Как да отменя Uber

click fraud protection

Какво да знаете

  • Преди да бъдете съпоставени с драйвер: Докоснете Намиране на вашето пътуване > Отмяна > Да, анулирайте.
  • След съпоставяне: Докоснете долната част на екрана и след това докоснете Отмяна на пътуването > Да, анулирайте.
  • Отменете в рамките на 2 до 5 минути (в зависимост от местоположението), за да избегнете такса.

Така че сте уредили пътуване с Uber и сега трябва да го отмените. Независимо дали е било преди да бъдете съпоставени с шофьор или след това, ето как да отмените пътуване с Uber.

Как да анулирате Uber, преди да бъдете съпоставени с шофьор

Ако са минали само няколко минути и вашето пътуване все още не е назначено, ето как да го отмените:

  1. Докоснете Намиране на вашето пътуване.

    Мобилна екранна снимка на приложението Uber в процес на анулиране на заявка за пътуване с Uber, преди да бъде съпоставена с шофьор на Uber.
  2. Докоснете Отмяна.

  3. Докоснете Да, Отмени за да потвърдите.

Как да анулирате пътуване с Uber, след като бъдете съгласувани с шофьор

Отмяната на пътуване с Uber дори след като е намерен шофьор е също толкова лесно:

  1. Докоснете долната част на екрана, където се показва информацията за вашия шофьор.

  2. Докоснете Отмяна на пътуването.

  3. Докоснете Да, Отмени за да потвърдите отмяната си.

Политика и такси на Uber за анулиране

Uber ви позволява да отмените пътуване преди и след като сте били съгласни с шофьор, но може да ви бъде начислена такса за анулиране.

Кога се начислява такса?

За да избегнете таксуване a такса за анулиране, отменете пътуването си в рамките на пет минути след като шофьорът приеме заявката ви. Някои градове изискват от ездачите да отменят пътуването си в рамките на две минути след като шофьорът приеме заявката им, за да избегнат такса за анулиране.

Таксите за анулиране могат да възникнат независимо дали ездачът или водачът отменят пътуването. Ако шофьорът отмени пътуването, таксата обикновено се начислява, тъй като водачът трябваше да изчака повече от пет минути на мястото за вземане, за да се появи ездачът.

Колко е таксата за анулиране?

Uber не изброява действителна стандартна сума или диапазон за таксата за анулиране на уебсайта си. В него се посочва, че таксата може да варира в зависимост от града и класа на превозното средство на водача. Уебсайтът на Uber се посочва приложението ще ви покаже таксата, преди да потвърдите анулирането си.

Пътниците на uberPool също могат да бъдат обект на такси за анулиране, ако анулират заявката си, след като бъдат съгласувани с шофьор. Те могат също да получат такса за анулиране, ако шофьорът откаже, след като е изчакал повече от две минути на мястото за вземане.

Няма да ви бъде начислена такса за анулиране, ако шофьорът ви закъснее поне пет минути или ако Uber може да каже, че шофьорът не е на път за вашето местоположение.