Режимът за поправка на Samsung е най-добрият и повече производители на телефони трябва да го копират

Новият режим на ремонт на Samsung е толкова страхотна идея, че трябва да бъде стандартна функция на всички джаджи.

Това е специално полублокиране, което позволява на ремонтните техници да проверяват телефона ви, без да имат достъп до личните ви данни. Включвате го, преди да предадете телефона си за ремонт, и го отключвате отново, когато получите телефона обратно. междувременно достъпът до лични данни като снимки, съобщения и пароли е блокиран.

„Нашите телефони имат много лични данни, които включват запазени пароли, акаунти в социални медии и много други“, технологичен писател и основател на Techbullish, Анирбан Саха, каза Lifewire по имейл. „След като телефонът ви се повреди, не можем да излезем. След като смартфонът бъде поправен, известието може да изскочи на заключения екран, разкривайки нашите данни. Така че е важно да имате режим на заключване като този на Samsung."

Възстановяване на доверието

Когато носите телефон за ремонт, е възможно техникът да има нужда от достъп до софтуерната страна. Може да се наложи да проверят калибрирането на екрана или батерията или просто да извършат диагностика, за да определят какъв е проблемът, преди да могат да поправят нещо.

Проблемът с това е, че заключеното състояние на телефона ви е двоично. Или е заключено, или не е. Някои функции изискват парола за достъп дори когато телефонът вече е отключен, но повечето то – включително вашите съобщения, имейл, вашите снимки и други – е достъпно за всеки, който държи отключен телефон.

„Всичко зависи от проблема, който се ремонтира. Ако ремонтът е необходим на физическото устройство, тогава не трябва да е необходим достъп до лични данни, но ако е нещо със софтуера, може да се наложи достъп до определени актуализации и блокери. Екипът от ремонтни техници трябва да ви предупреди, ако имат достъп до някаква лична информация." Тим Макгуайър, главен изпълнителен директор на Mobile Klinik, каза пред Lifewire по имейл.

Но ремонтните инженери са хора и ако можеше да се вярва на всички тях, тогава нямаше да чуваме истории за договорени с Apple ремонтници, качващи голи селфита на клиент към Facebook.

Това е мястото, където се появява режимът за поправка на Samsung.

Затваряне

Когато занесете телефона си на ремонт – всеки ремонт – най-добрата практика е да изтриете изцяло устройството и да го нулирате до фабричните настройки. Разбира се, трябва да имате и актуално, тествано архивиране, за да можете да го възстановите, когато си върнете телефона или компютъра. Вашите данни никога не са застрашени от кражба, защото никога не попадат в ръцете на някой, който може да ги открадне.

Но това е караница и кой иска да премине през часове техническа работа като този само за бърза смяна на батерията? Никой, ето кой. Така че просто предаваме телефоните си, даваме на сервиза нашата парола за отключване, ако бъде поискан, и се надяваме на най-доброто.

Което е ужасен начин да го направите.

Режимът за поправка на Samsung първо ще бъде наличен на телефоните от серията Galaxy S21 чрез софтуерна актуализация. Единственият проблем е, че Samsung няма голяма история по отношение на поверителност или сигурност. Когато предоставяте телефона си на някого, наистина трябва да можете да му се доверите, че е защитен, а не просто тънък фурнир, който лесно се чупи.

Много по-добро внедряване би било направено на оперативно ниво. Предполага се, че Google и Apple могат да вградят това в Android, Chrome, iOS и macOS. По този начин той ще бъде толкова сигурен, колкото напълно заключен телефон, но с достъп до основни диагностични инструменти.

Режимът на ремонт също трябва да бъде достъпен от разстояние. Например, кажете, че екранът ви е счупен и изобщо не можете да използвате телефона. Как го превключвате в режим на ремонт, за да го защитите? Apple може да вгради превключвател в приложението Find My, заедно със съществуващите функции за заключване и дистанционно изтриване.

В крайна сметка трябва да се доверите на доставчика на вашия телефон, защото той вече има достъп до всичко, което правите по телефона. Така че, ако се доверите на Samsung, тази нова функция изглежда страхотно. Ако сте по-скептични, тогава може да изчакате да видите дали Apple или Google копират тази идея. А междувременно свикнете с неудобството да изтривате телефона си всеки път, когато има нужда от нов екран или батерия.