Установено е, че приложенията за психично здраве имат лоша потребителска защита

Mozilla актуализира своето ръководство за купувача „Поверителност не е включена“, за да разкрие, че голямо разнообразие от приложения за психично здраве имат доста лоша защита на поверителността на потребителите.

От 32 приложения проверени, 27 получиха предупредителен етикет „Поверителността не е включена“. Приложенията, маркирани с този етикет, не успяха да посрещнат Минимални стандарти за сигурност на Mozilla, като разрешаване на слаби пароли и неправилно управление на уязвимости. Ръководството също така ви информира дали тези приложения събират потребителски данни.

Приложенията, засегнати от неодобрението на Mozilla, включват BetterHelp, MindDoc и дори някои приложения, свързани с християнството, като Pray.com. Щракването върху запис ви дава подробна информация за това, което Mozilla е открила нередно в приложението.

Например, в Профилът на BetterHelp, ще видите всички проблеми, които Mozilla откри с услугата, включително кратка политика за поверителност с много липсваща информация. Приложението също така събира много потребителски данни (име, възраст, телефонен номер, отговори на въпросника), които те могат да споделят с рекламодатели и други компании в тяхната група.

Не всички профили са еднакви, тъй като всяко приложение има свои собствени проблеми. CBT за смяна на ума, например, не продава потребителски данни, но има слабо криптиране, което прави тези данни уязвими. Но всички те споделят едни и същи три раздела за преглед; Поверителност, сигурност и AI.

Едно от по-добре оценените приложения е PTSD Coach, за което беше установено, че не събира лична информация и всички събрани данни са анонимни с ясна политика за поверителност.

Въпреки това, тъй като записите са отворени за въвеждане от потребителя, списъкът може да се промени, за да включва нови приложения с лоша оценка.