Twitch Down ли... Или си само ти?

Кога Потрепване спира да работи, не се зарежда или не можете да гледате любимите си стриймъри, как трябва да разберете дали услугата наистина не работи или всички, или сте само вие? Това, което на пръв поглед изглежда като прекъсване на Twitch, може да е проблем с вашия уеб браузър, компютър, интернет връзка или Twitch ап себе си, ако гледате на телефон или устройство за поточно предаване.

Може да е трудно да се каже дали Twitch не работи или проблемът е от ваша страна, но има a редица начини да го стесните и дори да накарате Twitch да работи отново, ако не е напълно забавен всеки.

Ако видите съобщение за грешка Twitch, това може да помогне

Когато Twitch не успее да се зареди или имате проблеми с гледането на потоци на живо, може да видите съобщение за грешка. Когато това се случи, опитайте се да запишете съобщението. В някои случаи съобщението за грешка ще може да ви помогне да разберете дали Twitch не работи за всички или само за вас и дори как да го накарате да работи отново, ако това е възможно.

Ето някои от най-често срещаните съобщения за грешки, които се виждат от Twitch:

• 2000 Мрежова грешка: Тази грешка обикновено се причинява от мрежова грешка между стримера и Twitch сървърите. Ако стриймърът има проблеми с мрежата, ще видите това съобщение за грешка. Опитайте да презаредите или обновите потока след известно време, за да видите дали проблемите с мрежата на стримера са отстранени.
• Съдържанието не е налично: Понякога се вижда като 5000 съдържание не е налично, тази грешка показва, че съдържанието, което се опитвате да гледате, не е налично в този момент или че не сте упълномощени да го преглеждате. Стриймърът може да е ограничил зрителите до абонирани акаунти, те може да предават поточно предаване на твърде висока стойност a качество или може да има проблем с Twitch, при който сървърите не могат да предоставят исканото съдържание.
• Грешка при зареждането на данните: Тази грешка възниква, когато потокът не успее да се зареди или когато се прекъсне по средата на потока. Можете да опитате да опресните или презаредите потока и изключването на рекламните блокери работи понякога, но този проблем често се причинява от проблеми в края на Twitch.
• Съжалявам. Освен ако нямате машина на времето, това съдържание е недостъпно: Това съобщение за грешка може да се появи по редица причини, но обикновено е причинено от това, че съдържанието вече не е налично. Стриймърът може да е променил името на канала си или каналът му да е бил забранен. Ако грешката продължава, може да се наложи да изчистите кеша и бисквитките на браузъра, за да видите новата версия на страница.

Ако Twitch не успее да се зареди и изобщо не виждате никакво съобщение за грешка, понякога може да има сериозни проблеми със сървърите на Twitch или вашата интернет връзка. Обикновено ще видите HTTP код на състоянието грешка в минимума, което показва проблем с вашата интернет връзка или Twitch сървърите.

Ако не виждате такова съобщение за грешка, проверете дали можете да преглеждате други уебсайтове. Ако не можете, тогава ще трябва да решите проблема си с интернет преди да имате достъп до Twitch.

Как да разберете дали Twitch не работи за всички

Ако подозирате, че Twitch не работи за всички, опитайте тези стъпки, за да потвърдите тази теория:

1. Проверете официална страница за състоянието на поглъщане на Twitch. Тази страница е предназначена за стриймъри на Twitch, но можете да я използвате, за да видите дали услугата Twitch има проблеми. Ако крайните точки за поглъщане на тази страница са офлайн, това означава, че Twitch не може да получава данни от стриймъри, така че услугата ще бъде недостъпна, докато не отстранят проблема.

   

   Тази страница се хоства на основния сайт на Twitch, така че може да не се зареди, ако Twitch изпитва проблеми със сървъра или интернет връзката.

2. Проверете неофициален сайт на Twitch Status. Този сайт събира данни от редица официални източници на Twitch, за да покаже дали услугата е налична или не. Ако някои или всички услуги, изброени на този сайт, са офлайн, тогава проблемът е от страна на Twitch.

3. Потърсете в Twitter #twitchdown. Сайтовете за социални медии като Twitter предоставят страхотен източник на информация, когато услуги като Twitch изпаднат. Ако Twitch наистина не работи, почти сигурно ще намерите хора, които говорят за него Twitter, Facebook, и други сайтове в социалните мрежи.

   Връзката за хештаг по-горе автоматично ще ви отведе до търсене, което показва туитове за неуспешен Twitch, но не забравяйте да щракнете Последен за да сте сигурни, че виждате най-новите и подходящи туитове вместо старо съдържание.

4. И накрая, може да искате да се възползвате от уебсайтове за наблюдение на услуги на трети страни. Някои полезни сайтове за проверка на състоянието включват: Надолу за всички или само за мен, Детектор надолу, В момента ли е надолу?, Прекъсване. Докладвай, и CurrentlyDown.com.

   

Какво да направите, когато не можете да се свържете с Twitch

Ако изглежда, че Twitch работи и трябва да работи, но все още нямате достъп до него, тогава има голям шанс проблемът да е от ваша страна. Възможно е да има проблем с вашата мрежа или интернет свързаност, и има редица неща, които можете да проверите и поправите сами, за да накарате Twitch да работи отново.

Следвайте тези стъпки по ред, ако подозирате, че Twitch в момента работи за всички, освен за вас:

1. Уверете се, че посещавате истинския Twitch.tv сайт. Преди да опитате други поправки, опитайте да щракнете върху връзката по-горе към Twitch. Това е директна връзка към Twitch, така че ако тази връзка работи, може да сте се опитвали да получите достъп до фалшиво или невалидно копие на сайта на Twitch. Ако случаят е такъв, не забравяйте да актуализирате своите отметки, помислете къде може да сте получили лошата връзка и незабавно променете паролата си за Twitch, ако сте се опитали да влезете в фалшивия сайт.

   Ако се опитвате да гледате Twitch на телефона или таблета си, уверете се, че имате истинското приложение. Можете да намерите Приложение Twitch за iOS в App Store, и за Устройства с Android в Google Play.

2. Обновете или презаредете потока. След като сте сигурни, че всъщност сте на официалния сайт на Twitch, опитайте да опресните потока. Това е особено вероятно да работи, ако сайтът на Twitch се зарежда добре и сте гледали поток, но сега виждате замръзнало изображение или черна кутия вместо потока. Ако е имало прекъсване на потока, опресняването или презареждането ще го накара да започне да работи отново.

3. Опитайте с друг браузър или устройство. Ако се опитвате да гледате Twitch чрез a уеб браузър на компютъра си, опитайте с друг уеб браузър или опитайте да го прегледате на телефон или таблет. Ако вече използвате приложението Twitch на телефона си, проверете дали Twitch работи в уеб браузър на вашия компютър.

   Ако можете да преглеждате Twitch през приложението или уеб браузър, но не и през двете, това означава, че самата услуга Twitch е стартирана и работи. Може да имате проблем с вашия уеб браузър или приложението Twitch, или може да имате проблем с интернет връзката, ако телефонът и компютърът ви използват различни интернет връзки.

4. Затворете уеб браузъра си, ако се опитвате да гледате Twitch през браузър. Уверете се, че сте го изключили напълно, като затворите всеки прозорец на браузъра, който сте отворили. След около 30 секунди отворете един прозорец на браузъра и опитайте да получите достъп до Twitch.

   Някои браузъри имат скрити процеси, които не се затварят, когато затворите прозорците на браузъра. Когато това се случи, може да се наложи да рестартирате компютъра си, за да затворите напълно браузъра.

5. Изчистете кеша на браузъра ако се опитвате да гледате Twitch през уеб браузър. След като изчистите кеша, опитайте да влезете отново в Twitch. Това е бърз и лесен процес, който няма да направи никакви трайни промени във вашия браузър и отстранява много проблеми, като проблеми с поточно предаване.

6. Изчистете бисквитките на вашия браузър. Това е още едно лесно решение, което може да помогне, ако се опитвате да предавате поточно Twitch през браузъра си. Ако имате остаряла или повредена бисквитка, тя може да попречи на Twitch да зареди правилно потоците.

   Изчистването на бисквитките на вашия браузър може да премахне персонализираните настройки и информацията за вход в уебсайтовете, които използвате, което изисква да влезете отново при следващото посещение.

7. Сканирайте компютъра си за злонамерен софтуер. Зловредният софтуер понякога частично или напълно блокира достъпа до интернет, за да ви попречи да разберете как да го премахнете. Ако вашият антивирусен софтуер открие проблем, поправете го и след това опитайте отново да получите достъп до Twitch.

8. Рестартирайте компютъра си. Ако не сте рестартирали компютъра си още в по-ранна стъпка, направете го сега. Изключете го напълно, не го поставяйте просто в режим на заспиване или хибернация и след това го стартирайте отново и проверете дали имате достъп до Twitch.

9. Рестартирайте модема и рутера. Ако имате проблеми с достъпа до други сайтове в допълнение към Twitch, рестартирането на мрежовия ви хардуер може да реши проблема. Ако това не стане, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги, за да видите дали има прекъсване във вашия район.

Когато нищо друго не работи, свържете се с вашия интернет доставчик

Ако все още установите, че не можете да видите Twitch, след като сте преминали през всички тези съвети за отстраняване на неизправности, има приличен шанс да имате някакъв вид интернет проблем. Това е особено вярно, ако не сте успели да намерите доказателства, че Twitch не работи за някой друг, и също така имате проблеми със зареждането на други сайтове или стрийминг на съдържание от други услуги.

Има вероятност проблемът да е прост, като лоша връзка с вас Wi-Fi мрежа или има твърде много честотна лента- гладни устройства, свързани към вашата мрежа. И в двата случая вероятно ще трябва да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги за допълнителна помощ.