemůže stahovat média ani provádět aktualizaci systému Windows, je možné, že používáte měřené připojení.
Pro kontrolu klikněte na Nastavení > Síť a internet > Wi-Fi > název vaší aktuálně připojené sítě a ujistěte se, že Nastavit jako měřené připojení spínač je Vypnuto.
Pokud používáte měřené připojení a tuto funkci vypnete, můžete skončit přecházením svého datového tarifu pro toto zařízení, v takovém případě můžete dostat překvapivý (a VELKÝ) účet. Měřené připojení vypněte pouze v případě, že se sledování využití dat na vašem zařízení netýká.
Proveďte reset sítě Windows 10. Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, problémy s připojením může vyřešit reset sítě Windows 10. Otevřete Nastavení > Síť a internet a přejděte dolů do spodní části okna a klikněte na Resetování sítě. Zobrazí se upozornění, že obnovení sítě Windows 10 odebere a znovu nainstaluje všechny vaše síťové adaptéry a resetuje různá nastavení související se sítí na výchozí hodnoty. Až budete připraveni, klikněte na Resetovat nyní. Začne reset a vaše zařízení se systémem Windows 10 by se mělo restartovat.