Функцията за сервизна история на Apple изнервя някои експерти по право на ремонт

click fraud protection

Ключови изводи

  • iOS 15.2 позволява на потребителите да разглеждат сервизната история на своите iPhone.
  • Функцията обозначава всички части, които не са произведени от Apple, като „Неизвестни“.
  • Защитниците на правото на ремонт са загрижени, че Apple ще използва функцията, за да монополизира пазара на резервни части.
Жена ремонтира мобилен телефон у дома

Гуидо Миет / Getty Images

Започвайки с iOS 15.2, Apple ще позволи на потребителите да проверете дали компонентите в ремонтираните им iPhone са оригинални или не. Този ход обаче не е минал добре от защитниците на правото на ремонт.

В допълнение към функцията „Части и сервизна история“ за маркиране на подменена част, Apple също ще маркира подменените компоненти. Етикет "Оригинална част на Apple" ще се появи в съседство с компоненти, които Apple е продала, докато всички останали Компонентите на трети страни или тези, които са били използвани в други iPhone или са дефектни, ще получат Етикет "Неизвестна част".

„Мисля, че е похвално, че има напредък по отношение на възможността за ремонт на устройства на Apple сега извън собствена екосистема (упълномощени търговци на трети страни могат да ремонтират с части, доставени от Apple, което не беше възможно преди),"

Макс Шулце, изпълнителен председател на Алианс за устойчива цифрова инфраструктура каза пред Lifewire по имейл.

Промяна на сърцето

В голямо отклонение от предишната си позиция, Apple изясни, че независимо дали е истинска или неоригинални компоненти захранват устройството, то няма да пречи изкуствено на способността на потребителя да използва то.

„Тези съобщения не засягат способността ви да използвате вашия iPhone, неговата батерия, дисплей или камера“, твърди Apple в неговият поддържащ документ, добавяйки, че информацията се „използва само за нуждите от услуги, анализ на безопасността и за подобряване на бъдещи продукти“.

„Мисля, че е похвално, че има напредък в това да можем да ремонтираме устройства на Apple сега извън собствената си екосистема.

Този ход идва след като Apple смекчава позицията си за налагане на изкуствени ограничения върху способността на потребителите да управляват своите устройства, захранвани от неоригинални компоненти. Съвсем наскоро реакцията на общността за право на ремонт накара Apple да обяви оттеглянето на плановете си за деактивирайте FaceID на iPhone 13 ако дисплеят на телефона е сменен без сертифицирани от Apple инструменти и компоненти.

Обратният удар доведе до Ябълка сменя пиковете, като казва, че ще информира клиентите само когато устройството установи, че работи с неоригинални компоненти, вместо да деактивира функционалността. Новата функционалност на части и сервизна история в iOS 15.2 произтича от тази гаранция.

Под капака

Според документа за поддръжка на Apple за новата функция, разделът „Части и сервизна история“ ще бъде достъпен само за устройства, чиито фабрично монтирани компоненти са заменени с нови.

На такива устройства потребителите на iOS 15.2 могат да се насочат към Настройки > Общи > Относно, за да видят историята на услугите на устройството.

iOS 15.2 Части и сервизна история

Apple

Apple казва, че функцията ще изплюе различна информация за проследяваните компоненти в зависимост от модела ‌iPhone‌. Например, собствениците на iPhone‌ XR, XS, XS Max и по-нови, включително iPhone SE (2-ро поколение), ще могат да видят дали батерията на телефона им е сменена.

От друга страна, в допълнение към батерията, потребителите на iPhone 11 също ще могат да разберат дали дисплеят е сменен. И накрая, потребителите на iPhone 12 и iPhone 13 ще получат информация за подмяна за батерията, дисплея и дори ако камерата е сменена.

Безотговорни съобщения

Защитниците на правото на ремонт като Шулце приветстваха новата функционалност и оценяват нивото на прозрачност. Въпреки това, това, което раздразни някои от тях, е съобщението, което обозначава всички неоригинални части като „Неизвестни“, независимо от техните възможности.

„Изглежда, че прегръдката на #RightToRepair от @Apple беше краткотрайна. Последните етикети за актуализация на #iOS, които не са на Apple, „неизвестни“ – същият етикет, използван за описване на части, които „вероятно са дефектни“. Направете по-добре Купертино. Собствениците трябва да имат избор относно частите", написа SecuRepairs в Twitter, добавяйки, че докато ползата от функцията за потребителите е спорна, тя със сигурност ще помогне да се даде на Apple монопол върху резервните части.

Сервиз за ремонт на телефони и цифрови устройства, пушене, прегряване на счупен телефон и DIY инструменти

cyano66 / Getty Images

SecuRepairs не е единствен, който смята, че съобщенията налагат идеята, че само оригинални части на Apple са приемливи, което би се отразило негативно на реномирани доставчици след пазара като iFixit.

„Прави сте, че [съобщенията] обезценяват и изключват трети доставчици на партньори и не прави нищо, за да отвори пазара за тези части на трети страни“, съгласява се Шулце.

Много гласовата екосистема за право на ремонт започна да подчертава зловещите последици от съобщенията. Все пак остава да се види дали Apple желае да промени етикетите в по-голям интерес да позволи на потребителите да избират компонентите, които искат да поставят в своите устройства.