Как да поправите грешката PS4 „Не може да се свърже с Wi-Fi мрежата“.

Има няколко неща по-лоши от това да срещнете проблеми със свързаността, когато задействате своя Плейстейшън 4 да играете няколко мача на онлайн игра като Fortnite или Overwatch. Един особено обезпокоителен проблем е, когато вашият PS4 не може да се свърже с Wi-Fi мрежата в рамките на срока. Може да получите син екран, който просто казва: „Не мога да се свържа с Wi-Fi мрежата в рамките на срока“. Има и подкана за OK, но няма допълнителна информация като код за грешка. Като алтернатива може да получите грешка NW-31247-7, която гласи: „Времето за изчакване на мрежовата връзка е изтекло. Вашата мрежова връзка вероятно е нестабилна или не е достатъчно силна." Ще ви покажем някои често срещани стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да предприемете, за да разрешите този проблем и да продължите да играете.

Причини за грешки в PS4 „Не може да се свърже с Wi-Fi мрежата в рамките на ограничението“

Обикновено, когато връзката изтече, това означава, че сървърът отнема твърде много време, за да отговори на заявка за данни от друго устройство, в този случай PlayStation 4. Съобщението за грешка се появява, когато заявката не е изпълнена в рамките на предварително определен период от време. Както можете да видите в горния пример, съобщението не предлага никакви улики за това какво причинява изчакването и как да го поправите.

Как да коригирате грешките на PS4 „Не може да се свърже с Wi-Fi мрежата в рамките на времевия лимит“

Използвайте следните предложения, за да отстраните проблема с връзката си и да се върнете онлайн:

1. Проверете вашата интернет връзка. Потвърдете, че вашият интернет работи правилно, като използвате компютър или мобилно устройство. Ако не можете да се свържете с интернет, може да се наложи да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги (ИНТЕРНЕТ ДОСТАВЧИК).

2. Използвайте кабелна интернет връзка. Свържете PS4 към вашия модем или рутер директно с помощта на Ethernet кабел вместо да използвате Wi-Fi.

   Използвайте най-късия Ethernet кабел, който можете, не по-дълъг от 25 фута. Освен това се уверете, че е съвместим с мрежи 10BASE-T, 100BASE-TX или 1000BASE-T.

3. Проверете състоянието на PlayStation Network. Възможно е временно да не е наличен или да е в процес на поддръжка.

4. Извършете тест за интернет връзката. Можете да направите това на вашия PS4, като отидете на Настройки > мрежа > Тествайте интернет връзката.

5. Рестартирайте устройствата си. Изключете PS4 и вашия модем/рутер за около две минути. След това включете отново модема/рутера и включете конзолата. Проверете дали можете да се свържете с интернет.

6. Надстройте фърмуера на рутера. Актуализация може да реши проблема.

7. Свържете се с друг канал. Ако използвате двулентов рутер, смяната на канали може да подобри вашата интернет връзка. Например, ако вашият PS4 обикновено използва 5 GHz канал, вместо това се свържете с 2,4 GHz.

   Само моделите PS4 Slim и Pro поддържат 5 GHz.

8. Уверете се, че рутерът не блокира портовете, които PS4 използва за свързване с PSN сървърите. Това са номерата на портовете, които трябва да бъдат препратени:

   • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
   • UDP: 3478, 3479

9. Задайте ръчно DNS сървър. Ако обикновено позволявате на PS4 да присвоява a DNS сървър автоматично, може да се наложи да го въведете ръчно. Или, ако обикновено използвате конкретен DNS сървър, може да се наложи да промените неговите настройки. За да промените настройките, отидете на Настройки > мрежа > Настройте интернет връзка > Персонализиран.

10. Ако нито една от горните стъпки не реши проблема, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги.