Отстраняване на проблеми с графиката и дисплея на вашия Mac

Гледането на дисплея на вашия Mac внезапно се изкривява, замръзва или отказва да се включи никога не е добре дошло събитие. За разлика от други проблеми с Mac, не можете да отлагате справянето с неправилно работещ дисплей; трябва незабавно да се обърне внимание. Ако имате късмет, проблемът е просто неизправност, временен характер и не е непременно индикация за продължаващи проблеми, които идват. В много случаи проблемите с дисплея не се връщат след рестартиране.

Ако приемем, че проблемът, който имате, наистина е проблем с графиката, а не един от тях проблеми при стартиране които се проявяват като дисплей, който е заседнал върху a сив екран или а син или черен екран, е добра идея да отделите време за преглед на тези съвети за отстраняване на неизправности.

Рестартирайте вашия Mac

Може да се изненадате колко пъти изключването и връщането на вашия Mac отстранява проблеми като проблеми с дисплея. Рестартирането на вашия Mac връща всичко в известно състояние. Той изчиства както системната, така и графичната RAM памет, нулира графичния процесор (GPU) и централния процесор (CPU) и след това рестартира всичко на подредени стъпки.

Уверете се, че дисплеят на вашия Mac е включен и включен

Това може да изглежда очевидно, но ако използвате отделен дисплей, който не е вграден във вашия Mac, вие трябва да провери дали е включен, яркостта е увеличена и дали е свързан правилно вашия Mac. Може да се присмивате на идеята, че кабелът се е разхлабил или захранването по някакъв начин е било изключено, но деца, възрастни и домашни любимци всички са известни с това, че случайно изключват кабел или два, натискат бутон за захранване или преминават през разклонител превключвател.

Ако използвате дисплей, който е неразделна част от вашия Mac, уверете се, че яркостта е настроена правилно, ако можете.

Нулирайте PRAM/NVRAM

Параметърът RAM (PRAM) или енергонезависимата RAM (NVRAM) съдържа настройките на дисплея на вашия монитор използва, включително разделителна способност, дълбочина на цвета, честота на опресняване, брой дисплеи, цветови профил за използване и Повече ▼. Ако PRAM в по-старите Mac или NVRAM в по-новите трябва да се повредят, това може да промени настройките на дисплея, причинявайки проблеми, които включват странни цветове и отказ да се включи.

Използвайте нашето ръководство за как да нулирате PRAM (параметър RAM) или NVRAM на вашия Mac за нулиране на PRAM или NVRAM.

Нулирайте SMC

Контролерът за управление на системата (SMC) също играе роля в управлението на дисплея на вашия Mac. SMC контролира подсветката на вградения дисплей, разпознава околното осветление и регулира яркостта, контролира режими на заспиване, открива позицията на капака на лаптопи Mac и няколко други условия, които могат да повлияят на дисплея на Mac.

Нулиране с помощта на ръководството: Нулиране на SMC (контролера за управление на системата) на вашия Mac

Безопасен режим

Използвайте безопасен режим, за да изолирате проблеми с графиката, които може да имате. В безопасен режим вашият Mac се зарежда в съкратена версия на Mac OS, която зарежда само минимума от разширения, деактивира повечето шрифтове, изчиства много от системата кешират, запазват всички стартиращи елементи за стартиране и изтриват кеша за динамично зареждане, което е известен виновник в някои дисплеи проблеми.

Преди да тествате в безопасен режим, изключете всички външни периферни устройства, свързани към вашия Mac, с изключение на клавиатурата, мишката или тракпада и дисплея.

Стартирайте Mac в безопасен режим, като следвате ръководството: Как да използвате опцията за безопасно зареждане на вашия Mac.

След като вашият Mac се рестартира в безопасен режим, проверете дали някои от графичните аномалии все още се появяват. Ако все още срещате проблемите, имате възможен хардуерен проблем. Преминете към секцията Проблеми с хардуера.

Софтуерни проблеми

Ако изглежда, че проблемите с графиката са изчезнали, тогава проблемът ви вероятно е свързан със софтуера. Проверете всеки нов софтуер, който сте добавили, включително актуализации на софтуера за Mac OS, за да видите дали има известни проблеми с вашия модел Mac или със софтуера, който използвате. Повечето производители на софтуер имат сайтове за поддръжка, които можете да проверите. Apple има и двете a сайт за поддръжка и форуми за поддръжка където можете да видите дали други потребители на Mac съобщават за подобни проблеми.

Ако не намерите никаква помощ чрез различните услуги за поддръжка на софтуер, опитайте сами да диагностицирате проблема. Рестартирайте вашия Mac в нормален режим и след това стартирайте вашия Mac само с основни приложения, като имейл и уеб браузър. Ако всичко работи добре, добавете всички приложения, които използвате, които може да са помогнали за проблем с графиката едно по едно. Продължете, докато успеете да повторите проблема, което стеснява причината за софтуера.

Въпреки това, ако все още имате проблеми с графиката, без да отваряте никакви приложения, и проблемите с графиката са изчезнали, когато работите в безопасен режим, опитайте премахване на стартиращи елементи от вашия потребителски акаунт или създайте нов потребителски акаунт за тестване.

Хардуерни проблеми

Ако изглежда, че проблемът е свързан с хардуера, стартирайте Apple Diagnostics, за да тествате хардуера на вашия Mac за някакви проблеми. Можете да намерите инструкции на: Използване на Apple Diagnostics за отстраняване на неизправности в хардуера на вашия Mac.

Apple от време на време разширява програми за ремонт за конкретни модели Mac. Това обикновено се случва, когато се открие производствен дефект. Проверете дали вашият Mac е включен в тези, които имат признат дефект. Apple изброява активни програми за обмен или ремонт в долната част на Страница за поддръжка на Mac.

Apple предлага практическа хардуерна поддръжка чрез своите Apple Stores. Можете да си уговорите среща, за да накара техник на Apple да диагностицира проблема на вашия Mac и ако желаете, да поправите вашия Mac. Услугата за диагностика не се заплаща, но трябва да занесете вашия Mac в Apple Store.