Как да поправите, че вашият Fitbit не се синхронизира

Ако притежавате a Fitbit, понякога може да срещнете проблем, при който няма да се синхронизира с iPhone, устройство с Android или компютър и приложението ви казва, че процесът на синхронизиране не може да завърши или че фитнес тракерът не може да бъде намерен. Може да има няколко причини за тази неизправност. Има също толкова много поправки, които могат да бъдат приложени бързо и без риск за устройството. Ние очертаваме тези корекции по-долу.

Причина за грешки при синхронизиране на Fitbit

Грешките при синхронизиране на Fitbit обикновено са свързани с това, че фитнес тракерът се отделя от смартфона, таблета, компютъра или iPod touch, към който първоначално е бил свързан. Това може да бъде причинено от свързване към твърде много устройства наведнъж, Bluetooth не работи правилно или малък проблем в операционната система на Fitbit.

Как да отстраните проблем със синхронизирането на Fitbit Tracker

Трудно е да се определи точно защо Fitbit няма да се синхронизира правилно с iPhone, Android, или друго устройство. Въпреки това, има различни доказани решения, които могат да решат проблема, и те работят с всички модели Fitbit фитнес тракери.

1. Принудително ръчно синхронизиране. Понякога приложението Fitbit се нуждае от малко подтикване, за да започне синхронизиране, дори след като е отворено. За да принудите синхронизиране, докоснете иконата на членска карта, докоснете името на тракера на Fitbit и след това докоснете Синхронизиране сега.

2. Проверете настройките на Bluetooth. Fitbit тракер синхронизира данни със смартфони, таблети и компютри, използващи Bluetooth, така че няма да може да се свърже, ако Bluetooth е деактивиран на устройството.

   Bluetooth може да се включва и изключва от бързите менюта на повечето смарт устройства. На iPadOS, плъзнете надолу в горния десен ъгъл, за да отворите това меню. На Android и Windows Phone плъзнете надолу, за да го отворите.

3. Инсталирайте приложението Fitbit на вашето устройство. Ако сте закупили нов тракер Fitbit, вероятно сте инсталирали официалното приложение на вашия смартфон, таблет или компютър, за да го настроите. Въпреки това, ако сте получили Fitbit втора употреба, може да нямате. За разлика от други устройства, Fitbit изисква инсталиране на специално приложение за свързване с друго устройство и синхронизиране на данни.

4. Актуализирайте Fitbit. Устройството може да има проблеми със свързването с тракера, ако е остаряло.

5. Синхронизирайте Fitbit само с едно устройство. Може да изглежда като добра идея да сдвоите своя Fitbit тракер с вашия iPhone, докато сте извън къщата и вашия Windows 10 компютър, когато сте вкъщи, но това може да доведе до конфликт за тракера, когато се опита да се свърже с двете едновременно. Най-добрият начин да поправите това е да изключете Bluetooth на едно устройство, когато се опитвате да синхронизирате с другото. Можете също да изключите напълно второто устройство.

6. Деактивирайте Wi-Fi. Понякога включването на Wi-Fi и Bluetooth на смартфона или таблета едновременно може да попречи на всяка от тези технологии да работи правилно. Ако се опитвате да синхронизирате Fitbit тракер, това може да попречи на Bluetooth свързаността и да попречи на синхронизирането му.

7. Проверете батерията на Fitbit. Докато Fitbit тракерите имат дълъг живот на батерията, тези устройства се нуждаят от презареждане всеки ден. Ако тракерът не се синхронизира, може да е свършил захранването и да се е изключил. Това е вероятно, ако притежавате Fitbit One или Fitbit Zip. Те обикновено се поставят в джоб или чанта и лесно се забравят, когато става въпрос за времето за зареждане на устройството в края на деня.

8. Рестартирайте Fitbit тракера. Рестартирането на Fitbit е по същество същото като рестартиране на компютър. Той обновява операционната система на устройството и обикновено отстранява всички проблеми, които може да срещнете, като проблеми със синхронизирането.

   Инструкциите за рестартиране на Fitbit варират от модел до модел, но обикновено включват включване на тракера в USB кабел за зареждане, свързване към източник на захранване и задържане на главния бутон за около 10 секунди. Ако е направено правилно, логото на Fitbit мига на екрана и устройството се рестартира. Рестартирането на Fitbit няма да изтрие никакви данни освен известията.

   Обикновено се изисква рестартиране, след като срещнете един от проблемите, споменати по-горе, като конфликти на Wi-Fi и Bluetooth или свързване към множество устройства.

9. Нулирайте Fitbit тракера. Нулирането е последна мярка, тъй като изтрива всички данни и връща Fitbit към фабричните му настройки. Можете да възстановите всички данни, синхронизирани с вашия онлайн акаунт във Fitbit след нулирането. Нулирането на Fitbit се различава в зависимост от модела, който притежавате, като някои изискват кламер, поставен в дупка, докато други се извършват в настройките на устройството. Някои тракери, като Fitbit Surge и Fitbit Blaze, нямат опция за фабрично нулиране.

   Не бъркайте рестартирането и нулирането, когато говорите с онлайн или офлайн поддръжка на клиенти. Рестартирането на Fitbit го изключва и включва отново, докато нулирането изтрива всичко на него.