Ремонтът на Apple на самообслужване не отива достатъчно далеч, за да си заслужава

Програмата за самообслужване на Apple е стартирана и работи, но не стига достатъчно далеч.

Отсега нататък, ако счупите екрана на вашия iPhone или претърпите друго често срещано бедствие, можете да поръчате части директно от Apple и да следвате неговите официални ръководства за ремонт. Можете дори да наемете най-изчерпателния комплект инструменти някога, който се предлага в два случая и тежи общо 79 паунда, за $49. Но ако сте се надявали на големи спестявания или ако управлявате сервиз и се надявате на по-лесен достъп до официални части, тогава нямате късмет.

„Аз съм голям привърженик на „Направи си сам“, но не съм привърженик на потребителите на Apple iPhone, които се опитват да поправят телефоните си, без да разбират как да го направят“, специалист по устойчивост Алекс Дубро каза пред Lifewire по имейл.

(Не) Направете го сами

Целият смисъл на самообслужващия ремонт е, че всеки с малко опит или смелост може да закупи части и да поправи своите устройства. Това е като да купите нов гумен колан за вашата пералня или крушка. Но от самото начало изглежда, че Apple използва какво ремонтен адвокат iFixit нарича "тактика на сплашване", за да отблъсне хората.

Можеш отидете на новия сайт и прегледайте наличните опции, но ако искате да купите, да речем, a нов екран за вашия iPhone 12, не можете да проверите, без първо да въведете серийния номер или IMEI на вашия iPhone (a уникален идентификатор). Има причина за това: Apple съпоставя новата част с вашия телефон, така че FaceID камерата в новия екран да може да бъде сдвоена с вашия iPhone.

Миналата година Apple го направи невъзможно за всеки неофициален ремонтник за смяна на екрана на iPhone 13. Ако опитате, FaceID няма да функционира. Вероятно поради лоша реклама, Apple премахна ограничението, но това е част от тенденция срещу ремонтопригодността, която едва сега се променя.

Това настояване за блокиране на ремонти е просто пречка за отделните лица и почти бедствие за независимите сервизи. Докато вие и аз обикновено ще купуваме само екран за подмяна за конкретен iPhone, сервизът ще иска да държи части под ръка, особено често счупени части като екрани.

Ако сервизът иска да поддържа резервни екрани на склад, той не може да ги поръча от новия магазин на Apple.

„Ако искаме да направим Right to Repair изключително успешен, трябва да го направим с отворен код, отворен за одит, по-малко фокусирани върху парите за Apple, по-фокусирани върху независимите сервизи и не карат потребителите да дават своя IMEI", казва Дубро.

Ръчна ролка

Но не всичко е лошо. Apple направи редица ръководства за ремонт, достъпни онлайн, които всеки може да използва. Но подобно на резервните части, ръководствата за ремонт в момента са ограничени. Можете да намерите ръководства за модели iPhone, но ръководствата за Mac са ограничени до ръководства за бърз старт и други подобни, въпреки че планът е да се добавят още модели (а също и да се направят резервни части достъпни извън САЩ).

Ръководствата за iPhone са изчерпателни. От списък с номера на частите за правилно поръчване на резервни части до съвети като никога да не използвате повторно стар винт, защото „браздовете на винтовете на iPhone са покрити с лепило, което не може да се използва повторно“.

Ръководствата също така описват подробно използването на специални инструменти на Apple, като скоба за натискане на екрана. Те наистина показват колко струва един правилен ремонт.

„Когато работих в отбранителния сектор преди години, имаше всякакви приспособления и неща, за да се уверя, че уплътненията са монтирани правилно, за да могат да се поддържат IP рейтингите на устройствата. Това е видът неща, които трябва да използвате, за да сглобите действително правилно нещата“, потребител на Mac Данфанго каза във форум на MacRumors на новата програма за ремонт. „Радвам се, че са реалистични по въпроса и разкриват какво точно става.“

по-евтино? Не точно

Така че трябва ли да го правите сами? Ако целите да спестите пари, тогава не. Според На ръбае Джон Портър, Резервните части на Apple са едва по-евтини отколкото еквивалентния вътрешен ремонт и понякога струва същото. Комплект за смяна на батерията за iPhone 12 и 13 е $69. В същият ремонт, извършен от Apple, също струва $69.

Други ремонти са по-евтини, но обикновено не са достатъчно, за да си струва времето. Наистина ли тази програма за ремонт е нещо, което Apple изостава на 100%, част от ангажимента си за повторна употреба, рециклиране и подобряване на околната среда като цяло?

Или това е начин да се направи минимума, за да се изпревари законодателството за право на поправка, което ще отиде много по-далеч? В крайна сметка, най-впечатляващата част от предложението на Apple са ръководствата за ремонт, но може би те просто са публикувани отново от вътрешните документи за ремонт?

Така или иначе, това е начало и поне това е нещо.