Jak opravit chybu Hulu 301

click fraud protection

Chyba Hulu 301 je a Kód chyby Hulu které se mohou objevit, když se snažíte sledovat Hulu na vašem počítači, telefonu, streamovacím zařízení nebo chytrou televizi. Toto je poměrně široký chybový kód, který naznačuje, že došlo k problému s načítáním obsahu ze serverů Hulu.

Žena vidí na svém telefonu chybu 301 Hulu.
JGI / Jamie Grill / Getty 

Jak se objeví kód chyby Hulu 301

Když dojde k této chybě, obvykle se zobrazí zpráva, která vypadá takto:

  • Při přehrávání tohoto videa došlo k chybě
  • Omlouváme se, při přehrávání tohoto videa došlo k chybě. Zkuste video restartovat nebo vyberte něco jiného ke sledování.
  • Kód chyby: 301

Se stejnou chybou se také může zobrazit:

  • Kód chyby: 5005
  • Kód chyby Hulu: P-DEV301

Příčiny chyby Hulu 301 a podobných chybových kódů Hulu

Když se pokusíte přehrát film nebo epizodu pořadu a uvidíte chybu Hulu 301, znamená to, že váš přehrávač nemohl získat přístup k požadovanému obsahu. Příčina problému může být na straně Hulu ve formě poškozených dat nebo problémů se serverem, ale stále stojí za to nejprve zkontrolovat problémy na vaší straně.

Místní problémy, které mohou způsobit chybu Hulu 301, zahrnují zastaralý přehrávač nebo aplikaci, vaše internetové připojení nebo místní síť. Pokud zkontrolujete a opravíte všechny tyto problémy a stále vidíte chybu 301, budete obvykle muset počkat, až Hulu problém vyřeší.

Podobnými problémy mohou být způsobeny také související kódy jako p-dev301 a chybový kód 5005, takže následující kroky pro odstraňování problémů mohou být užitečné i pro tyto kódy.

Zatímco chyba 301 je nejčastěji spojována s problémy se sítí a připojením, to je důležité si uvědomit Selhání přehrávání Hulu se také může objevit kvůli zastaralé aplikaci, zastaralému webovému prohlížeči nebo poškozeným místním datům.

Jak opravit chybu Hulu 301

Chcete-li opravit chybu Hulu 301, postupujte podle těchto kroků v uvedeném pořadí. Po dokončení každého kroku zkontrolujte, zda Hulu funguje. Pokud po dokončení těchto tipů pro odstraňování problémů stále dochází k chybě 301, pak pravděpodobně řešíte problém na straně Hulu, který nebudete schopni opravit.

  1. Obnovte přehrávač Hulu. Pokud se snažíte sledovat Hulu na webovém přehrávači dostupném na webu Hulu, začněte tím, že stránku jednoduše znovu načtete. V některých případech je to vše, co potřebujete, abyste se zbavili chyby 301.

  2. Vyzkoušejte Hulu na jiném zařízení nebo prohlížeč. Pokud zjistíte, že Hulu funguje na jiných zařízeních, pak zařízení, které nefunguje, má problém se softwarem nebo síťovým připojením. Zkuste zavřít prohlížeč, aktualizovat jej nebo dokonce restartovat počítač, pokud můžete sledovat Hulu v jiném webovém prohlížeči bez chyb.

    Pokud sledujete Hulu na zařízení, které používá aplikaci Hulu, zkontrolujte, zda můžete film nebo pořad sledovat ve webovém prohlížeči nebo v jiné aplikaci. Pokud to nikde nefunguje, máte podezření na problém s vaším internetem nebo sítí nebo na problém na straně Hulu.

  3. Vymažte mezipaměť webového prohlížeče. Pokud sledujete Hulu na počítači, zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče.

  4. Aktualizujte svůj webový prohlížeč. Zastaralý webový prohlížeč může způsobit chybu 301, takže aktualizace může problém vyřešit. Pouhé zavření a opětovné otevření prohlížeče může problém vyřešit, nebo možná budete muset projít složitějším procesem. Snaž se aktualizaci prohlížeče Chrome, nebo pokud jste pomocí Firefoxu, můžete aktualizovat i to. Rychlý způsob, jak zjistit, zda se jedná o problém specifický pro prohlížeč, je jednoduše zvolit použití jiného webového prohlížeče, abyste zjistili, zda to funguje.

    Aktualizace Edge vedle Okna, ale zkusit to můžeš Chromium Edge.

  5. Aktualizujte svou aplikaci Hulu. Stejným způsobem, jakým může zastaralý webový prohlížeč způsobit chybu 301, může tento problém způsobit i zastaralá aplikace. Pokud je vaše aplikace zastaralá, aktualizujte ji. Pokud vaše zařízení neposkytuje snadný způsob, jak ji jednoduše aktualizovat, možná budete muset aplikaci smazat a stáhnout znovu.

    Nejste si jisti, zda je vaše aplikace aktualizována? Otevřete jej a vyhledejte O sekce, která je obvykle přístupná z nabídky účtu. Porovnejte s nimi číslo verze ve vaší aplikaci oficiální poznámky k vydání aplikace Hulu. Pokud je číslo verze ve vaší aplikaci nižší než číslo uvedené pro váš telefon nebo jiné zařízení, pak je vaše aplikace zastaralá.

  6. Vymažte mezipaměť a data aplikace Hulu. Pokud je vaše aplikace Hulu aktuální, existuje šance, že by mohla být nějaká poškozená místní data, která aplikaci brání v zobrazení vašeho pořadu nebo filmu. Pokud je tomu tak, problém může vyřešit vymazání mezipaměti aplikace Hulu a místních dat.

    Odinstalováním a opětovnou instalací aplikace obvykle odstraníte všechna poškozená místní data a také vymažete mezipaměť, pokud v nastavení zařízení nemůžete zjistit, jak to udělat.

    • Na Androidu: Jít do Nastavení > Aplikace > Zobrazit všechny aplikace > Úložiště a mezipaměť > přehledné úložiště, pak vyčistit mezipaměť.
    • Na iOS: Jít do Nastavení > Všeobecné > Úložný prostor > Hulua poté aplikaci smažte a odinstalujte. Znovu jej nainstalujte prostřednictvím obchodu s aplikacemi.
    • Na Fire TV: Jít do Nastavení > Aplikace > Správa nainstalovaných aplikací > Hulu > Vyčistit mezipaměť > Vyčistit data.

    Pokud používáte webový přehrávač Hulu, měli byste vymažte mezipaměť prohlížeče a data, takže pokud tam něco způsobuje problémy, je to vymazáno.

  7. Zkontrolujte připojení k internetu. Hulu ke svému fungování vyžaduje vysokorychlostní připojení k internetu. Pokud vidíte kód 301 u každého pořadu a filmu ve službě, a ne jen u některých konkrétních epizod, můžete mít problém s připojením.

    Než budete pokračovat, věnujte chvíli tomu zkontrolujte rychlost internetu pomocí stejného zařízení, které má potíže s Hulu. Pokud je rychlost vašeho internetu pomalá nebo nemáte připojení k internetu vůbec, pak se vám zobrazuje kód 301.

    Pokud váš rychlost internetu je pro Hulu dostatečně rychlá, stále existuje možnost, že máte problém se sítí, který konkrétně brání vašemu zařízení v dosažení streamovacích serverů Hulu.

  8. Restartujte zařízení. Proveďte a úplné vypnutí počítače nebo mobilní zařízení. Pokud je to počítač, ujistěte se, že se skutečně vypíná a ne jen usne nebo hibernuje. Pokud se jedná o streamovací box bez vypínače, možná jej budete muset odpojit od napájení až na minutu.

    Po vypnutí nebo vypnutí zařízení jej znovu zapněte a zkontrolujte, zda Hulu funguje. Pokud ne, budete muset provést stejný postup, ale s vaším síťovým hardwarem.

  9. Restartujte router a modem. Mnoho problémů s připojením k síti lze vyřešit jednoduchým restartováním veškerého síťového hardwaru, včetně modemu, routeru a dalších součástí, které můžete mít.

    Chcete-li síť zcela restartovat, budete muset vypnout všechny součásti, odpojit je od napájení a chvíli počkat, než vše znovu zapojíte. Některé součásti lze zapojit po 10–30 sekundách, zatímco jiné je nutné nechat odpojené celou minutu.

  10. Zkontrolujte sociální média. Pokud v tomto okamžiku stále dochází k chybě Hulu 301, pak je velká šance, že problém není na vaší straně. Jednou z dobrých možností je zkontrolovat sociální sítě, zda někdo nemluví o výpadku Hulu. Například zkontrolovat Twitter hashtagy jako #hulu dolůa ujistěte se, že jste vybrali nejnovější tab. Kdykoli Hulu má rozsáhlý výpadek, lidé o tom mluví na sociálních sítích.

    Další užitečnou možností je zkontrolovat stránky třetích stran, které sledují stav služeb, jako je Hulu:

    • Pro všechny nebo jen pro mě
    • Down Detector
    • Je to právě teď dole?
    • Výpadek. Zpráva

Co když Hulu stále nefunguje?

Pokud se po vyzkoušení všech těchto kroků stále zobrazuje chyba Hulu 301, problém je pravděpodobně na konci Hulu. Hlavní výjimkou je, pokud nevidíte žádné důkazy o rozsáhlém výpadku a sledujete Hulu na chytré televizi může nastat problém s aplikací Hulu na vaší konkrétní značce a modelu televize. V takovém případě možná budete chtít kontaktovat Hulu i výrobce chytré televize, abyste je o problému informovali.

V případech, kdy jste schopni najít důkazy o rozsáhlém výpadku, vše, co můžete udělat, je počkat, až Hulu problém vyřeší.