Как да го поправите, когато екранът на вашия Fire Stick е черен

Тази статия обяснява как да го поправите, когато екранът на вашия Fire Stick е черен.

Причини за Amazon Fire Stick Black Screen

Ако екранът на вашия Fire Stick е черен, значи имате проблем с голямо разнообразие от възможни причини. Това може да включва проблеми с вашия Fire Stick, вашия телевизор или връзката между вашия Fire Stick и телевизора, за да назовем само няколко.

Обикновено черният екран е временен проблем, който може да бъде разрешен без много усилия, но ако нито една от стъпките по-долу не работи за вас, вашият Fire Stick може да е дефектен и трябва да бъде заменен.

Как да поправите проблеми с черния екран на Fire Stick

Може да няма лесен начин да разберете какво точно причинява проблеми с черния екран на Fire Stick, но поправките, които можете да опитате да отстраните този проблем, за щастие не са толкова свързани.

1. Рестартирайте своя Fire Stick. Fire Stick няма бутон за захранване, така че ще трябва да изключите своя Fire Stick от захранването, да изчакате 30 секунди и след това да го свържете отново към захранването. Това ще захранва вашето устройство и може да разреши временни проблеми.

   
   

2. Използвайте различен HDMI порт. Възможно е да има проблем с HDMI порта, към който е свързан вашият Fire Stick, така че опитайте с друг порт и вижте дали проблемът се разрешава сам, за да разберете какво причинява проблема.
   

3. Използвайте различен телевизор. Проблемът може да е във вашия телевизор, а не само в HDMI порт на вашия телевизор. За да разберете дали това е така, опитайте да свържете своя Fire Stick към друг телевизор и вижте дали работи.
   

4. Свържете своя Fire Stick директно към вашия телевизор. Ако използвате какъвто и да е вид удължител за HDMI кабел, адаптер или хъб от всякакъв вид, може да има проблем с тези устройства, а не с вашия Fire Stick. Свържете Fire Stick директно към вашия телевизор, за да тествате това.
   

5. Изчакайте до половин час. Както при много приложения, софтуерът може да виси неочаквано понякога, но понякога, ако му се даде достатъчно време, проблемът може да се разреши сам. Това не винаги работи, но обикновено си струва да опитате.
   

6. Проверете дали вашият телевизор поддържа HDCP. Amazon Fire Stick изисква HDCP-съвместим телевизор. По-голямата част от телевизорите поддържат тази функция, но не всички. Едно просто търсене в Google на вашия модел телевизор ще покаже дали вашият телевизор има тази функция или не.
   

7. Свържете се с поддръжката на Amazon. Ако нито една от тези стъпки не поправи черния екран на вашия Fire Stick, може да има нещо нередно в самия Fire Stick. Това е малко вероятно, но свързването с поддръжката може да бъде добър начин да разберете какво не е наред. Не забравяйте да кажете на представителя какви стъпки вече сте предприели, за да опитате да отстраните проблема.