Roblox не работи... Или си само ти?
Ако не можете да се свържете с Roblox, може да се окаже, че платформата за игри не работи в момента или може просто да е проблем с вашия компютър или браузър. Понякога може да е трудно да разберете дали Roblox не работи за всички или само за вас, но ето как да разберете дали е едно или друго и какво да направите, ако проблемът е от ваша страна.
Как да разберете дали Roblox не работи за всички
Ако изпитвате проблеми с покупки, присъединяване към игри, забавяне или забавяне и смятате, че Roblox не е за всички, няколко прости теста могат да потвърдят това. Опитайте тези стъпки, за да видите дали другите изпитват същите проблеми като вие.
-
Проверете Страница за състоянието на Roblox. Тази страница се хоства от Roblox, така че трябва да е актуална, но е възможно да изостава малко в зависимост от това колко бързо потребителите съобщават за прекъсвания (и колко скоро забележите такива).
-
Потърсете в Twitter #RobloxDown, или проверете страницата на Roblox в Twitter. Потребителите често влизат в Twitter, преди дори да докладват за проблем, така че това е добро място да погледнете, когато искате да потвърдите, че има проблем с услугата.
Ако не можете да отворите Twitter или други популярни уебсайтове като Facebook или YouTube, тогава проблемът може да е във вашия интернет доставчик.
-
Използвайте уебсайт за проверка на състоянието на трета страна като Долу за всички или само за мен, Downdetector, В момента е надолу?, и Прекъсване. Докладвай.
Ако никой друг не съобщава за проблеми с Roblox, вероятно проблемът е на ваша страна.
Какво да направите, когато не можете да се свържете с Roblox
Ако изглежда, че Roblox работи добре за всички, освен за вас, тогава има няколко неща, които можете да опитате да го накарате да работи отново.
Изпълнете тези стъпки по ред, докато не накарате Roblox да работи отново.
Затворете и отворете отново приложението. Понякога само рестартирането на приложението е достатъчно, за да работи отново правилно. Бъди сигурен затворете приложенията за Android или излезте от приложенията за iPhone правилният начин да ги изключите напълно, преди да ги отворите отново.
Уверете се, че Roblox е актуален. Ако сте получили известия за актуализация, не забравяйте да завършите тези актуализации, ако те не се завършат автоматично. Ако не сте сигурни, че Roblox е напълно актуализиран, излезте от Roblox, след което го отворете в уеб браузър. Това трябва автоматично да приложи всички нови актуализации.
-
Ако използвате Roblox навън на устройство, а не на уеб браузър, инсталирайте отново приложението. Приложенията понякога могат да се сблъскат с проблеми и повторното инсталиране често ще отстрани проблема незабавно.
Изтеглете Roblox за:
iOSAndroidWindowsТаблети Amazon Fireексбокс лайв Рестартирайте вашия рутер или модем. Ако проблемът, който имате, е проблем с мрежата, рестартирането на мрежата може да реши проблема.
Ако играете Roblox в браузър, изчистете кеша на браузъра си. Можете да изчистите кеша на всички основни уеб браузъри на настолни компютри и мобилни устройства. Това може да реши проблеми с производителността, тъй като премахва запазените данни от други уебсайтове, които сте посетили. Можете също изчистете кеша на Android и изчистете кеша на вашия iPhone или iPad, който работи почти по същия начин като изчистването на кеша на вашия браузър.
Изчистете бисквитките на вашия браузър. Ако изчистването на кеша не работи, изчистете бисквитките, които са малки файлове, съдържащи информация за вас, като предпочитания за реклама или настройки за персонализиране.
Проверете компютъра си за злонамерен софтуер. Много видове на зловреден софтуер може да попречи на програми, които изискват много ресурси, като Roblox. Може да имате и а вирус на вашия смартфон с Androidи макар рядко, iPhones могат да бъдат уязвими към рискове за сигурността.
Деактивирайте защитната си стена. Просто не забравяйте да го активирате отново по-късно. Понякога защитните стени могат да създадат софтуерни конфликти, които биха могли да попречат на играта ви. Само не забравяйте да архивирате тази защитна стена възможно най-бързо, защото са необходими само секунди на решителен хакер да намери компютър, свързан към интернет без активирана защитна стена.
Рестартирайте компютъра си или мобилно устройство. Изглежда, че рестартирането на компютър изчиства много проблеми, така че едно просто рестартиране може да реши проблема ви.
Понякога може да има проблем с вашия DNS сървър. Ако се чувствате комфортно превключване на DNS сървъри, има много безплатни и публични методи, но те могат да изискват по-напреднали познания.
Съобщения за грешка в Roblox
Roblox може да изпитва интензивна употреба и понякога намалява или изпитва затруднения при свързването на играчи, защото твърде много хора се опитват да получат достъп до сървърите на Roblox наведнъж. Ето някои от съобщенията за грешки, които може да получите:
- Roblox Down за поддръжка: Ще срещнете това съобщение, когато сървърите са офлайн за всякакъв вид поддръжка.
- Код за грешка на Roblox 260, 261, 274 или 275: Това са различни сървърни грешки и може да означават, че сървърът не работи поради поддръжка или други проблеми. Ще можете да получите достъп до играта отново, когато сървърът се върне в работно състояние.
- Код на грешка 273: Тази грешка може да означава, че сте влезли в акаунта си от няколко устройства, че има проблеми с връзката ви или че сте били предупредени или забранени за лошо поведение. Ако изпитате тази грешка, може или да не успеете да влезете отново.
- Код за грешка на Roblox 404: Код за грешка 404 означава, че страницата, до която се опитвате да получите достъп, е премахната или блокирана. Малко вероятно е да имате достъп до тази страница в бъдеще.
- Код за грешка на Roblox 500: Тази грешка показва, че има проблем със сървърите, а не с вашата система или мрежа. Опитайте отново, след като дадете известно време на Roblox, за да разреши грешката.
- Код за грешка на Roblox 504: Тази грешка означава, че има проблем с връзката, сървърите са в процес на поддръжка или има временно изключване. Ще трябва да изчакате този.