Zkontrolujte své hodnocení Uberu

Na konci každé cesty Uber jezdci jsou požádáni, aby ohodnotili svého řidiče a poskytli zpětnou vazbu ostatním uživatelům, aby je viděli. Řidiči však mohou hodnotit cestující po jejich vysazení. Pokud máte problémy se získáváním jízd, měli byste vědět, jak zkontrolovat své hodnocení Uber a co můžete udělat pro jeho zlepšení.

Jak zobrazit své hodnocení Uber

Mnoho zákazníků Uberu si neuvědomuje, že mají osobní hodnocení, protože není široce propagováno. Chcete-li zkontrolovat své hodnocení cestujících Uber, klepněte na hamburgerové menu v levém horním rohu aplikace Uber. Vaše hodnocení Uber se zobrazuje pod vaším jménem v horní části obrazovky a je doprovázeno ikonou hvězdičky.

Pětihvězdičkové hodnocení je nejvyšší. Pokud hodnocení nevidíte, neuskutečnili jste dostatečný počet cest k sestavení hodnocení.

Co znamená špatné hodnocení Uberu?

Vaše hodnocení Uberu může ovlivnit, jak rychle řidič zareaguje na vaši žádost o jízdu a jak se k vám bude chovat, když dorazí. Když ze svého telefonu požádáte o jízdu s Uberem, řidiči, kteří jsou nejblíže vaší poloze, jsou upozorněni. Tito řidiči v tomto okamžiku nevidí vaše jméno nebo cíl. Mohou však vidět vaše hodnocení.

Trvalé hrubé chování, zpoždění nebo jiné špatné chování při jízdě s Uberem může mít za následek nízké hodnocení a delší čekací doby, protože řidiči se mohou rozhodnout vaši žádost nepřijmout. Pokud vaše hodnocení klesne dostatečně nízko, Uber má právo vám zakázat používání aplikace.

Hodnocení cestujících Uber vs. Hodnocení řidiče Uber

Nízká hodnocení by pro řidiče mohla časem znamenat méně příležitostí. Někteří řidiči hlásili, že jim byla odebrána řidičská oprávnění Uber, když jejich hodnocení kleslo pod 4,6 hvězdičky.

Uber spoléhá na poctivost svých patronů. Ať už máte pozitivní nebo negativní zkušenost, měli byste svého řidiče podle toho ohodnotit. Pokud se obáváte, že byste řidiči Uberu dali špatné hodnocení v případě, že byste ho mohli znovu vidět, nezoufejte. Výpočty jsou uváděny jako průměry a řidiči ani cestující nemají přístup k hodnocení jednotlivé cesty.

Jak vylepším hodnocení Uberu?

Pokud jste měli několik špatných jízd, které vyústily v nízké hodnocení, není příliš pozdě věci zvrátit. Zde je několik tipů, jak zlepšit hodnocení Uberu:

• Než požádáte o odvoz, ověřte, zda je vaše místo vyzvednutí přesné.
• Buďte včas a nikdy nenechávejte řidiče venku čekat na vás.
• Zacházejte s vozem řidiče, jako by bylo vaše vlastní. Respektujte interiér a nedělejte nepořádek.
• Společná zdvořilost jde daleko. S řidičem nemusíte mluvit celou jízdu, ale obecně se očekává přátelský pozdrav.
• Vždy používejte bezpečnostní pás, abyste chránili sebe i řidiče.

Máte možnost dát svému řidiči Uber spropitné po každé jízdě. I když je spropitné považováno za běžnou zdvořilost, neovlivňuje vaše hodnocení. Kromě hodnocení hvězdičkami si můžete vybrat z několika předdefinovaných komplimentů (jako je skvělá konverzace a úžasná hudba). Můžete také zadat přizpůsobené poděkování pro svého řidiče.