Звукът на Pixel Buds няма да работи? Как да отстраните проблема

Когато звукът на Pixel Buds не работи, обикновено това се дължи на проблем със свързаността. Pixel Buds може да не успеят да се свържат с телефона ви или може да се наложи да се свържат отново.

Какво причинява звукът от Pixel Buds да не работи?

Когато звукът не работи на Pixel Buds, това може да е проблем със свързването, проблем със зареждането или дори мръсни слушалки, които се нуждаят от почистване. Когато само един Pixel Bud спре да работи, но другият работи добре, обикновено има проблем с връзката, който ще изисква от вас да нулирате своите слушалки.

Как да го поправите, когато звукът на Pixel Buds не работи

Ако звукът е спрял да работи с вашите Pixel Buds, тогава обикновено можете да отстраните проблема сами, като преминете през редица стъпки за отстраняване на неизправности. Има случаи, в които звукът на Pixel Buds спира да работи, защото слушалките са дефектни, в който случай вие може да отговаря на условията за ремонт или замяна съгласно гаранцията, но повечето проблеми могат да бъдат отстранени на У дома.

Ето как да го поправите, когато звукът на Pixel Buds не работи:

1. Докоснете всеки Pixel Bud и проверете контролите на телефона си. Музиката, която се опитвате да слушате, може да бъде поставена на пауза, като в този случай докосването на който и да е бутон трябва да я активира отново. Ако нещо случайно се удари в една от вашите Pixel Buds, то може да е спряло възпроизвеждането. Ако това не работи, проверете приложението на телефона си. Някои приложения не поддържат сензорните контроли на Pixel Buds.
   

2. Опитайте да заредите своите Pixel Buds и калъфа. Поставете Pixel Buds в кутията за зареждане и включете кутията в захранването. Уверете се, че Pixel Buds и кутията са заредени и след това проверете дали звукът работи.
   

3. Проверете и почистете своите Pixel Buds. Ако някъде по или във вашите Pixel Buds има натрупани остатъци, това може да попречи на звука да работи. Внимателно почистете Pixel Buds, ако е необходимо, и проверете дали работят.
   

   Google препоръчва да не използвате никакви химически почистващи продукти. Използвайте кърпа без власинки или четка с мек косъм.

4. Проверете дали вашето устройство има активиран Bluetooth. Ако Bluetooth е изключен случайно на вашия телефон или компютър, който се опитвате да използвате с Pixel Buds, няма да чуете никакъв звук. Ако самолетен режим е включен, това също ще попречи на Pixel Buds да се свържат.
   

5. Изключете и след това отново включете Bluetooth. Дори ако Bluetooth вече е активиран, опитайте да го изключите и след това отново да го включите. Това ще принуди устройствата ви да се свържат отново и вашите Pixel Buds може да започнат да работят отново.
   

6. Уверете се, че устройството ви е свързано към Pixel Buds. Проверете менюто Bluetooth и менюто за изход на звук на вашето устройство, ако съществуват, и се уверете, че са избрани Pixel Buds. Ако е избрано друго устройство, превключете към Pixel Buds и проверете дали звукът работи.
   

7. Опитайте да регулирате позицията на телефона си. Ако вашите Pixel Buds са свързани към телефон, опитайте да се преместите в друга област и се уверете, че Pixel Buds и телефонът са близо един до друг. Ако телефонът ви е в джоба ви или на дъното на чанта, пълна с други неща, това може да доведе до лоша връзка.
   

8. Актуализирайте своите Pixel Buds. Ако вашите Pixel Buds работят с остарял фърмуер, това може да причини проблеми със звука и съвместимостта. Проверете за актуализации и инсталирайте такава, ако е налична.
   

9. Изключете и свържете отново вашите Pixel Buds. В настройките за Bluetooth на телефона си накарайте телефона да забрави или премахне вашите Pixel Buds. След като те бъдат прекъснати, ще трябва свържете вашите Pixel Buds и проверете дали звукът работи.
   

10. Възстановете фабричните настройки на вашите Pixel Buds. Ако все още нямате звук от вашите Pixel Buds, опитайте да нулирате фабричните настройки. ще трябва настройте своите Pixel Buds след нулирането, преди да можете да проверите дали звукът е започнал да работи.
    

Защо моята Pixel Bud не работи?

Когато един Pixel Bud спре да работи, но другият работи добре, батерията може да е изтощена. Опитайте да поставите и двата Pixel Buds в зарядното устройство и се уверете, че самото зарядно устройство също е захранвано. След това можете да проверите на телефона си, за да видите дали неизправният Pixel Bud се зарежда. Ако не се зарежда, опитайте да почистите контактите за зареждане на Pixel Bud и калъфа. Ако все още не се зарежда, Pixel Bud може да е дефектен.

Възможно е също така един Pixel Bud да има проблеми със свързаността, като в този случай нулирането на Pixel Buds и приложението Google на телефона ви често помага. Ако имате една Pixel Bud, която не работи, опитайте тази корекция:

1. Намерете приложението Google в Play Store и докоснете деинсталиране.
   

2. След като приложението Google бъде деинсталирано, накарайте Google Play да провери за актуализации и да инсталира всички, които намери.
   

3. Отворете настройките си за Bluetooth и накарайте телефона си да забрави вашите Pixel Buds.
   

4. Поставете своите Pixel Buds в кутията за зареждане.
   

5. Възстановете фабричните настройки на вашите Pixel Buds.
   

6. Настройте своите Pixel Buds, както направихте, когато бяха нови.
   

7. След като Pixel Buds са свързани, проверете дали и двете работят. Ако не го направят, свържете се с Google за допълнителна помощ.
   

Имат ли гаранция Pixel Buds?

Google заявява това Pixel Buds имат гаранция от една година за нови устройства и 90 дни за ремонтирани продукти, освен ако документите, предоставени с вашите Pixel Buds, не посочва различен период. В зависимост от вашата конкретна ситуация, те могат да ремонтират, заменят или възстановят сумата за вашите Pixel Buds, ако спрат да работят в рамките на гаранционния срок.

Ако вашите Pixel Buds спрат да работят и не можете да ги накарате да работят сами и подозирате, че Pixel Пъпките все още са в рамките на гаранционния срок, след което можете да се свържете с поддръжката на клиенти на Google за допълнителни информация.