Как да намерите информация за техническа поддръжка
Почти всеки хардуер производител и производител на софтуер на земята предоставя някакъв вид онлайн техническа поддръжка и информация за продуктите за продуктите, които продават. Трябва да намерите информацията за техническа поддръжка на хардуерна компания, ако планирате изтегляне на драйвери от тях, призовавайки ги за подкрепа, изтегляне на ръководство или проучване на проблем с техния хардуер или софтуер. Ето как.
Намирането на информация за техническа поддръжка за вашия хардуер и софтуер обикновено е много лесно и обикновено отнема по-малко от 10 минути.
Използвайте лентата за търсене в горната част на тази страница, за да намерите информация за поддръжка за производителя, който ви интересува. Нямаме страница за всяка компания, но може да намерите такава за производителя, до който трябва да се свържете.
Следващият най-добър ъгъл е да потърсите производителя с помощта на голяма търсачка като Google или Bing.
Например, да приемем, че търсите информация за техническа поддръжка за хардуерната компания AOpen. Някои страхотни думи за търсене за намиране на информация за поддръжка за AOpen може да са някои от тези:
отворена поддръжка
отворени драйвери
отворена техническа поддръжка
След като намерите уебсайта им, можете да използвате менютата в горната или долната част, за да намерите подходящи изтегляния, документация, информация за поддръжка, данни за контакт и т.н.
Някои по-малки компании може да нямат специални зони за самопомощ, както по-големите компании, но често имат информация за контакт за поддръжка по телефона. Ако смятате, че това може да е така, опитайте да търсите стриктно името на компанията и след това направете всичко възможно да намерите тази информация на уебсайта им.
В този момент, ако не сте намерили уебсайта за техническа поддръжка на производителя, след като сте търсили и в нашия сайт като страници с резултати от търсачките е много вероятно компанията да не работи или да не предоставя поддръжка на линия.
Ако търсите телефонен номер, имейл адрес или друга информация за директна техническа поддръжка, вероятно просто нямате късмет.
Ако искате да изтеглите шофьори за този хардуер, все още може да успеете да ги намерите. Вижте нашите списък с източници за изтегляне на драйвери за някои алтернативни идеи, ако не можете да намерите уебсайта на производителя.
Може да искате да опитате и това, което се нарича a програма за актуализиране на драйвери инструмент. Това е специална програма, която сканира инсталирания хардуер на вашия компютър и проверява инсталираната версия на драйвера спрямо база данни с най-новите налични драйвери, като донякъде автоматизира задачата. Вижте нашите Безплатни инструменти за актуализиране на драйвери списък с най-добрите налични.
И накрая, винаги ви препоръчваме да потърсите поддръжка другаде в интернет, дори ако не е директно от компанията, която е направила вашия хардуер. Разбира се, винаги имате възможността да получите и поддръжка от „реалния свят“, може би от приятел, сервиз за компютри или дори онлайн екип за „поправяне“. Виж Как да поправя компютъра си? за пълния ви набор от опции.