Nintendo Switch Online не работи... Или си само ти?

Ако включите своя Nintendo Switch само за да откриете, че интернет функционалността му не работи, се случва едно от двете неща: или не е за всички, или нещо не е наред с вашата система или мрежа. В почти всеки случай проблемът е временен и можете да го отстраните, като промените няколко настройки или просто изчакате.

Ето какво да правите кога Nintendo Switch Online не работи.

Как да разберете дали Nintendo Switch Online не работи

Преди да опитате каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности, трябва да проверите дали услугата не работи за всички. Ето какво да направите.

1. Проверете състоянието му на Това е уебсайтът Service Down. Наред с уведомяването ви дали Nintendo Switch Online в момента не работи, тази страница има и графика, която показва проблемите, за които хората са докладвали през последните 24 часа.

   

2. Проверете акаунтите на Nintendo в Twitter. Докато компанията обикновено използва своите няколко регионални страници в социалните медии (които покриват

   Япония, Северна Америка, на Великобритания, и Европа), за да споделят новини и трейлъри, ако се случи тотално прекъсване, те вероятно ще публикуват актуализации. Можете също да опитате да търсите в #NintendoSwitchOnline хаштаг. Въпреки че не е конкретно свързано с проблеми с престоя, може да откриете, че други потребители туитват за проблеми, използвайки този хештаг.

3. Потърсете други социални медии за други хора, които съобщават за прекъсване.

Ако се окаже, че проблемът е общо прекъсване, всичко, което можете да направите, е да изчакате услугата да се възобнови.

Какво да направите, когато не можете да се свържете с Nintendo Switch Online

Ако Nintendo Switch Online не претърпява общо прекъсване, проблемът може да е във вашата конзола или оборудване. Ето някои неща, които да опитате да свържете отново системата си.

1. Рестартирайте своя Switch. Изключването и повторното включване на вашия хардуер е лесен начин да изчистите някои често срещани проблеми. Трябва да го опитате, преди да преминете към по-сложни методи за отстраняване на неизправности.

2. Уверете се, че вашият интернет е включен. Ако домашната ви мрежа не работи, нито вашият комутатор, нито устройствата няма да могат да се свържат. Проверете вашия компютър, таблет и всичко друго, което използва сигнала, за да видите дали са свързани към вашата Wi-Fi мрежа и към интернет.

3. Проверете скоростта на интернет. Дори ако вашият интернет работи, той може да работи бавно или да прекъсва връзката. Ще искате да внимавате програми за претоварване на честотната лента, смущения в сигнала и злонамерен софтуер, наред с други въпроси.

   

4. Захранвайте мрежата си. Ако имате отделен модем и рутер, изключете ги и двата. Изчакайте 30 секунди и след това включете модема, оставете го да завърши стартирането и след това включете рутера отново.

   Да се рестартирайте комбиниран модем и рутер, просто го изключете, изчакайте 30 секунди и след това го включете отново.

5. Отидете до Сайт за поддръжка на Nintendo за да намерите специфични за Switch инструкции, които могат да решат проблема.

6. Свържете се с Nintendo. Ако нито едно от тези решения не помогне, можете да се свържете с Екипът за поддръжка на Nintendo чрез телефон, незабавно съобщение, имейл или текстово съобщение, за да получите повече помощ.