Jak opravit Hulu Error Code RUNUNK13
Hulu chybový kód RUNUNK13 je jedním z mnoha Chybové kódy Hulu které označují, že služba nemůže přehrát vámi požadovaný film nebo pořad. Tento chybový kód je běžný na zařízeních Apple, jako je např Apple TV a iPhone, ale může se objevit i na jiných zařízeních a ve webovém přehrávači.
Jak se objeví kód chyby Hulu RUNUNK13
Když dojde k této chybě, obvykle se zobrazí zpráva, která vypadá takto:
- Chyba při přehrávání videa
- Při přehrávání tohoto videa došlo k chybě. Zkuste video restartovat nebo vyberte něco jiného ke sledování.
- Kód chyby Hulu: RUNUNK13
Příčiny kódu chyby Hulu RUNUNK13
Chybový kód Hulu RUNUNK13 se zobrazí, když se pokusíte přehrát film nebo pořad na Hulu a přehrávač není schopen dokončit požadavek. Chybu mohou způsobit poškozená data na vašem konci, problémy s připojením k síti nebo problémy se servery Hulu.
Při pokusu o přehrání staženého obsahu Hulu může dojít k poškození epizod nebo filmů.
V některých situacích může problém s aplikací Hulu nebo webovým přehrávačem samotným způsobit zobrazení kódu chyby Hulu RUNUNK13.
Jak opravit Hulu Error Code RUNUNK13
Chcete-li opravit kód chyby Hulu RUNUNK13, postupujte podle každého z těchto kroků v uvedeném pořadí. Pokud Hulu začne kdykoli pracovat, můžete přestat. Pokud se dostanete na konec a stále dochází k tomuto chybovému kódu, pak je problém pravděpodobně na straně Hulu a ne na vás.
Obnovte stránku nebo znovu načtěte video. Tuto chybovou zprávu se často zbavíte opětovného načtení webu Hulu nebo odstoupení a opětovného výběru videa. Pokud to funguje a chyba se nebude opakovat, pak jste hotovi.
-
Vyzkoušejte Hulu na jiném zařízení nebo jiném webovém prohlížeči a zjistěte, zda je chyba RUNUNK13 specifická pro ty, které používáte. Pokud ano, přepněte na tento webový prohlížeč nebo zařízení.
Pokud Hulu nefunguje v žádném z vašich prohlížečů nebo zařízení, může se jednat o problém, který nebudete moci opravit.
-
Vymažte mezipaměť a data aplikace Hulu. Tento problém obvykle způsobují poškozená data, takže jde o důležitý krok. Pokud je to možné, vymažte mezipaměť aplikace Hulu. Pokud ne, možná budete muset aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat, abyste vymazali mezipaměť. Pomoci může také vypnutí zařízení a jeho restartování.
- Na Apple TV: Na Apple TV nelze vymazat mezipaměť Hulu. Místo toho restartujte zařízení stisknutím tlačítka Jídelní lístek a Domov tlačítka dohromady a poté výběr Nastavení > Systém > Restartujte.
- Na iOS: Jít do Nastavení > Všeobecné > Úložný prostor > Hulua poté aplikaci smažte a odinstalujte. Znovu jej nainstalujte prostřednictvím obchodu s aplikacemi.
- Na Androidu: Jít do Nastavení > Aplikace > Zobrazit všechny aplikace > Úložiště a mezipaměť > přehledné úložiště, pak vyčistit mezipaměť.
- Na Fire TV: Jít do Nastavení > Aplikace > Správa nainstalovaných aplikací > Hulu > Vyčistit mezipaměť > Vyčistit data.
Aktualizujte svůj aplikace pro Android nebo vaše aplikace pro iOS. Pokud je vaše aplikace zastaralá, může se objevit tento chybový kód. V případě potřeby odinstalujte a znovu nainstalujte.
Aktualizujte svůj Apple TV nebo Amazon Fire Stick, stejně jako aktualizovat Android nebo zkontrolujte aktualizaci systému iOS. Jakmile spustíte nejnovější verzi firmwaru zařízení, zkontrolujte, zda novější verzi aplikace Hulu je k dispozici.
Vymažte mezipaměť webového prohlížeče. Pokud sledujete Hulu na počítači, zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče. Poškozená data v mezipaměti vám mohou bránit v přehrávání konkrétních epizod a filmů.
-
Aktualizujte svůj webový prohlížeč. Ať už se o to snažíte aktualizovat Chrome, aktualizovat Firefox, nebo jiný prohlížeč, pokud je zastaralý, který může zabránit správnému fungování webového přehrávače Hulu. Někdy stačí zavřít a restartovat prohlížeč, ale možná budete muset projít složitějším procesem, abyste věci aktualizovali.
Edge se aktualizuje spolu s Windows 10, ale můžete to zkusit Chromium Edge.
-
Restartujte zařízení. Úplně vypněte zařízení a restartujte jej. Pokud používáte počítač, ujistěte se, že je vypněte a neusínejte.
Některá streamovací zařízení nemají možnost vypnutí nebo restartu, v takovém případě je musíte odpojit od napájení a počkat asi minutu, než je znovu zapojíte.
Zkontrolujte připojení k síti. Pomalý internet tento problém obvykle nezpůsobuje, ale Hulu ke správnému fungování vyžaduje vysokorychlostní připojení. Pokud je vaše připojení pomalé nebo skvrnité, dojde k chybám přehrávání.
Zkontrolujte rychlost internetu pomocí stejného zařízení, které poskytuje chybový kód RUNUNK13. Pokud vaše sazby překročí minimální požadavky Hulu, pak byste měli být v tomto ohledu v pořádku. Stále však můžete mít nějaký problém se sítí, který vám brání v přístupu k serverům Hulu.
Restartujte síťový hardware. V mnoha případech problémy s připojením vyřeší restartování veškerého síťového hardwaru. Chcete-li směrovač a modem správně restartovat, odpojte je od napájení a nechte je odpojené alespoň 30 sekund až jednu minutu. Poté znovu zapojte modem, poté router a poté všechna další síťová zařízení, která máte.
Zkontrolujte, zda je Hulu dole. V tuto chvíli se zdá pravděpodobné, že chyba RUNUNK13 indikuje problém na straně Hulu a ne na vašem. Můžete kontaktovat Hulu, abyste to potvrdili, nebo se zkuste podívat na sociální média.
Co když Hulu stále nefunguje?
Pokud po provedení všech těchto kroků stále zaznamenáváte chybový kód Hulu RUNUNK13 a nevidíte žádnou online diskusi o výpadku, může mít Hulu lokalizovanější problém. V takovém případě je možná budete chtít kontaktovat a poskytnout potřebné podrobnosti.