Как да поправите грешката PS5 „Не може да се свърже с Wi-Fi мрежата“.

Може да срещнете грешката „Не мога да се свържа с Wi-Fi мрежата“, когато използвате функции на вашия PS5 Standard или Digital Edition, които изискват интернет връзка. По-конкретно, тази грешка показва, че проблемът е на ваша страна (а не на PS5 сървърите). Това не означава непременно, че вашият интернет е спрян, просто конзолата не може да се свърже с вашия безжичен рутер.

Причини за грешката PS5 „Не може да се свърже с Wi-Fi мрежата“.

Следните проблеми могат да причинят тази грешка в PS5:

• Конзолата е твърде далеч от рутера.
• Други устройства пречат на безжичния сигнал.
• Проблеми с вашия рутер.
• Проблеми с вашия модем.
• Проблем с вътрешния хардуер на вашата конзола.

Има и други грешки, които може да видите, свързани с проблеми с интернет. Например, ако получите съобщение, че вашият PS5 не може да се свърже със сървъра, услугата, до която се опитвате да получите достъп, може да не работи.

Как да поправите грешката PS5 „Не може да се свърже с Wi-Fi мрежата“.

Следвайте тези стъпки, докато вашият PS5 може да се свърже с Wi-Fi:

1. Уверете се, че вашата парола за Wi-Fi е правилна. Ако получите грешка при настройката на вашата безжична интернет връзка, уверете се, че използвате правилната парола за вашата мрежа. Паролата по подразбиране вероятно може да бъде намерена в долната част на вашия рутер.

2. Рестартирайте вашата PlayStation 5. Изключете конзолата, след което я включете отново. Уверете се, че сте изключили конзолата; не го поставяйте в режим на почивка.

3. Рестартирайте вашия рутер и модем. Ако имате проблеми със свързването към Wi-Fi с другите си устройства, рестартирайте рутера и модема, за да видите дали това решава проблема.

4. Преместете PS5 по-близо до вашия безжичен рутер. Ако конзолата е далеч от вашия рутер, безжичният сигнал може да не достигне до вашия PS5. Преместете ги по-близо един до друг, ако е възможно, и се уверете, че няма препятствия като дебели стени.

5. Използвайте уеб инструмента PlayStation Fix and Connect. Изберете Моят PS4 или PS5 не може да се свърже с интернет, след което отговорете на въпросите, за да стесните източника на проблема.

6. Променете номера на канала на вашата Wi-Fi мрежа. Тази разширена корекция може да помогне за избягване на смущения от други безжични сигнали.

   Ако получите PS5 DNS грешка, опитайте да промените DNS настройките на вашия PS5.

7. Нулирайте вашия рутер. Твърдо нулиране, известно още като фабрично нулиране, ще възстанови настройките по подразбиране на рутера. Ще трябва да настроите Wi-Fi мрежата си отново, така че помислете за това като последна мярка, ако нито едно от вашите устройства не може да се свърже с рутера.

8. Възстановете фабричните настройки на вашия PS5. Ако сте сигурни, че проблемът е в конзолата, а не във вашия рутер, можете да възстановите фабричните настройки на PS5. Твърдо нулиране ще изтрие паметта на конзолата, така че архивирайте записаните данни и всичко, което искате да запазите в облака.

   Можете да изтеглите отново игри и приложения, които вече сте закупили от PlayStation Store.

9. Поправете или сменете своя PS5 от Sony. Ако вашият PS5 все още не се свързва с Wi-Fi, това може да е хардуерен проблем. Отидете на страницата на Sony PlayStation Fix and Replace, за да видите дали можете да я поправите или замените безплатно.