Съвети за отстраняване на неизправности при звънене на вратата

В Звънене на вратата е интелигентен звънец, който предупреждава вашия телефон или мобилно устройство, когато някой е на входната врата, като ви позволява да виждате гостите и да говорите с тях, без да отваряте вратата. Въпреки че звънецът на вратата Ring е доста ясен, не е необичайно да се появят проблеми. Ето няколко съвета за отстраняване на неизправности при звънене на вратата.

Причини, поради които звънецът на вратата е офлайн или не работи

Ако вашият Ring Doorbell е офлайн, той не може да се свърже с приложението Ring и да изпълнява функции като използване на камерата, за да види кой е на вратата. Често, ако звънецът на вратата излезе офлайн, това се дължи на проблем с Wi-Fi. Други често срещани причини, поради които звънецът на вратата може да излезе офлайн, включват:

• Скок на тока е изключил рутера.
• От рутера е изключен проводник.
• Паролата за Wi-Fi мрежата е променена.
• Батерията е изтощена.
• Има временна загуба на захранване.

Защо Ring Doorbell Pro има проблеми с захранването?

За разлика от оригиналния Ring Doorbell или Ring Doorbell 2, Ring Doorbell Pro няма акумулаторна батерия и не получава захранване от Ethernet връзка, както звънеца на вратата Елитът го прави.

Ring Doorbell Pro се нуждае от източник на захранване, който осигурява между 16 и 24 волта. Ring Doorbells обикновено са свързани към жичната станция на традиционен външен звънец. В зависимост от това колко често се използва вашият Ring Doorbell Pro и какви функции се изпълняват, може да изисква повече мощност.

Ако вашият Ring Doorbell Pro работи за кратко и след това спре да работи, може да има проблем с захранването. Ето някои други индикации, че не получава достатъчно мощност:

• Не може да се поддържа Wi-Fi връзка.
• Изключва се произволно.
• Замръзва по време на видео на живо.
• Нощното виждане спира да работи.
• Оригиналният вътрешен звънец на вратата не звъни правилно.

Какво да направите, ако звънецът на вратата ви не работи

Следвайте тези съвети за отстраняване на неизправности:

1. Проверете състоянието на звънеца. Ако звънецът на вратата не се свърже автоматично, проверете раздела Device Health в приложението Ring. Ако звънецът на вратата е посочен като Извън линия, проверете Wi-Fi хардуера за всякакви проблеми.

2. Поставете звънеца на вратата в режим на настройка. Изберете Настройвам бутон. Изчакайте 10 секунди, след което изберете Настройвам бутон отново. Проверете дали звънецът на вратата се свързва отново с мрежата.

3. Заредете звънеца. Уверете се, че звънецът на вратата е правилно зареден.

4. Поставете отново батерията. Ако имате Ring Doorbell 2, извадете и поставете отново батерията му, след което проверете дали звънецът на вратата се свързва отново с мрежата.

5. Добавете повече мощност към Doorbell Pro. Инсталирайте a Ring Pro Power Kit или Pro Power Kit V2 до оригиналния звънец. Първият изисква да свържете проводници от вътрешната врата към захранващия комплект, но проводниците на V2 са свързан към комплекта, така че трябва само да свържете другия край към предната и трансформаторната станция на вътрешния звънец на вратата.

   Ако не ви е удобно да боравите с кабели, свържете се с лицензиран електротехник, за да инсталира Ring Doorbell Pro Power Kit.