Как да го поправя, когато Nintendo Switch не се свързва с Wi-Fi

Ако вашият Nintendo Switch не се свърже с Wi-Fi, няма да можете да използвате заглавия за изтегляне, да осъществявате достъп до режими за мултиплейър или да използвате гласов чат, въпреки че все пак трябва да можете да играете повечето игри.

Превключвателят може или да не успее да се свърже с мрежа по време на първоначалната настройка, или може да загуби връзката по-късно.

Причини, поради които Nintendo Switch не се свързва с Wi-Fi

Nintendo Switch може или да загуби връзката си, или да не успее да установи такава по различни причини. Някои причини включват:

• Nintendo Switch Online или други услуги не работят.
• Вашата Wi-Fi мрежа не работи.
• Вашият комутатор е извън обхвата на рутера.
• Ключът за сигурност на вашата мрежа е несъвместим.
• А защитна стена предотвратява достъпа на комутатора до вашата мрежа.

Какво да направите, когато превключвателят ви не се свързва с Wi-Fi

Опитайте опциите за отстраняване на неизправности по-долу, за да върнете своя Switch обратно онлайн. Ако нищо не работи, ще трябва да се свържете с техническата поддръжка на Nintendo.

1. Вижте дали Nintendo Switch Online не работи. Локално или глобално прекъсване ще попречи на всички комутатори да имат достъп до онлайн услуги. Уверете се, че проблемът не е от страна на Nintendo, преди да опитате други поправки.

2. Приближете се до вашия рутер. Ако имате Switch Lite или друга конзола в преносим режим (тоест не е свързана с вашия телевизор), може да сте твърде далеч от рутера. Седнете на друго място, за да видите дали връзката се подобрява.

   Ако вашият Switch е свързан към докинг станцията, опитайте да го преместите по-близо до рутера.

3. Проверете състоянието на вашата мрежа. Ако проблемът не е в услугата, може да е във вашата мрежа. Вижте дали други устройства, като телефони, лаптопи и таблети, могат да се свързват с Wi-Fi. Ако не могат, направете някои стъпки, за да го отстраните.

4. Рестартирайте превключвателя. Изключването на хардуера вместо поставянето му в режим на заспиване може да реши някои проблеми. Задръжте натиснат Мощност бутон на конзолата за около пет секунди, за да отворите меню, след което изберете Опции за захранване. Можете да изберете да рестартирате или да изключите конзолата; избирам Изключи за да изключите напълно системата.

5. Рестартирайте модема и рутера. Независимо дали мрежата ви изглежда е включена или не, не е лоша идея да опитате и да я включите. Ако вашият рутер и модем са отделни, изключете ги от контакта за около минута. Включете отново модема си, изчакайте около 30 секунди и след това възстановете захранването на вашия рутер.

   Ако имате комбиниран рутер/модем, изключете го, изчакайте около минута и след това го включете отново. Опитайте връзката отново, след като се стартира напълно.

6. Уверете се, че вашата безжична защита е съвместима. Трябва да защитите домашната си мрежа с a WEP или WPA ключ за да запазите вашата информация и връзка в безопасност, но не всеки нов стандарт може да работи с Switch. Проверете Списък за съвместимост на Nintendo за най-актуалната информация за поддръжка.

7. Опитайте с кабелна връзка. Switch и Lite не могат да използват кабелна интернет връзка, когато ги купите за първи път. Ще трябва да закупите LAN адаптер, за да ги свържете механично онлайн. (Моделът Nintendo Switch OLED се предлага с докинг станция с кабелен LAN порт.) Switch Lite също ще се нуждае от USB стойка, за да създаде порт, към който адаптерът да се включи.

   Стандартният Nintendo Switch може да използва кабелна връзка само когато е свързан.

8. Проверете настройките на защитната си стена. Защитната стена на вашата мрежа може да попречи на комутатора да има достъп до услуги. Можете да го поставите в a DMZ за да го отделите от останалите устройства и да заобиколите защитната стена. Следвайте инструкциите на сайта за поддръжка на Nintendo, за да настройте DMZ за вашия Switch.

9. Пренасочване на мрежови портове. Можете да гарантирате, че вашият Switch има достъп до цялата необходима честотна лента, като пренасочва портове през вашия рутер. Спецификите на отваряне и присвояване на секции от вашата мрежа към Switch може да се различават в зависимост от вашия хардуерна настройка, но основно се свежда до влизане в рутера или модема и промяна на няколко числа.

10. Свържете се с Nintendo. Ако нищо друго не работи, вашата система може да се нуждае от ремонт или сервиз. Използвайте онлайн портала на Nintendo, за да изпращате съобщения или да се обадите за повече подробности.