Jak to opravit, když obchod Google Play nefunguje
The Google Play obchod je vaším zdrojem aplikací, her a dalšího na vašem mobilním zařízení Android. Občas se ho můžete pokusit otevřít, jen abyste se s ním setkali Chyby obchodu Google Play místo toho, nebo se chyba nemusí zobrazit vůbec. Pokud k tomu dojde, je čas vyřešit problém s nefunkčním obchodem Google Play.

Kroky pro odstraňování problémů v tomto článku se vztahují na chytré telefony a tablety se systémem Android 7.0 (Nougat) a novějším. Některé kroky se mohou lišit v závislosti na modelu vašeho zařízení Android.
Příčiny nefunkčnosti Obchodu Google Play
Máte potíže se stahováním aplikací? Padá vám Obchod Google Play? Aplikace nemusí fungovat z celé řady příčin. Může to být například vaše internetové připojení nebo jednoduché selhání zapalování uvnitř aplikace. Příčiny se liší v závislosti na základním problému.
Než uděláte cokoliv jiného, můžete potenciálně vyřešit jakýkoli problém se zařízením Android, včetně problémů s Obchodem Google Play restartování zařízení.Restart může pomoci vašemu zařízení resetovat se a případně opravit jakoukoli chybu nebo selhání v aplikaci Obchod Google Play.
Jak to opravit, když obchod Google Play nefunguje
Pokud restart nevyřeší váš problém, je čas pokračovat v odstraňování problémů.
Ujistěte se, že problém s Obchodem Google Play je na vaší straně. Stav obchodu Google Play můžete zkontrolovat pomocí služeb jako Downdetektor. Pokud byl nahlášen aktuální problém s Google Play, budete muset počkat.
Vynutit zastavení obchodu Google Play. Někdy může být potřeba vaší aplikaci říct, aby si dala pauzu. Chcete-li aplikaci resetovat na svém zařízení, můžete ji vynutit, aby se zastavila, a poté zkuste znovu otevřít Google Play.
-
Zkontrolujte si internet a mobilní datové připojení. Aby Google Play Store správně fungoval, musíte mít solidní internet resp mobilní datové připojení.
Zkuste se otočit Režim Letadlo zapněte a vypněte, abyste pomohli resetovat připojení.
Zakázat a povolit nastavení času a data. Vaše zařízení Android používá čas a datum při spuštění Google Play. Pokud nefungují, může to způsobit základní problémy s aplikací. Chcete-li to provést, přejděte na stránku Nastavení > Systém > Čas schůzky. Li Automatické datum a čas je povoleno, deaktivujte jej a znovu povolte.
Aktualizujte služby Google Play. Pokud služby Google Play neaktualizujete, nemusí Obchod Play fungovat správně. Přestože jde o aplikaci na pozadí, je nezbytná pro stahování a aktualizaci aplikací a obsahu.
-
Vymažte mezipaměť a data obchodu Google Play. Vymazání mezipaměti a dat aplikace pomůže začít znovu a někdy odstraní neviditelnou chybu. Chcete-li to provést, přejděte na stránku Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikacea potom klepněte na Google Play obchod. Odtud klepněte na Úložný prostor > Vyčistit mezipaměť > Vyčistit data.
Místo „Aplikace a oznámení“ se může zobrazit „Aplikace“ nebo „Správce aplikací“.
-
Odinstalujte aktualizace obchodu Google Play. Aplikaci Obchod Google Play sice nemůžete smazat a znovu nainstalovat, ale můžete aktualizace odinstalovat, čímž se aplikace vrátí na předchozí verzi. To může odstranit chyby v aktuální aktualizaci.
Po odinstalaci aktualizací nezapomeňte restartovat zařízení. Jakmile se zařízení znovu zapne, Google Play se aktualizuje na nejnovější verzi. Poté můžete zkusit znovu použít Google Play.
-
Zkontrolujte seznam zakázaných aplikací. Pokud máte deaktivovanou jinou aplikaci, která narušuje Google Play, může to způsobit problémy s vaší aplikací. Chcete-li najít své zakázané aplikace, přejděte na Nastavení > Aplikace. Pokud je něco zakázáno, jednoduše klepněte na aplikaci, povolte ji a zkuste znovu použít Google Play.
Když jste zde, ujistěte se, že je povoleno stahování nebo správce stahování. Pokud tomu tak není, můžete mít potíže se stahováním aplikací z Google Play.
-
Odeberte svůj účet Google z vašeho zařízení. Svůj účet Google můžete odebrat a znovu jej přidat, abyste zjistili, zda došlo k nějakému zásadnímu problému s informacemi o vašem účtu.
Dokud znovu nepřidáte svůj účet, nebudete mít přístup ke službě Google Play ani jiným službám, jako je YouTube Music. Před provedením tohoto kroku se ujistěte, že znáte informace o svém účtu.
-
Proveďte obnovení továrního nastavení. Pokud vše ostatní selže, můžete své zařízení Android resetovat zpět do továrního nastavení.
Obnovení továrního nastavení provádějte pouze jako poslední možnost. Ztratíte všechna svá data a veškerý stažený obsah, takže se ujistěte provést zálohu než budete pokračovat s resetem.