Jak Prime Day vybízí k impulzivnímu nákupu
Klíčové věci
- Očekává se, že tržby během letošního Prime Day dosáhnou 6,17 miliardy dolarů.
- Většina spotřebitelů se stává obětí impulzivních nákupů, říkají odborníci.
- Časově omezená povaha Prime Day z něj dělá pastvu pro impulzivní kupce.
Zatímco miliony lidí netrpělivě očekávají doručení položek, které si koupili během tohoto týdne Amazon Prime Day, řada z nich bude svých nákupů litovat, říkají odborníci.
Jen v USA jsou prodeje během letošního Prime Day očekávaná celková výše 6,17 miliardy dolarů. Nakupující sebrali vše od možná rozumného, jako zlevněné televizory, k těm diskutabilnějším, jako je např semena hořkých meruněk. Ne všechno, co přijde do poštovních schránek, se ukáže jako skvělý obchod, říkají pozorovatelé.
„Jako někdo se skříní plnou věcí, které jsem použila jednou nebo vůbec, se považuji za reformovaného impulzivního kupce,“ Cheryl Wagemann, maloobchodní analytička a redaktorka vyhledávací web pro srovnání nákupů, přiznal v e-mailovém rozhovoru. "Unáhleně jsem koupila vše od designových flanelů, které jsem si mohla půjčit ze skříně mého manžela až po herní konzole, protože jsem chtěla hrát jednu hru na tomto systému."
The Lure of Deals
Wagemann je jedním z mnoha lidí, kteří se nechali zlákat ke koupi věcí, když jim bylo lépe odložit kreditní karty, Gina Pomponi, prezidentka, média ve společnosti Bluewater Media, řekl v e-mailovém rozhovoru. Její firma odhaduje, že 88,6 % dospělých Američanů impulzivně nakupovalo v hodnotě 81,75 dolaru za nákupní horečku, řekla.
"Prime Day je jednou z takových událostí, která vyvolává u spotřebitelů naléhavost, aby provedli nákup, aby využili vnímanou vyšší hodnotu," dodala. "S impulzivními nákupy často přichází výčitky svědomí."
"Při procházení o době výpadku přidám položku do košíku a poté se k tomu vrátím o několik dní později."
Čísla potvrzují teorii, že mnoho lidí lituje svých nákupů Prime, řekl Pomponi. Společnost Bluewater vyhodnotila prodeje a výnosy svého klienta na Amazonu za předchozí prodejní akci Prime Day ve srovnání s okolních týdnů ukazuje skokový nárůst výnosů z přibližně 4 % v průměrném dni na 5,5 % u produktů zakoupených během Hlavní dny.
Mezi výprodejové položky Prime Day, které by mohly vzbuzovat lítost, patří stojan Amazon Echo Dot + The Child (38,94 $), který vyvolává otázku „jak proč tato ohavnost produktu existuje." Palec dolů také za hrací automat BigOtters (7,59 $), protože ve skutečnosti neexistuje „žádný důvod, proč by si to člověk chtěl koupit“. Velký, nein, stejně tak pro Victorinox Boston-Style Oyster Knife (14,53 $), o čemž řekl jeden recenzent "Nevěřím tomu."
Wagemann říká, že mobilní telefon byl nejhorší impulzivní nákup, jaký kdy udělala.
"V té době mě uchvátilo, co mohou jeho funkce fotoaparátu udělat pro mé osobní blogové fotografie," dodala. „Nakonec jsem zaplatil příliš mnoho za model, který další generace rychle překonala. Měl jsem prozkoumat, jaké aspekty fotoaparátu ovlivňují kvalitu fotografií, spíše než impulzivně nakupovat chytrý marketing značky.“
Mysl Impulsního kupce
Časově omezená povaha Prime Day z něj dělá kočku pro impulzivní kupující, říká Ross Steinman, spotřebitelský psycholog a profesor psychologie na Widener University. Strategicky umístěné odpočítávací hodiny na webu Amazon Prime Day zdůrazňují důležitost nakupovat co nejvíce a co nejrychleji, aby byly obchody zajištěny, dokud jsou, ukázal ven.
"To katapultuje mnoho jednotlivců do roztříštěných a neuspořádaných spotřebitelských rozhodovacích procesů, což je často vede k nákupu mnohem více, než bylo zamýšleno," řekl Steinman v e-mailovém rozhovoru.
„Z psychologického hlediska,“ pokračoval, „celkové marketingové prostředí značky Amazon Prime Day je stimulem, který potenciál zvýšit zaměření spotřebitelů na sebeodměnu, a tím je vést k tomu, aby projevovali menší sebekontrolu a shovívavější spotřebitele chování."
"S impulzivními nákupy často přichází výčitky svědomí."
Pandemie může situaci zhoršit pro nakupující, kteří příliš rychle utrácejí. Strávit hodně času u počítače nepomáhá. V těchto temných časech také „koupě něčeho online může někomu poskytnout trochu povzbuzení ke štěstí vítán při slaďování domácího a pracovního života v mezích karantény a sociálního odstupu,“ Wagemann řekl.
Wagemannovo doporučení pro ty, kteří uvažují o neuvážené koupi? Dej tomu čas.
"Při procházení v době výpadku přidám položku do košíku a poté se k tomu vrátím o pár dní později," řekla. „Většinou si uvědomuji, že bez toho dokážu žít. A u větších technologických nákupů nyní porovnávám různé modely a dávám na technický list dlouhý a tvrdý vzhled, abych se ujistil, že splňuje všechna políčka."
Pokud jste během letošního Prime Day nedbali Wagemannových rad, buďte shovívaví. Amazon má skvělá návratová politika pro většinu věcí.