Как да го поправя, когато затворените надписи на Roku не се изключват

Ако затворените надписи на Roku се появят неочаквано или се появят, дори ако смятате, че сте изключили функцията, ще разгледаме начини да се уверим, че гледането на Roku е без надписи.

Защо не мога да изключа затворените надписи на моето устройство Roku?

Има няколко причини, поради които Roku може да показва затворени надписи, когато не го очаквате. Най-очевидното е, че системните надписи са били включени умишлено от някой, различен от вас. Това може да е друг потребител на вашия Roku, но може да се случи и по време на надстройка на канал или система.

В допълнение, всеки канал на вашето Roku устройство може също да има свои собствени настройки за затворени надписи, които отменят настройките на системно ниво. Така че задаване на надписи изключен на системно ниво, но На на ниво канал, също би отчитало тяхното неочаквано показване. Някой може дори по невнимание да ги е включил за текущото ви съдържание, когато използва контролите за възпроизвеждане.

Как да изключите затворените надписи на Roku

Можете да изключите затворените надписи на вашето устройство Roku завинаги с няколко прости стъпки. Започнете, като проверите настройките за цялата система или алтернативно в настройките на канала. И накрая, ако изглежда, че са зададени правилно, винаги можете да нулирате устройството си.

1. Проверете настройките за цялата система. От началния екран на Roku отидете до Настройки > Достъпност > Режим на надписи и се уверете, че е настроен на Изключено. Можете също да получите достъп до тази настройка чрез * Бутон на дистанционното за достъп до Настроики меню или натиснете бутона Voice (този с микрофон) на вашето дистанционно и използвайте гласова команда като „Изключете затворените надписи“.

2. Проверете настройките на канала. От началния екран на канала вижте дали има собствен екран с настройки. Например екранната снимка по-долу от канала на HBO Max Затворени надписи раздел, достъпен от вашия профил. Опциите за затворени надписи често се намират в настройките за достъпност, аудио или заедно със субтитри.

   Точното местоположение на настройките за надписи и комбинацията от стъпки за достигане до тях ще бъдат различни в различните канали. Общата концепция за това къде да ги намерите и как да ги използвате обаче е подобна.

3. Проверете настройките на текущото си съдържание. Когато изведете контролите за възпроизвеждане на канала, потърсете бутон с a CC съкращение или нещо, свързано с аудио или субтитри. Пример за това е показан на екранната снимка по-долу от канала на Amazon Prime, където опцията за затворени надписи всъщност просто задава субтитрите на същия език като основното ви аудио.

4. Рестартирайте или нулирайте устройството си. Ако всички горепосочени стъпки не разрешат проблемите ви със затворените надписи, можете да помислите за по-широки стъпки, като рестартиране на устройството или дори пълно възстановяване на фабричните настройки.