Jak to opravit, když obchod Google Play nefunguje

The Google Play obchod je vaším zdrojem aplikací, her a dalšího na vašem mobilním zařízení Android. Občas se ho můžete pokusit otevřít, jen abyste se s ním setkali Chyby obchodu Google Play místo toho, nebo se chyba nemusí zobrazit vůbec. Pokud k tomu dojde, je čas vyřešit problém s nefunkčním obchodem Google Play.

Google Play obchod.

Kroky pro odstraňování problémů v tomto článku se vztahují na chytré telefony a tablety se systémem Android 7.0 (Nougat) a novějším. Některé kroky se mohou lišit v závislosti na modelu vašeho zařízení Android.

Příčiny nefunkčnosti Obchodu Google Play

Máte potíže se stahováním aplikací? Padá vám Obchod Google Play? Aplikace nemusí fungovat z celé řady příčin. Může to být například vaše internetové připojení nebo jednoduché selhání zapalování uvnitř aplikace. Příčiny se liší v závislosti na základním problému.

Než uděláte cokoliv jiného, ​​můžete potenciálně vyřešit jakýkoli problém se zařízením Android, včetně problémů s Obchodem Google Play restartování zařízení.Restart může pomoci vašemu zařízení resetovat se a případně opravit jakoukoli chybu nebo selhání v aplikaci Obchod Google Play.

Jak to opravit, když obchod Google Play nefunguje

Pokud restart nevyřeší váš problém, je čas pokračovat v odstraňování problémů.

  1. Ujistěte se, že problém s Obchodem Google Play je na vaší straně. Stav obchodu Google Play můžete zkontrolovat pomocí služeb jako Downdetektor. Pokud byl nahlášen aktuální problém s Google Play, budete muset počkat.

  2. Vynutit zastavení obchodu Google Play. Někdy může být potřeba vaší aplikaci říct, aby si dala pauzu. Chcete-li aplikaci resetovat na svém zařízení, můžete ji vynutit, aby se zastavila, a poté zkuste znovu otevřít Google Play.

  3. Zkontrolujte si internet a mobilní datové připojení. Aby Google Play Store správně fungoval, musíte mít solidní internet resp mobilní datové připojení.

    Zkuste se otočit Režim Letadlo zapněte a vypněte, abyste pomohli resetovat připojení.

  4. Zakázat a povolit nastavení času a data. Vaše zařízení Android používá čas a datum při spuštění Google Play. Pokud nefungují, může to způsobit základní problémy s aplikací. Chcete-li to provést, přejděte na stránku Nastavení > Systém > Čas schůzky. Li Automatické datum a čas je povoleno, deaktivujte jej a znovu povolte.

  5. Aktualizujte služby Google Play. Pokud služby Google Play neaktualizujete, nemusí Obchod Play fungovat správně. Přestože jde o aplikaci na pozadí, je nezbytná pro stahování a aktualizaci aplikací a obsahu.

  6. Vymažte mezipaměť a data obchodu Google Play. Vymazání mezipaměti a dat aplikace pomůže začít znovu a někdy odstraní neviditelnou chybu. Chcete-li to provést, přejděte na stránku Nastavení > Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikacea potom klepněte na Google Play obchod. Odtud klepněte na Úložný prostor > Vyčistit mezipaměť > Vyčistit data.

    Místo „Aplikace a oznámení“ se může zobrazit „Aplikace“ nebo „Správce aplikací“.

  7. Odinstalujte aktualizace obchodu Google Play. Aplikaci Obchod Google Play sice nemůžete smazat a znovu nainstalovat, ale můžete aktualizace odinstalovat, čímž se aplikace vrátí na předchozí verzi. To může odstranit chyby v aktuální aktualizaci.

    Po odinstalaci aktualizací nezapomeňte restartovat zařízení. Jakmile se zařízení znovu zapne, Google Play se aktualizuje na nejnovější verzi. Poté můžete zkusit znovu použít Google Play.

  8. Zkontrolujte seznam zakázaných aplikací. Pokud máte deaktivovanou jinou aplikaci, která narušuje Google Play, může to způsobit problémy s vaší aplikací. Chcete-li najít své zakázané aplikace, přejděte na Nastavení > Aplikace. Pokud je něco zakázáno, jednoduše klepněte na aplikaci, povolte ji a zkuste znovu použít Google Play.

    Když jste zde, ujistěte se, že je povoleno stahování nebo správce stahování. Pokud tomu tak není, můžete mít potíže se stahováním aplikací z Google Play.

  9. Odeberte svůj účet Google z vašeho zařízení. Svůj účet Google můžete odebrat a znovu jej přidat, abyste zjistili, zda došlo k nějakému zásadnímu problému s informacemi o vašem účtu.

    Dokud znovu nepřidáte svůj účet, nebudete mít přístup ke službě Google Play ani jiným službám, jako je YouTube Music. Před provedením tohoto kroku se ujistěte, že znáte informace o svém účtu.

  10. Proveďte obnovení továrního nastavení. Pokud vše ostatní selže, můžete své zařízení Android resetovat zpět do továrního nastavení.

    Obnovení továrního nastavení provádějte pouze jako poslední možnost. Ztratíte všechna svá data a veškerý stažený obsah, takže se ujistěte provést zálohu než budete pokračovat s resetem.