Какво представляват социалните медии?

Социалните медии са фраза, която пускаме много в наши дни, често за да опишем какво публикуваме в сайтове и приложения като Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, и други. Така че можете да заключите, че социалните медии са уеб-базирани сайтове, които позволяват на хората да взаимодействат помежду си.

Но ако използваме термина, за да опишем сайт като Facebook, а също и сайт като Digg, плюс сайт като Wikipedia и дори сайт като I Can Has Cheezburger, тогава започва да става все по-объркващо. Какво точно са социалните медии?

Терминът е толкова неясен, че по принцип може да се използва за описание на почти всеки уебсайт в интернет днес. Или може?

Някои хора имат по-ограничен поглед върху социалните медии, като често го приравняват към същото като социалните мрежи (известен още като Facebook, Twitter и т.н.). Други хора не смятат, че блоговете попадат в категорията на социалните медии.

Изглежда, че всеки има свое лично мнение за това какво са социалните медии и какво не. Но нека се потопим по-дълбоко в общата концепция, за да добием по-ясно и по-точно разбиране.

И така, какво е социалните медии?

Вместо да дефинирате термина, използвайки куп скучен жаргон, който вероятно само би усложнил нещата освен това, може би най-добрият начин да получите по-ясно разбиране за това е да го разделите на по-прости термини. За начало нека разгледаме всяка дума поотделно.

"Социалната" част: се отнася до взаимодействие с други хора чрез споделяне на информация с тях и получаване на информация от тях.

Частта „медия“: се отнася до инструмент за комуникация, като интернет (докато телевизията, радиото и вестниците са примери за по-традиционни форми на медии).

От тези два отделни термина можем да извлечем основна дефиниция заедно:

Социалните медии са уеб-базирани комуникационни инструменти, които позволяват на хората да взаимодействат помежду си, като споделят и консумират информация.

Да, това е широко определение, но имайте предвид, че социалните медии са много широко понятие. Това вероятно е толкова конкретно, колкото можем да постигнем, без да се насочваме твърде много към по-конкретна подкатегория на социалните медии.

Общи функции на социалните медии

Следният списък с общи характеристики често е мъртви подаръци на сайт за социални медии. Ако се питате дали даден сайт може да бъде класифициран като социален или не, опитайте да потърсите поне една от тези функции.

• Лични потребителски акаунти: Ако даден сайт позволява на посетителите да създават свои собствени акаунти, в които могат да влязат, тогава това е добър първи знак, че може да се използва за някакъв вид взаимодействие, базирано на потребителя - може би социално взаимодействие. Въпреки че е възможно да споделяте информация или да взаимодействате с други онлайн анонимно, необходимостта първо да създадете някакъв потребителски акаунт е по-често срещано, стандартно нещо.
• Профилни страници: Тъй като социалните медии са свързани с комуникацията, често е необходима страница с профил, която да помогне за представянето на дадено лице и да му даде пространство за създаване на своя лична марка. Често включва информация за отделния потребител, като снимка на потребителски профил, биография, уебсайт, емисия на скорошни публикации, препоръки, скорошна активност и др.
• Приятели, последователи, групи, хештагове и така нататък: Физическите лица използват своите акаунти, за да се свързват с други потребители. Те могат също да ги използват, за да се абонират за определени форми на информация.
• новинарски канали: Когато потребителите се свързват с други потребители в социалните медии, те по същество казват: „Искам да получа информация от тези хора“. Тази информация се актуализира за тях в реално време чрез тяхната емисия за новини.
• Персонализиране: Сайтовете на социалните медии обикновено дават на потребителите гъвкавостта да конфигурират своите потребителски настройки, да персонализират профилите си, за да изглеждат по специфичен начин, организирайте своите приятели или последователи, управлявайте информацията, която виждат в своите новинарски емисии и дори давайте обратна връзка за това, което правят или не искат да видиш.
• Известия: Всеки сайт или приложение, което уведомява потребителите за конкретна информация, определено играе играта на социалните медии. Потребителите имат пълен контрол върху тези известия и могат да изберат да получават типовете известия, които искат.
• Актуализиране, запазване или публикуване на информация: Ако сайт или приложение ви позволяват да публикувате абсолютно всичко, със или без потребителски акаунт, тогава това е социално! Това може да бъде просто текстово съобщение, качване на снимка, а Видео в YouTube, връзка към статия или нещо друго.
• Бутони за харесване и секции за коментари: Два от най-често срещаните начини, по които взаимодействаме в социалните медии, са чрез бутони, които представляват „харесване“ плюс секции за коментари, където можем да споделяме нашите мисли.
• Системи за преглед, рейтинг или гласуване: Освен харесване и коментиране, много сайтове и приложения за социални медии разчитат на колективните усилия на общността да преглежда, оценява и гласува информация, за която знаят или са използвали. Помислете за любимите си сайтове за пазаруване или сайтове за преглед на филми, които използват тази функция на социалните медии.

Каква е разликата между социалните медии и социалните мрежи?

Както споменахме по-рано, много хора използват термините социални медии и социални мрежи взаимозаменяеми, сякаш означават едно и също нещо. Въпреки че разликата е фина, те не са еднакви. Социалните мрежи наистина са подкатегория на социалните медии.

Най-лесният начин да разберете разликата между социалните медии и социалните мрежи е като помислите за термините медии и работа в мрежа отделно. Медия се отнася до информацията, която всъщност споделяте – независимо дали е връзка към статия, видеоклип, анимиран GIF, PDF документ, проста актуализация на състоянието или нещо друго.

Работата в мрежа, от друга страна, е свързана с това коя е вашата аудитория и отношенията, които имате с тях. Вашата мрежа може да включва хора като приятели, роднини, колеги, всеки от миналото ви, настоящи клиенти, ментори и дори напълно непознати.

Те със сигурност се припокриват, поради което става объркващо. Например, можете да споделяте медии с вашата социална мрежа, за да събирате харесвания и коментари – форма на социална мрежа. Но можете също така просто да гласувате за връзка в Reddit, която е платформа за социални медии, за да помогнете на общността и кажете мнението си по въпроса, без никакво намерение да изграждате взаимоотношения с другите потребители.

Все още сте объркани? Опитайте се да мислите за социалните мрежи като за плодове. Ябълки, банани, портокали, грозде, горски плодове, пъпеши и ананаси са част от по-широката категория плодове по същия начин, както социалните мрежи, социалните новини, социалните отметки, уикитата, блоговете и частни уеб съобщения са част от по-широката категория социални медии.

Традиционните медии също ли са социални медии?

Традиционните медии бяха споменати по-рано в тази статия, само за да демонстрират по-широки примери за медии, но не се заблуждавайте да мислите, че телевизията, радиото и вестниците са част от социалните медии. Поне още не напълно. Линията, начертана между двете, бавно изтънява, докато всеки продължава да се развива.

Социалните медии не просто ви дават информация, но и взаимодействат с вас, докато ви дават тази информация. Това взаимодействие може да бъде толкова просто, колкото да поискате вашите коментари или да ви позволим да гласувате за статия, или може да бъде толкова сложно, колкото Flixster да ви препоръчва филми въз основа на оценките на други хора със сходни интереси.

Мислете за обикновените медии като за еднопосочна улица, където можете да четете вестник или да слушате репортаж по телевизията, но имате много ограничени възможности да изразите мислите си по въпроса. Социалните медии, от друга страна, са двупосочна улица, която ви дава възможност и да общувате.

Дали блоговете са част от социалните медии?

Copyblogger публикува интересна статия преди няколко години, изтъквайки аргумента, че блоговете наистина са социални медии, въпреки факта, че хората са склонни да ги поставят в категория сами по себе си в наши дни. Всъщност блоговете са една от най-старите форми на социални медии, които доминираха в мрежата много преди да се сприятелим и следваме всички в социалните мрежи.

Основните характеристики, които правят блоговете част от социалните медии, са техните потребителски акаунти, секции за коментари и блог мрежи. Tumblr, Medium, WordPress и Blogger са само няколко примера за големи блог платформи, които имат много активни общностни блогове.

Какви са някои от известните проблеми със социалните медии?

Социалните медии не са само забавления и игри с вашите приятели, знаменитости, на които се възхищавате, и марки, които следвате. Има много често срещани проблеми, които повечето големи социални медийни платформи не са решили напълно, въпреки усилията си да го направят.

• Спам: Социалните медии улесняват разпространителите на спам – както реални хора, така и ботове – да бомбардират други хора със съдържание. Ако имате акаунт в Twitter, вероятно сте имали няколко последвания или взаимодействия със спам бот. По същия начин, ако управлявате блог на WordPress, може да сте получили спам коментар или два, хванати от вашия филтър за спам.
• Кибертормоз/киберпреследване: Децата и тийнейджърите са особено податливи на кибертормоз, защото поемат повече рискове, когато става въпрос за публикуване в социалните медии. И сега, когато всички взаимодействаме в социалните медии чрез нашите мобилни устройства, повечето големи платформи правят възможно споделянето на нашите местоположения, отваряйки вратите за киберпреследвачите да ни насочват.
• Манипулиране на собствено изображение: Това, което потребителят публикува за себе си в социалните медии, представлява само малка част от живота им. Докато последователите могат да видят някой, който е щастлив и го живее чрез публикациите си в социалните медии по такъв начин, че да ги кара да се чувстват скучни или неадекватни чрез За сравнение, истината е, че потребителите имат властта да контролират напълно какви части правят и не искат да излъчват в социалните медии, за да манипулират своите представа за себе си.
• Претоварване с информация: Не е необичайно да имате над 200 приятели във Facebook или да следвате над 1000 акаунта в Twitter. С толкова много акаунти за следване и толкова много хора, които публикуват ново съдържание, е почти невъзможно да бъдете в крак.
• Фалшиви новини: Уебсайтовете с фалшиви новини популяризират връзки към собствените си напълно фалшиви новини в социалните медии, за да привличат трафик към тях. Много потребители на първо място нямат представа, че са фалшиви.
• Поверителност/Сигурност: Много платформи за социални медии все още са хакнати от време на време, въпреки че имат добри мерки за сигурност. Някои също така не предлагат всички опции за поверителност, от които потребителите се нуждаят, за да запазят информацията си толкова поверителна, колкото искат да бъде.

Какво очаква бъдещето за социалните медии?

Трудно е да се предвиди нещо точно, но ако може да се каже нещо за бъдещето на социалните медии, то вероятно ще бъде по-персонализирано и по-малко шумно. Прекомерното споделяне ще бъде по-малко проблем и филтрирането на неуместна информация ще стане по-силна тенденция.

Snapchat е платформа за социални медии, която наистина е в челните редици на еволюцията на социалните медии. Вместо да изпращаме актуализации за всички наши приятели и последователи, които да виждат, ние използваме Snapchat повече, докато общуваме в реалния живот – с конкретни хора само в определени моменти.

Други големи социални мрежи като Instagram и Facebook също са взели вдъхновение от Snapchat за своето функция на историите, интегрирайки почти идентични функции в собствените си платформи, така че потребителите да имат възможност да споделят бързи снимки или кратки видеоклипове, които са достъпни за гледане само за 24 часа.

Ако не друго, социалните медии вероятно са на път да се насочат повече към ефимерно споделяне за по-бързо и по-интимно споделяне без стресът от необходимостта да разпространиш нещо на стотици или хиляди последователи, което остава там, освен ако не е ръчно изтрит. Натискът от събиране на тонове харесвания и коментари в редовни публикации в социалните медии също играе огромен фактор, което предполага, че по-небрежните форми на социално споделяне, като например чрез истории, биха могли да бъдат начинът за социални медии бъдеще.