Екранната снимка на Android не работи? Опитайте тези поправки

Разочароващо е, когато трябва бързо да направите екранна снимка и телефонът ви отказва да сътрудничи. Функцията за екранна снимка на Android може да спре да работи по няколко еднакво разочароващи начина. Такива проблеми могат да възникнат в произволно време или по време на специфични ситуации, като например когато използвате работни приложения на личния си телефон.

Как изглеждат проблемите със екранната снимка на Android

Когато функцията за екранна снимка на Android не работи на вашия телефон или таблет, може да се случи едно от няколко неща:

  • Виждате съобщения за грешка, като например „Не мога да направя екранна снимка поради политика за сигурност“ или „Не мога да направя екранна снимка поради ограничено място за съхранение“.
  • Използвате физически метод, за да направите екранна снимка (или плъзгане, или натискане на комбинация от клавиши), но изображението не се заснема.
  • Използвате Google Assistant, за да направите екранна снимка, но изображението не е заснето.
Човек изглежда разочарован, докато използва смартфон.
Джейми Грил / Getty Images

Причина за проблеми с не мога да направя екранна снимка

Ако телефонът ви е издаден от работа или училище, той може да има определени ограничения, като например недопускане на екранни снимки. Дори ако използвате само някои работни или училищни акаунти, тези специфични функции може да забранят екранните снимки.

Друга причина е режимът инкогнито на Chrome, който не позволява екранни снимки. Проблемът може да се дължи и на механичен проблем, като счупен бутон или ниска наличност за съхранение.

Как да коригирате екранните снимки на Android, които не работят

Тъй като множество причини могат да ви пречат да правите екранни снимки на Android, това не винаги е най-простото нещо за коригиране. Решенията обикновено са ясни. След като разберете причината, ще направите екранни снимки за нула време. Тези съвети може да ви помогнат, когато екранната ви снимка не работи.

  1. Ако вашето устройство е издадено от вашето училище, работа или някой друг, първо се консултирайте с тях, за да видите дали проблемът е известен проблем. Ако е така, може да успеят да го разрешат вместо вас.

    Бъдете готови за възможно „не“, когато помолите вашето училище или служебен ИТ да отстранят проблем със сигурността. Може да е настроен така по някаква причина.

  2. Деинсталирайте наскоро инсталирано приложение. Ако наскоро сте инсталирали приложение, което може да е проблем, като нещо, свързано с работата или предназначено да контролира или ограничава телефона ви, деинсталирайте го и вижте дали можете да правите екранни снимки.

  3. Деактивирайте режима „инкогнито“ на Chrome, преди да можете да направите екранна снимка. Докоснете иконата Tabs и докоснете X в горната част на всеки раздел в режим „инкогнито“, за да го затворите. Отворете нов раздел в обикновен режим и след това направете екранна снимка.

  4. Опитайте алтернативен метод за заснемане на екранна снимка. Основните методи са натискане на комбинация от клавиши на устройството, използване на функцията за плъзгане или използване на Google Assistant.

    За да използвате Google Assistant (GA) за заснемане на екранна снимка, покажете на екрана изображението, което искате да заснемете. Тогава кажи Добре, Google, направи екранна снимка. GA отговаря с Добре, докоснете, за да продължите. Показва по-малка версия на изображението на екрана и опции за изпращането му. Изберете метода, който искате да използвате за изпращане на изображението.

  5. Проверете паметта на устройството. За да адресирате съобщения като „Екранната снимка не можа да бъде запазена. Хранилището може да се използва“ или „Не мога да направя екранна снимка поради ограничено място за съхранение“, рестартирайте устройството. Ако това не помогне, опитайте а приложение за почистване на диск или преместете вашите файлове в облачно хранилище или SD карта.

  6. В краен случай опитайте да възстановите фабричните настройки на телефона.

    Тази стъпка изтрива вашите данни. Архивирайте контактите, изображенията, видеоклиповете, файловете и други елементи, които искате да запазите.

  7. Консултирайте се с професионалист. Надяваме се, че един от тези съвети ви е помогнал да накарате функцията за екранна снимка да работи отново. Ако не, може да е време да занесете устройството си на професионалист.