Защо моят Fire Stick продължава да се изключва?

Тази статия обяснява как да поправите Amazon Fire Stick, който непрекъснато се изключва.

Причини за самоизключване на огъня

Изключването на Fire Stick само по себе си може да бъде причинено от голямо разнообразие от неща. Въпреки това, ако самият ви телевизор не се изключва с вашия Fire Stick, това означава, че обикновено проблемът е със самия Fire Stick. Въпреки това, този проблем може да бъде причинен от проблеми с вашия телевизор или проблеми с връзката между вашия Fire Stick и вашия телевизор, наред с други неща.

Независимо дали проблемът е във вашия Fire Stick, вашия телевизор или нещо друго, стъпките за отстраняване на този проблем не изискват много време или енергия и могат да бъдат извършени за 10 до 15 минути.

Как да поправите самоизключването на Fire Stick

Въпреки че обикновено няма една конкретна причина, поради която Fire Stick се изключва, когато това се случи, проблемът често може да бъде отстранен без много усилия, тъй като обикновено е временен проблем.

1. Рестартирайте своя Fire Stick

   . Изключете вашия Fire Stick, изчакайте 30 секунди и го включете отново. След като включите устройството си, включете го и проверете дали продължава да се изключва. Временните грешки често могат да бъдат разрешени по този начин.
   

2. Опитайте да използвате своя Fire Stick на друг телевизор. Ако проблемът е във вашия телевизор, а не във вашия Fire Stick, вашият Fire Stick ще продължи да работи нормално на друг дисплей. Ако не, тогава проблемът вероятно е във вашия Fire Stick.
   

3. Уверете се телевизорът, към който е свързан вашият Fire Stick, поддържа HDCP. Amazon Fire Sticks изискват HDCP-съвместими дисплеи и докато преобладаващото мнозинство от телевизорите поддържат тази функция, не всички ще го направят. Онлайн търсене за модела на вашия телевизор ще ви каже дали вашият телевизор поддържа HDCP или не.
   

4. Опитайте да използвате своя Fire Stick с друг HDMI порт на вашия телевизор. Ако нямате друг телевизор, на който да тествате своя Fire Stick, опитайте да използвате друг HDMI порт на телевизора. Понякога проблемите могат да бъдат специфични за порт на вашия телевизор и проблеми като този могат да причинят странни проблеми, като устройства, които се изключват сами.
   

5. Свържете Fire Stick директно към вашия телевизор. Ако имате настройка, при която вашият Fire Stick не е свързан директно към вашия телевизор, например ако е свързан към HDMI хъб, опитайте да го свържете директно към вашия телевизор. Всички устройства може да не са съвместими с Fire Stick, а някои могат да причинят проблеми, когато се използват с него.
   

6. Нулирайте своя Fire Stick. Ако нито една от горните стъпки не направи нищо за решаване на проблема ви, опитайте да нулирате своя Fire Stick. Ако проблемът ви е свързан със софтуера на самия Fire Stick, нулирането на вашия Fire Stick до фабричните настройки по подразбиране може да реши тези проблеми.
   

7. Свържете се с поддръжката на Amazon. Ако нито една от стъпките, изброени в тази статия, не работи, може да има по-дълбок проблем с вашия Fire Stick. Така или иначе, следващата стъпка е да се свържете с поддръжката, да обясните какви корекции сте опитали и да изслушате техните предложения.