Microsoft MVP предупреждава за BS около Copilot от „експерти“

Какво трябва да знаете

• В неотдавнашната конференция на Microsoft Ignite 2023 Microsoft се фокусира широко върху интегрирането на Copilot във всички аспекти на своя бизнес модел.
• Някои корпоративни клиенти използват copilot от близо месец към този момент.
• Лориан Странт заяви, че тъй като една компания се нуждае от поне 300 лиценза, струващи около $109K за Copilot, вероятно все още няма много компании, които го използват.
• Внимавайте с ИТ консултанти или технологични компании, които обещават да притежават опит в Copilot, без да проверяват действителния си опит с продукта.

---

С неотдавнашния тласък на Microsoft за интегриране Копилот в буквално всичко, особено в Microsoft 365, ще има златна треска за интегриране на AI и технологични компании, предлагащи „експертиза“ на големи корпорации, за да им помогнат при въвеждането на Copilot. На неговия блог, Лориан Странт обясни колко е важно да се опитаме да проверим и идентифицираме лица или компании, които може да са предлагащ консултантски услуги относно Copilot, но с много ограничен действителен практически опит в предприятие заобикаляща среда.

Нарастващото търсене на AI може да доведе до измамни продажби и реклами, тъй като хората се включват в златната треска на AI

Странт прави някои страхотни точки в цялата си статия. Като MVP на Microsoft, вероятно Лориан трябва да се справя с повече интелектуални BS от онези, които се преструват на експерти, отколкото нормалният фен или краен потребител на Microsoft. AI е процъфтяваща индустрия в момента нарастващото търсене на AI дава огромен тласък на NVIDIA в момента ги прави най-печелившият производител на чипове в света.

Ако не сме продадени на важността на Copilot за Microsoft, нищо не е по-добро доказателство за това колко неразделна Copilot е бъдещето на Microsoft от скорошните приключения на Сатя Надела, тъй като той, според мен, сам осигурени Завръщането на Сам Алтман като главен изпълнителен директор на OpenAI.

Всичко това води до среда, в която измамата, измамата и най-малкото малко нечестност ще се развихрят като Фокусирани върху AI стартиращи фирми и търговци на технологии биха могли да се преструват на експерти, но всъщност просто излизат „от маншета“ без никакви практически действия опит.

Има поговорка в ИТ (и сигурен съм, че и в много други индустрии), че като консултант трябва да сте само 1 страница пред клиента. Винаги съм мразил тази поговорка, защото е чиста измама. Заемайки тази позиция, „професионалистите“ на практика се чувстват удобно да измамят клиента тяхното ниво на познание – и в някои случаи това може да доведе до катастрофални резултати, като поверителността на данните нарушения. И в сценария, при който организациите предоставят на „AI“ достъп до тяхното съдържание и информация, това е невероятно опасно нещо.

Аз лично не съм запознат с тази идея, че трябва само да бъдеш една страница пред клиента, за да бъдеш консултант, но съм работил с достатъчно предполагаеми професионалисти и технически мениджъри на акаунти (TAM), които се предполага, че са експерти по даден продукт, за да знаят, че през много време тези хора просто летят до седалището на своите панталони.

Странт продължава да обяснява, че скъпата цена на Microsoft 365 за предприятия сама по себе си означава, че много хора все още няма да се сдобият с него. „Освен факта, че продуктът едва е излязъл от рафтовете, е фактът, че продуктът е адски скъп и носи минимално количество за покупка. Говорим за минимум 300 лиценза – което възлиза на ~109 хиляди USD." 

През това време се съобщава, че продуктите са се променяли многократно на Strant и необходимостта от получаване на действителният експерт по продукта вероятно би бил важен за корпорациите, които искат да интегрират Copilot безопасно.

„Това, което казвам, е, че ако търсите партньор или консултант, който да ви помогне с M365 Copilot във вашата организация – предизвикайте ги да докажат своите знания и опит. Предизвикайте ги да покажат уникална стойност, която надхвърля това, което е публично достъпно с основно търсене в мрежата."

Лично аз съм съгласен с Лориан в това, че „точно сега, комерсиализацията на „AI“ и M365 Copilot е истинска златна треска." Почти всяка конференция за технологии и киберсигурност обсъжда AI. Microsoft Security Copilot може да помогне на отговарящите по сигурността да бъдат по-точни, но в същото време мощността и скоростта на генеративния AI може да помогне на нападателите да напишат злонамерен софтуер, да помогнат с по-добри, по-убедителни атаки чрез социално инженерство с phishing, vishing и сега smishing атаки стават все повече и повече преобладаващ.

Много главни служители по информационна сигурност (CISO) се колебаят да се доверят на генеративен ИИ, чиято основна цел е да учи и разпространява информация. За регулирани индустрии като здравеопазване, които се занимават със законите HIPPA, или държавни изпълнители, които се занимават с класифицирана информация, идеята да се даде недоказана технология като Copilot достъп до информация, която може да доведе до огромни глоби от правителствени регулаторни действия в случай на нарушение на данните, е мост твърде далеч за повечето CISO.

Отговорността е върху Microsoft, Google, X и други компании, които прокарват тези AI решения за предприятия клиенти, за да докажат, че генеративните AI могат да бъдат безопасни и че данните ще бъдат защитени дори в най-лошия случай сценарий.

Имали ли сте възможност да използвате Copilot за Microsoft 365? Смятате ли, че има куп хора, които искат да спечелят пари от Copilot и други AI иновации без практически опит? Уведомете ни в коментарите.