Как да го поправите, когато Sling TV не работи на Roku
Sling TV не работи на Roku може да бъде причинено от огромно разнообразие от проблеми от вашия интернет връзка със самия Roku, дори с приложението Sling, така че рядко има една единствена причина да бъде чиста адресирано.
За щастие има куп безсмислени съвети за отстраняване на неизправности, които можете да използвате, за да опитате бързо и лесно да разрешите всякакви проблеми със Sling TV на Roku.
Проверете страницата с известни проблеми на Sling
Преди да опитате да промените нещо, първата стъпка в справянето с проблемите със Sling трябва да бъде да се консултирате Страница с известни проблеми на Sling. За всяка платформа, която Sling поддържа, те имат секции с всички отворени проблеми, изброени заедно със стъпките за справяне с проблема.
Към момента на писане, например, приложението Sling, което не се зарежда на Roku, е изброен проблем и Sling предлага влизане и излизане от приложението, актуализиране на приложението/устройството, рестартиране на приложението и преинсталиране на приложението за справяне с проблем.
Sling също отбелязва, че ако техните предложения не решат проблема ви, можете да разговаряте с техник на живо тяхната страница за поддръжка, за да получите допълнителна поддръжка, което е друг полезен ресурс, ако нищо друго не ви поправи проблем.
Как да поправите Sling TV, който не работи на Roku
Независимо от вашето устройство и проблем, следващите стъпки представляват изпитан подход за разрешаване на проблеми със Sling TV на Roku.
Както винаги, първата стъпка в отстраняването на неизправности е рестартирането на вашето устройство,
След опит за рестартиране, следващата стъпка трябва да бъде да потвърдите, че всъщност има проблем с приложението Sling или Roku и не с дефектно дистанционно. Само частично работещо дистанционно може да накара да изглежда, че има проблеми с приложенията на Roku, когато няма.
Повечето проблеми с Sling, които не работят на Roku, могат да бъдат проследени до някакъв проблем със свързаността. съответно, рестартиране на вашия рутер и модем да видите дали това решава проблема е страхотна втора стъпка.
-
Не всички проблеми със свързаността обаче могат да бъдат решени чрез просто рестартиране. Минете през тези 10 съвета за отстраняване на проблеми с интернет свързаността за да се уверите, че няма нищо нередно с вашия интернет зад кулисите.
Дори ако няма нищо лошо в личната ви интернет връзка, проблемите с приложението Sling TV могат да бъдат от страна на сървъра. Така че, ако нищо друго не работи, но проблемът ви остава, помислете дали да проверите онлайн и да видите дали други хора изпитват подобни проблеми по същото време.
Деинсталирайте, инсталирайте отново и влезте отново в приложението Sling TV. С този процес често могат да бъдат разрешени прости, временни проблеми.
Актуализирайте своя Roku. Понякога, ако вашият Roku е бил твърде дълго остарял, можете да срещнете проблеми при стартиране и стартиране на приложения. Roku трябва да се актуализира сам, но ако не е, можете да го направите ръчно.
Нулирайте вашия Roku (вижте стъпка 1). Ако нищо друго не работи, нулирането на вашия Roku до фабричните настройки и след това преинсталирането на приложението Sling TV е подход, който често може да реши различни проблеми.
ЧЗВ
-
Как да докладвам за проблем с приложението Sling TV?
За да съобщите за известен проблем, отидете на списъка с известни проблеми на Sling, намерете проблема, който изпитвате, след което изберете Докладвайте този проблем. За да съобщите за нов проблем, който имате, отворете приложението Sling и изберете Настройки > поддържа, след което изберете Активирайте регистрирането на грешки. Ще можете да докладвате какво изпитвате.
-
Как да поправя проблеми с буферирането със Sling TV?
Ако често виждате буферното колело, докато гледате Sling TV, може да усетите спад в честотната лента. Това може да бъде причинено от твърде много свързани устройства, използващи една и съща интернет връзка. Опитайте да промените канала, за да видите дали все още изпитвате буфериране, след което опитайте да превключите към кабелна мрежова връзка, ако е възможно. Уверете се, че вашата Wi-Fi връзка е силна и че всички кабели са свързани правилно. Опитайте да използвате Sling на друго устройство, за да видите дали проблемът продължава. Можете също да опитате да рестартирате устройството си. Ако все още имате проблеми, проверете списъка с известни проблеми на Sling или докладвайте за проблема си.
-
Как да нулирам Sling TV?
Ще трябва да нулирате хардуерното устройство, на което използвате Sling TV. Например, ако използвате Sling TV с устройство Roku, ще рестартирате Roku, както е описано по-горе. Ако използвате Sling TV с Amazon Fire TV, Apple TV, iOS, Android, Windows 10 или друго устройство, посетете помощната страница на Sling TV за рестартиране на вашето устройство.