Jak smazat svůj účet Uber Eats

Ať už jste se rozhodli vařit více doma, nebo jste prostě přešli na Uber Eats alternativa jako např Postmates nebo Deliveroo, proces deaktivace vašeho účtu Uber Eats je poměrně jednoduchý a trvá jen několik minut.

Jak smazat účet Uber Eats

Zatímco většina lidí používá k zadávání objednávek aplikace pro chytré telefony Uber Eats, bohužel je nelze použít ke zrušení nebo uzavření účtu. Chcete-li smazat účet Uber Eats, budete muset použít Web Uber Eats přes internetový prohlížeč, např Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, popř Statečný.

  1. Otevřete svůj preferovaný webový prohlížeč na počítači, smartphonu nebo tabletu a přejděte na oficiální stránky Uber Eats.

    Web Uber Eats.
    Uber
  2. Vybrat Přihlásit se.

  3. Zadejte emailová adresa nebo mobilní číslo spojené s vaším účtem Uber Eats a vyberte další.

    Web Uber Eats.
    Uber
  4. Zadejte heslo a vyberte další znovu.

    Web Uber Eats.
    Uber
  5. Pokud máte 2FA Po aktivaci vašeho účtu vám bude na váš mobilní telefon zaslán čtyřmístný kód prostřednictvím textové zprávy přibližně během minuty. Jakmile tento kód obdržíte, zadejte jej do pole na webu a vyberte

    Ověřte. Nyní byste měli být přihlášeni ke svému účtu Uber Eats na webu.

    Web Uber Eats.
    Uber
  6. V pravém horním rohu vyberte název svého účtu.

    Web Uber Eats.
    Uber
  7. Vybrat Pomoc.

    Web Uber Eats.
     Uber
  8. Vybrat Možnosti účtu a platby nadpis.

    Web Uber Eats.
     Uber
  9. Vybrat Smazat můj účet Uber Eats.

    Web Uber Eats.
    Uber
  10. Otevře se nová karta prohlížeče a budete znovu požádáni o zadání hesla. Zadejte jej do pole a vyberte další.

    Web Uber Eats.
    Uber
  11. Zobrazí se vám všechny vaše propojené služby Uber, které jsou propojeny s vaším účtem. Až budete připraveni, klikněte Pokračovat.

    Web Uber Eats.
     Uber

    Smažete také svůj účet Uber Eats smažte svůj hlavní účet Uber.

  12. Vyberte důvod pro smazání účtu.

    Web Uber Eats.
     Uber
  13. Vybrat smazat účet pro potvrzení procesu mazání.

    Web Uber Eats.
     Uber
  14. Na obrazovce se objeví malá potvrzovací zpráva, která vás informuje, že váš požadavek byl zpracován. Nyní budete odhlášeni ze svého účtu Uber na webu a ve všech svých aplikacích. Váš účet bude smazán do 30 dnů.

    Web Uber Eats.
     Uber

Co se stane, když smažu svůj účet Uber Eats?

Jakmile odešlete žádost o smazání účtu Uber Eats, váš účet bude deaktivován a budete odhlášeni. Vaše data však nebudou smazána po dobu dalších 30 dnů a během této doby můžete svůj účet znovu aktivovat, pokud si to rozmyslíte.

Zatímco většina dat vašeho účtu bude po uplynutí 30denní lhůty smazána ze serverů Uberu, společnost si ponechá některé blíže nespecifikované informace o používání vašeho účtu.

Smazáním svého účtu Uber neodstraníte záznamy o vašich cestách Uber nebo o dodávkách Uber Eats ze serverů Uberu. Jedním z důvodů je, že řidiči potřebují tato data jako důkaz pro svou vlastní činnost.

Jak znovu aktivovat svůj účet Uber Eats

Pokud si uzavření účtu Uber Eats rozmyslíte, můžete jej kdykoli znovu aktivovat do 30 dnů od zahájení procesu deaktivace.

To lze provést jednoduše tak, že přejdete na web Uber Eats nebo otevřete aplikaci Uber Eats a přihlásíte se. Jakmile se přihlásíte, nemusíte dělat nic jiného.

Jak kontaktovat Uber Eats

Existují čtyři hlavní způsoby, jak se dostat do kontaktu s podporou Uber, pokud potřebujete pomoc s účtem Uber Eats nebo objednávkou.

  • Aplikace Uber Eats: Toto je nejlepší způsob, jak získat podporu pro konkrétní dodávky objednávek. Obvykle po doručení objednávky vám aplikace ukáže možnost poskytnout zpětnou vazbu nebo podat stížnost.
  • Podpora Uberu na Twitteru: The oficiální twitterový účet podpory Uber je jedním z nejrychlejších způsobů, jak získat odpověď. Stačí @ zmínit účet v tweetu nebo jim poslat DM.
  • Telefonní číslo péče o zákazníky Uber Eats: Můžete zavolat na Uber Eats (800) 253-6882 mluvit s osobou, ale čekací doby mohou být dlouhé a pravděpodobně dostanete rychlejší odpověď na Twitteru nebo prostřednictvím formuláře podpory v aplikaci.
  • E-mailová podpora Uber Eats: Uber Eats můžete poslat e-mailem přes [email protected] ale získání odpovědi může trvat den nebo dva a nemusíte dostat odpověď vůbec. Před odesláním e-mailu stojí za to vyzkoušet výše uvedené způsoby kontaktu.