Преглед на Microsoft Surface Duo: тромава, бъги и скъпа каша

Закупихме Microsoft Surface Duo, за да може нашият рецензент да го изпробва. Продължете да четете за нашия пълен преглед на продукта.

Windows Phone е мъртъв от няколко години, но на Microsoft смартфон усилията получиха нов и изненадващ живот с Surface Duo. Наречен подобно на един от технологичните гиганти Повърхностна серия таблети и лаптопи, Surface Duo с Android е напълно уникален конвертируем телефон с два екрана. Може да изпълнява две приложения едно до друго, да стартира едно голямо приложение на двата екрана или дори да се сгъва, така че всеки екран да може да се използва поотделно.

Surface Duo има разкошен хардуер, включително брилянтно проектирана панта, която лесно се сгъва и задържа сигурно всяка позиция, в която искате. Въпреки това, всъщност използването на Surface Duo е тромаво, бъгаво и често бавно изживяване. Заедно с лоша камера и остарял процесор, липсват и съвременни елементи като поддръжка на 5G, безжично зареждане или дори NFC за мобилни плащания. При цена от $1400 Surface Duo се позиционира като смартфон, който също е мощен производител, но не успява да бъде добър телефон, което прави останалата част от този опит спорна.

Дизайн: Разкошен, но много широк

Независимо от качеството на действителното изживяване, няма съмнение, че Microsoft е доставила някои сериозно впечатляващ хардуер с Surface Duo. Това е красота: почти като ултра тънка, супер минимална книга от стъкло и метал, която отваряте, за да разкриете хибридния смартфон/таблет вътре.

Външните повърхности са изцяло от стъкло и изглеждат чисти в това самотно (бяло) издание на Glacier. Системата на пантите е инженерно чудо, което ви позволява да отваряте и сгъвате Surface Duo с лекота, независимо дали искате да го държите като книга, поставете я напълно отворена на равна повърхност, сгънете я обратно в позиция с една ръка или дори я подпрете като палатка за гледане видео. Просто няма хлабина и е особено впечатляващо, като се има предвид, че двете половини са просто свързани на две малки точки отгоре и отдолу.

Въпреки това пластмасовата рамка около останалата част от телефона не се чувства толкова здрава: парчето около USB-C порт се усеща и звучи особено тънко и потребителите съобщават, че виждат пукнатини там. Честно казано, колкото и добре изграден Surface Duo да се чувства, ужасяващо е да се помисли колко щети може да причини една лоша капка на това устройство – и вероятно е по-страшно да се мисли за сметката за ремонт.

Microsoft включва гумирана, залепваща се броня, за да помогне със защитата и захващането на телефона при ежедневна употреба, въпреки че добавя малко обем към това, което вече е много голям телефон. Направих повечето от тестовете си без бронята и вероятно не бих го използвал, ако Surface Duo беше ежедневният ми телефон (обикновено не използвам калъфи), но определено може да бъде от полза.

Сгънат отворен, получавате телефон с двоен екран, който е широк повече от седем инча, с доста малко рамка над и под тези дисплеи. Той създава комбинирана 8,1-инчова повърхност с пролука в средата, като всеки отделен екран е с размери 5,7 инча по диагонал. Има само една камера на Surface Duo, над десния екран, така че ще я използвате както за външно снимане, така и за селфита, в зависимост от конфигурацията на телефона. Сензорът за пръстови отпечатъци от дясната страна на рамката е разположен разумно, така че да можете да отключвате екраните, докато разгъвате телефона.

Очевидно това е голяма слушалка, когато е разгъната, но също така е голямо устройство, когато е сгъната, независимо дали е в джоба ви или в ръката ви. Днешните най-големи смартфони не са много по-широки от 3 инча, докато 5,72-инчовият Surface Duo прилага много различен подход. Дори като човек, който обича големи телефони, Surface Duo е неудобен за държане с една ръка и може да бъде труден за джобове. Той е ултра тънък и стройна, но това е ширината, която наистина ще почувствате.

Базовият Surface Duo се предлага със солидни 128 GB вътрешна памет или можете да удвоите тази сума за $100 повече. Няма опция за поставяне на microSD карта за допълнително съхранение, за разлика от много други Телефони с Android. Освен това няма IP сертификат за устойчивост на вода и прах и Microsoft не дава обещания за хидроизолация - така че бъдете внимателни. Още по-лошото е, че няма NFC чип за мобилни плащания, което е стандартна характеристика на повечето небюджетни телефони.

Качество на дисплея: Добро, но можеше да използва външен екран

За щастие и двата екрана на Surface Duo изглеждат доста добре. Размерите обаче са различни от обичайния ви телефонен екран 18:9 или 16:9: всеки 5,6-инчов AMOLED панел е по-широк при съотношение на страните 4:3 и те се комбинират, за да създадат 8,1-инчов екран с пролука в средата при аспект 3:2 съотношение. Те са стабилно ясни при 1800x1350 всеки или 2700x1800 комбинирано, въпреки че 401 пиксела на инч (ppi) го прави малко по-малко остър от iPhone 12, например (460 ppi). Това също са само 60Hz екрани: те нямат по-плавната честота на опресняване от 90Hz или 120Hz, наблюдавана при почти всички тазгодишни флагмани на Android.

Два екрана вече са повече от повечето смартфони, но предвид отворения дизайн, липсата на специален външен екран тук наистина се усеща. Сгъваеми конкуренти като Samsung Galaxy Z Fold2 и Galaxy Z Flip, както и рестартирането на Motorola Razr, имат по-малък външен екран за проверка на часа, известия и други бързи нужди.

Липсата на такъв екран на Surface Duo го кара да се чувства като устройство, което не може да се справи с нуждите за бърз достъп, което е ключова роля на всеки смартфон. Можете да държите устройството отворено в положение с една ръка по всяко време, но няма винаги включен екран опция или дори докосване за събуждане, плюс тогава имате два големи екрана, които постоянно се оставят изложени на елементи. С други думи, няма добро решение.

Процес на настройка: Още малко да научите

Surface Duo има някои допълнителни елементи за обучение за свикване с неговите уникални жестове и режими на екрана, но иначе процесът на настройка е по същество идентичен с други текущи телефони с Android. Ще го включите, като задържите малкия бутон на дясната рамка и след това следвате подканите на екрана, които включват свързване към мрежа, влизане в Акаунти в Google и Microsoft, четене и приемане на общите условия и избор дали да възстановите от резервно копие или да копирате данни от друг устройство.

Изпълнение: Стар чип, бавни отговори

Surface Duo се доставя с чипа Snapdragon 855 на Qualcomm, който е процесорът, наблюдаван в най-големите телефони с Android за 2019 г. Това все още е способен процесор, смятан за най-добрия само преди година, но е объркващо да се мисли че телефон за 1400 долара, пуснат в края на 2020 г., не използва по-новия и по-бърз чип Snapdragon 865 или 865+ вместо.

При тестване на сравнителния тест Surface Duo показва показатели за производителност, сравними с други (2019) телефони, използващи същия чип. Резултатът от производителността на PCMark Work 2.0 от 9 619 е на същия принцип като сравнимите телефони. В GFXBench резултатите от 36 кадъра в секунда (fps) в демонстрацията на Car Chase и 60 кадъра в секунда в демото на T-Rex също са подходящи, а 3D игри като Call of Duty Mobile и Genshin Impact работят добре тук.

Но най-добрият Android чип от миналата година с 6 GB RAM не е достатъчен, за да се справят плавно с два екрана и взаимодействията между тях. Surface Duo може да се адаптира бавно към промените в ориентацията и превключването от един екран на друг, както и да бъгове и да не реагира на моменти. Бих посочил неоптимизиран софтуер от страна на Microsoft, но в крайна сметка това прави ежедневното изживяване при използване на Surface Duo да се чувства бавно и разочароващо. Повече RAM със сигурност би помогнало, заедно с по-нов процесор.

Свързване: Къде е 5G?

Не мога да се сетя за друг смартфон от $1000+, пуснат в края на 2020 г., който да липсва 5G поддръжка вградени. Surface Duo стои сам в това безславно отношение, което означава, че сте ограничени до 4G LTE свързаност на Verizon, AT&T или T-Mobile. Тествайки в LTE мрежата на Verizon северно от Чикаго, видях типични резултати, включително скорости на изтегляне в диапазона от 30-60Mbps. Това е добре, но услугата 5G Nationwide на Verizon рутинно доставя 2-3 пъти по-високи скорости, докато нейната 5G Ultra Wideband мрежа осигурява невероятни скорости нагоре от 3Gbps в ограничени зони на покритие.

Като се има предвид акцентът на Surface Duo върху производителността, липсата на поддръжка за по-бързи 5G скорости е огромен пропуск. Освен това, за разлика от много от днешните водещи телефони, Surface Duo не поддържа най-новия стандарт Wi-Fi 6, а вместо това е с Wi-Fi 5. Просто няма смисъл.

Качество на звука: Друго слабо място

С толкова тънка рамка и включена броня, която покрива почти цялата, къде е високоговорителят? Това е единичен, много тънък изрез над левия екран - и не е изненадващо, че малък моно високоговорител не е чудесен за възпроизвеждане на мултимедия. Той е солидно силен и добър за гледане на бързи видеоклипове или за високоговорител, но звучи ограничено, когато възпроизвеждате музика от устройството. Не е близо до върха в списъка ми с критични проблеми с Surface Duo, но все още е недоволен.

Качество на камерата/видео: Не е достатъчно добро

Може да очаквате един скъп флагмански телефон да има невероятна настройка на камерата, но Surface Duo не го прави. Има една-единствена 11-мегапикселова камера (f/2.0 бленда), която се използва за всички нужди от фотография въз основа на това как е конфигурирано вашето устройство. Можете да правите селфи, докато телефонът е напълно отворен или когато използвате десния екран в режим с една ръка, или да превключите, за да го използвате като основна камера, когато гледате левия екран в режим с една ръка.

Посред бял ден или друго силно осветление можете да правите прилични снимки със скромни детайли, въпреки че не са толкова живи, колкото се виждат на последните iPhone и първокласните телефони на Samsung и Google. При по-слаба светлина шансовете ви за добър резултат са минимални. Surface Duo обикновено предоставя замъглени, меки и объркани резултати и няма нощен режим, който да опита да предложи прилично видими резултати при слаба светлина. Това е като бюджетна камера за телефон и дори не добър бюджетен телефон: Google Pixel 4a от $349 прави по-добри снимки от тази, отгоре надолу.

Батерия: По-добра от очакваното

Ето едно светло място, за щастие. Surface Duo има комбиниран капацитет на батерията от 3577 mAh между двете включени клетки и докато това е сравнително скромно в сравнение с много топ флагмани на Android, които достигат 4000 mAh или повече, изглежда като много тук. Завърших повечето дни с 40 процента или повече останали в резервоара и дните с по-високи нужди от производителност не би трябвало да са проблем.

Въпреки това, ще бъда честен: не се чувствах принуден да отварям Surface Duo толкова често, колкото бих проверявал традиционен смартфон, което означаваше по-малко време при включване на екрана. Някои може да видят това като положително, което разбирам, но за мен това беше по-скоро въпрос на неудобство предвид гореспоменатото въздействие върху използваемостта с бърз достъп. Имайте предвид, че няма опция за безжично зареждане, а само 18W кабелно зареждане с помощта на предоставения USB-C адаптер за стена.

Софтуер: Основни проблеми с използваемостта

Surface Duo се доставя с Android 10 и кожата на Microsoft Launcher отгоре, но Microsoft трябваше да свърши доста голяма допълнителна работа върху Android, за да накара това конвертируемо двуекранно устройство да работи, както е проектирано. За съжаление, не винаги работи според очакванията, което води до често разочарование и объркване.

Android е конфигуриран тук да завърта и разменя изображенията на екрана според нуждите, когато сгъвате, разгъвате и завъртате устройството, но понякога ще изостава за няколко секунди или изобщо няма да се завърти. Заобикалянето на интерфейса понякога може да бъде много бавно, като докосванията не се разпознават нито веднага, нито изобщо. Превъртането през приложения като Twitter и Feedly също беше изключително досадно, тъй като телефонът редовно игнорираше някои от моите прекарвания.

Браузърът Edge на Microsoft нямаше да отваря връзки от други приложения за около половината от моя цикъл на тестване, докато приложението не беше актуализирано чрез Play Store. Междувременно Chrome изпадна в голям трептене на Surface Duo в един момент. Плъзгането нагоре за затваряне на приложения често всъщност не затваря приложението, а удобният жест за многозадачност на Android за бързо превключване между приложения не работи тук. Освен това, функцията за превключване на екрана, необходима за използване на една камера в различни посоки, често не работи, както е посочено, което затруднява бързото снимане в момента.

Бъркотия е. Удивително е, че Microsoft вече пусна значителни актуализации за Surface Duo, преди да получа устройството и да започна да тествам, и те направиха забележителни поправки след стартирането. И все пак той не е толкова гладък, отзивчив и надежден, колкото трябва да бъде всеки съвременен смартфон, да не говорим за такъв, който струва толкова много. Хардуерът на Microsoft е красив, но тромавият софтуер беше най-голямата причина, поради която нямах търпение да се върна към стандартен смартфон.

Това е устройство две в едно, което не е по-голямо от сбора на неговите части. Разбирам вълнението от едно устройство, за което се твърди, че замества телефон и таблет или лаптоп, но реалността от използването на Surface Duo не отговаря на тези обещания. За тези пари бихте могли да си купите iPhone 12 и нов iPad Air, като и двата са значително по-мощни от Surface Duo и получават полирани, оптимизирани — и да, отделни — изживяване на телефон и таблет. Можете да направите същото и на Android, като например Samsung Galaxy S20 FE 5G и Galaxy Tab S7.

Също така няма толкова много специална поддръжка на приложения за форм-фактор с двоен екран на Surface Duo. Ще стартира всичко, направено за съвременни телефони с Android, но ако отворя Slack, Play Store или Twitter, например, и го разпределете на двата екрана, след което просто работи като на един голям екран – игнорирайки празнината в среден.

Приложението Kindle на Amazon е оптимизирано за четене като книга и на двата екрана, но Comixology не ми позволява да чета една до друга страници на двата екрана; Мога да държа разгънатия телефон настрани, за да получа голяма страница, но тогава ми липсват диалога и подробностите, където се намира пролуката. Този подход работи добре за сърфиране в мрежата и Twitter, тъй като можете да превъртите, за да видите какво е затъмнено, но не и за фиксирани изображения като страници с комикси. Освен собствените приложения на Microsoft, има само няколко забележителни приложения, които са актуализирани за уникалния форм-фактор на Surface Duo.

По желание можете да използвате стилус Surface Pen, за да записвате бележки или да драскате по екрана в OneNote или други поддържани приложения, подобно на един от таблетите или лаптопи Surface. Чувства се прецизен и отзивчив и някои хора със сигурност ще оценят способността да третират Surface Duo като дигитален дневник, плюс OneNote за щастие предлага оптимизирана поддръжка на два екрана.

Въпреки това, устройството не се предлага със собствена писалка или не предлага слот, в който да го залепите, за разлика от серията Galaxy Note на Samsung. Освен това не се усеща, че е проектиран с мисъл за писалката, тъй като няма възможността, подобна на Note, да да рисувате на черния заключен екран, например, или да използвате по друг начин стилуса по начини, които пръстът ви не може дръжка. Все пак Surface Pen е наличен, ако искате да похарчите над $100 повече за един.

Цена: Неразумно е

Очаквате да плащате повече като ранен потребител на всяка джаджа, а моделите Galaxy Fold на Samsung са определили тавана на 2000 долара за сгъваем смартфон с няколко екрана. На цена от 1400 долара Surface Duo е по-скъп от повечето днешни водещи телефони, които обикновено попадат в диапазона от 700 до 1000 долара, но разполагат с втори екран и иновативен нов дизайн.

Ако Surface Duo беше отличен смартфон или дори наистина добър с функционални, променящи играта идеи, можех да видя, че е разумна цена за някои потребители. Но не е нито едно от тези неща: това е неудобно, тромаво устройство, което не успява да бъде добър смартфон и не изпълнява обещанието за многоекранен преносим хибрид. Пакет с остарял процесор, ужасна камера, бъглив софтуер и липса на очакван флагман функции като 5G, Wi-Fi 6 и безжично зареждане, а плащането близо до тази цена е просто необясним.

Надеждната производителност би помогнала много, както и по-широкият избор от съвместими приложения за два екрана, но това е само част от проблема тук. Surface Duo просто не работи добре като ежедневен смартфон, нито подходът с два екрана това е по-способно устройство за производителност в движение от всеки друг флагмански телефон с голям екран пазар. Добавете лоша камера и липсващи модерни функции като 5G и NFC, и Surface Duo се озовава като една огромна грешка за Microsoft. Това е истински срам.

Microsoft Surface Duo срещу Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

С начална цена от $1299 и фокус върху производителността, Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G е сравнима алтернатива на Surface Duo, дори ако дизайнът е значително различен. Освен това е много по-добър от Surface Duo в почти всички възможни начини. Най-вече, той осигурява супер гладка производителност благодарение на новия чип Snapdragon 865+ и 12 GB RAM, бърза поддръжка на 5G, ослепителен екран който предлага или по-чиста QHD+ резолюция, или по-плавна честота на опресняване от 120 Hz и една от най-добрите настройки на камерата за смартфон на пазара днес.

Това също е по-добро производително устройство. Освен всички тези елементи по-горе, е по-лесно да пишете с екранната клавиатура на Note20 Ultra, отколкото на Surface Duo клавиатура, като се има предвид неудобният форм-фактор и изскачащият стилус S Pen се вкарва плавно в интерфейса с няколко приложения на разположение. Galaxy Note20 Ultra 5G все още ще бъде твърде голям за някои потребители, но все още е много по-малко тромав при употреба от Surface Duo във всяка конфигурация.

Подобни продукти, които прегледахме:

• Лаптоп Microsoft Surface 2
• Microsoft Surface Laptop Go
• Преглед на Apple MacBook Air (2018).