Близо
Меню

Как да свържете Echo и Alexa към Wi-Fi

Какво да знаете

  • Отворете мобилното приложение Alexa, отидете на Меню > Добави устройство, след което следвайте стъпките, за да настроите вашето устройство и да го свържете към вашата безжична мрежа.
  • Ако вашето устройство Alexa вече е настроено, отидете на Меню > Настройки > Настройки на устройството, изберете устройството, след което докоснете Промяна до Wi-Fi мрежа.
  • Ще трябва да имате под ръка името и паролата на вашата Wi-Fi мрежа, за да свържете вашето устройство с поддръжка на Alexa към Wi-Fi.

Тази статия обяснява как да свържете Alexa към Wi-Fi за първи път, както и как да промените Wi-Fi мрежи за съществуващо устройство. Инструкциите важат за всички устройства с активирана Alexa, включително Amazon Echo и Ехо шоу.

Alexa има ли нужда от Wi-Fi?

Свързване на вашето устройство Alexa към Wi-Fi за първи път

Вече трябва да сте изтеглили и инсталирали приложението Alexa досега. Ако не, моля, направете го чрез App Store за устройства iPhone, iPad или iPod touch и Google Play за Android.

Ако това е първото ви устройство с активирана Alexa, може да не е необходимо да предприемате стъпки 2-4 по-долу. Вместо това ще бъдете подканени да започнете настройката, след като приложението бъде стартирано.

  1. Въведете идентификационните данни на акаунта си в Amazon и натиснете Впиши се.

  2. Ако бъдете подканени, докоснете Първи стъпки бутон.

  3. Изберете името, свързано с вашия акаунт в Amazon, от предоставения списък или изберете Аз съм някой друг и въведете правилното име.

  4. Сега може да бъдете помолени да дадете на Amazon разрешение за достъп до вашите контакти и известия. Това не е необходимо да свържете вашето устройство към Wi-Fi, така че изберете едно от двете По късно или Позволява в зависимост от вашите индивидуални предпочитания.

    Вход, икона на акаунт и бутон за разрешаване в приложението за настройка на Amazon Alexa

  5. Докоснете Alexa меню бутон, представен от три хоризонтални линии и разположен в горния ляв ъгъл. Когато се появи падащото меню, изберете опцията Настройки.

  6. Докоснете Добавяне на ново устройство бутон.

  7. Изберете подходящия тип устройство от списъка (т.е. Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).

    Икона на менюто, бутон за добавяне на устройство и бутон Amazon Echo в приложението за настройка на Alexa

  8. Изберете конкретния модел, който искате да настроите (в този пример ние избираме Echo Dot, 2-ро поколение).

  9. Включете вашето устройство с поддръжка на Alexa в електрически контакт и изчакайте, докато покаже подходящия сигнификатор, който ще бъде обяснен в приложението. Ако вашето устройство вече е включено, може да се наложи да го натиснете и задържите Действие бутон. Например, ако настройвате Amazon Echo, светлинният пръстен в горната част на устройството трябва да стане оранжев. След като определите, че вашето устройство е готово, изберете продължи бутон.

    Echo Dot, екран за избор на устройство и бутон Продължи в приложението за настройка на Alexa

  10. В зависимост от вашето устройство приложението вече може да поиска да се свържете с него чрез безжичните настройки на вашия смартфон. За да направите това, следвайте инструкциите на екрана, за да се свържете чрез Wi-Fi към мрежа с персонализирано име на Amazon (т.е. Amazon-75). Веднага след като телефонът ви бъде успешно свързан с вашето устройство, ще чуете съобщение за потвърждение и приложението автоматично ще премине към следващия екран.

    Бутон за продължаване, инструкции за свързване и Amazon-75G Wi-Fi мрежа в приложението за настройка на Alexa

  11. А Свързан с [име на устройство] сега може да се покаже съобщение за потвърждение. Ако е така, докоснете продължи.

  12. Списък с наличните Wi-Fi мрежи вече ще се показва в самото приложение. Изберете мрежата, която искате да сдвоите с вашето устройство, поддържащо Alexa, и въведете парола, ако бъдете подканени.

  13. Екранът на приложението вече може да чете Подготовка на вашето [име на устройство], придружено от лента за напредък.

  14. Ако Wi-Fi връзката е успешно установена, сега трябва да видите съобщение Вашето [име на устройство] вече е онлайн.

    Продължи, Wi-Fi мрежи и бутон Продължи в приложението за настройка на Alexa

Свързване на вашето устройство Alexa към нова Wi-Fi мрежа

Ако имате устройство Alexa, което вече е било настроено в миналото, но сега трябва да бъде свързано към нова Wi-Fi мрежа или съществуваща мрежа с променена парола, следвайте тези стъпки.

  1. Докоснете иконата на менюто, след това Настройки опция.

  2. Докоснете Настройки на устройството, след което изберете устройството, за което искате да промените Wi-Fi мрежата.

    Настройки, Настройки на устройството, Икона на устройство за настройка в приложението Alexa

  3. Докоснете Промяна, до Wi-Fi мрежа.

  4. Настройката вече е същата като по-горе, като се започне от стъпка 10.

    Променете, продължете, продължете в приложението Alexa

Съвети за отстраняване на неизправности

Отстраняване на проблеми с wi-fi на Alexa
Multi-bits/Getty Images

Ако сте следвали внимателно горните инструкции и все още не можете да свържете вашето устройство с активирана Alexa към вашата Wi-Fi мрежа, тогава може да помислите да опитате някои от тези съвети.

  • Опитвам рестартиране на вашия модем и рутер.
  • Опитайте да рестартирате вашето устройство с активирана Alexa.
  • Опитайте да нулирате вашето устройство с активирана Alexa до фабричните настройки.
  • Уверете се, че паролата ви за Wi-Fi е правилна. Можете да потвърдите това, като се опитате да се свържете с друго устройство, използвайки същата парола.
  • Опитайте да актуализирате фърмуер на вашия модем и/или рутер.
  • Преместете вашето устройство с поддръжка на Alexa по-близо до вашето безжичен рутер.
  • Преместете вашето устройство с поддръжка на Alexa далеч от възможни източници на сигнални смущения, като бебефони или друга безжична електроника.

Ако все още не можете да се свържете, може да искате да се свържете с производителя на устройството и/или вашия доставчик на интернет услуги.

Как да свържете Echo Dot към Wi-Fi