Как да поправите липса на звук на вашия iPhone
Когато не чувате никакъв звук на вашия iPhone, има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да отстраните проблема. Следвайте тези 13 стъпки за отстраняване на неизправности, когато няма звук на вашия iPhone.
Проблемът може да е универсален във вашия iPhone или може да се появи само в рамките на едно приложение. Точният проблем вероятно ще се разкрие със съответната корекция. Следвайте тези стъпки, за да отстраните проблема и да идентифицирате първопричината му.
Следвайте тези стъпки в представения ред, за да накарате вашия iPhone да работи отново правилно.
Тествайте високоговорителя на iPhone. Изберете Настройки > Звуци и хаптика. Под Звънене и сигнали, преместете плъзгача надясно, за да увеличите силата на звука. Ако чуете звук, високоговорителят на iPhone работи. Ако не чувате звук, устройството може да се нуждае от хардуерен ремонт.
Изключване на повикванията на вашия iPhone. Превключвателят за звънене/без звук, наричан още превключвател за заглушаване, има две позиции. Когато превключвателят е натиснат към задната част на устройството, оранжевият цвят показва, че превключвателят е настроен на безшумен режим. Натиснете превключвателя към екрана, за да активирате звука.
Изключете „Не безпокойте“.. Режимът „Не безпокойте“ заглушава много звуци и сигнали. Изключете го, ако не чувате никакъв звук. Отвори Настройки приложение, изберете Не безпокой, след което преместете превключвателя на Изключено позиция.
Деактивирайте Bluetooth. Когато вашият iPhone е свързан към Bluetooth аудио устройство, той изпраща звук към устройството, а не към високоговорителя на iPhone. Изключете Bluetooth, за да се възпроизвеждат звуци от iPhone.
Регулирайте бутоните за сила на звука, докато сте в приложение. Понякога силата на звука в дадено приложение може да е намалена твърде ниска, за да се чуе. Отворете приложение, като например Музика, Подкасти или всяко друго приложение, което използва звук. Използвайте хардуерните бутони за сила на звука отстрани на iPhone, за да увеличите силата на звука.
Възможно е също така настройката на звука в приложението да е твърде ниска. Отворете приложението и отидете на страницата с бутона Възпроизвеждане/Пауза. Преместете плъзгача надясно, за да увеличите силата на звука.
Проверете настройките за звук на приложения на трети страни. Много приложения на трети страни предлагат персонализирани настройки за сила на звука и заглушаване на звука. Например някои игри предлагат отделни настройки за сила на звука, музика, звукови ефекти, околно аудио и др.
В приложението потърсете настройки за звук или звук. Изключете всички персонализирани опции за заглушаване, активирайте звука и регулирайте плъзгачите за сила на звука, за да увеличите силата на звука. В зависимост от приложението или преместете плъзгачите нагоре, преместете плъзгачите надясно или докоснете икона, за да го активирате.
Проверете настройките за известия за приложението. Проверете настройките за звук на известията на iPhone за приложението. Някои приложения, като напомняния и съобщения, ви позволяват да изберете звук за уведомяване. Ако този звук е настроен на Нито един, сигналът е безшумен. Избирам Нито един и изберете звук.
Опитайте със слушалки. Намерете слушалките, доставени с iPhone. За по-стари модели iPhone, включете слушалките в порта за слушалки. За по-нови модели iPhone, включете слушалките в порта Lightning. (Кабелът за зареждане също се свързва към този порт.) Слушайте аудио със слушалките, докато използвате приложение, което има аудио.
Като алтернатива включете и след това извадете слушалките, след което слушайте за аудио. Може да е iPhone е заседнал в режим на слушалки.
Рестартирайте устройството. Ако все още не чувате никакъв звук, рестартирайте iPhone. За да рестартирате, изключете iPhone и след това го включете отново.
Уверете се, че приложенията за iPhone са актуални. В редки случаи липсата на звук може да е резултат от грешка на разработчика на приложение. Отидете на App Store > Актуализации за да проверите дали е налична актуализация на приложението. Ако виждате само приложения в секцията Актуализирани наскоро, няма налични допълнителни актуализации.
Проверете за системни актуализации на iOS. Актуализацията на iOS може да реши проблем със звука. Проверете за актуализации на системния софтуер от Apple, след което изтеглете и инсталирайте наличните актуализации.
Нулирайте всички настройки. Ако нито една от горните стъпки не разреши проблема със звука, нулирайте настройките на iPhone. Това нулира настройките на звука, дисплея и мрежата до настройките по подразбиране на iPhone. Отидете на Настройки > Общ > Нулиране > Нулиране на всички настройки.
Свържете се с поддръжката на Apple или запишете час в Apple Genius Bar. Ако нито една от горните стъпки не работи, може да имате хардуерен проблем. Какъвто и да е проблемът, единственият ви начин е да се свържете с Apple.