Как да коригирате кода за грешка в Netflix UI-800-2

Ако се опитвате да гледате любимите си телевизионни предавания или филми в Netflix и срещнете грешката UI-800-2, това може да бъде разочароващо, защото Netflix не предоставя много информация за това какво означава. За щастие, тази грешка е доста лесна за отстраняване и тази статия предоставя стъпките за отстраняване на неизправности, които да ви помогнат да се върнете към гледането на предаванията си.

Какво означава Code UI 800 2 на Netflix?

Ако срещнете кода за грешка на Netflix UI-800-2, това означава, че устройството ви трябва да бъде обновено. Няколко дребни проблеми могат да причинят проблема, но най-вероятно е свързан с кеширани данни. Обновяването ще ви помогне да изчистите грешката, но ако не се случи, можете да опитате няколко други стъпки за отстраняване на неизправности.

Кодът за грешка на Netflix UI-800-2 най-често се среща на смарт телевизори като LG, Sony и Samsung. Въпреки това, можете да го видите и на стрийминг устройства като Roku, Firestick, игрови конзоли и Blu-Ray плейъри.

Защо Netflix ми дава код за грешка?

Netflix съхранява данни на вашето стрийминг устройство, за да помогне на вашия профил да се зарежда по-бързо, когато отворите приложението. Тези данни могат да се повредят или грешка може да доведе до изчезване (изтриване) на част от тях, което пречи на зареждането на Netflix.

В повечето случаи обновяването на устройството (което е еквивалентно на изчистване на кеша) ще реши проблема, но понякога ще трябва да копаете малко по-дълбоко, за да върнете нещата в работно състояние.

Как да поправя Netflix на моя Smart TV?

Ако изпитвате грешка на Netflix UI-800-2, тогава има няколко неща, които можете да опитате да го накарате да работи отново. Опитайте всяка от тези стъпки, докато намерите тази, която работи за вас.

1. Рестартирайте вашия смарт телевизор или устройство за стрийминг. Независимо дали използвате устройство за стрийминг като смарт телевизор, Roku стик или кутия, Blu-ray плейър или игрална конзола, рестартирането на устройството може да изчисти тази грешка, защото кара приложението Netflix да се презареди, което може да опресни данни.

   Ако рестартирате смарт телевизор, не забравяйте да го изключите от стената и след това да натиснете бутона за захранване за няколко секунди, за да разредите напълно телевизора. След това го включете отново, включете го отново и опитайте Netflix отново.

2. Рестартирайте домашната си мрежа. Ако не сте свързани с интернет, приложението Netflix може да не успее да се обнови, когато рестартирате телевизора. Опитайте да рестартирате домашната си мрежа и след това, ако е необходимо, рестартирайте отново телевизора си и след това се върнете към приложението Netflix, за да видите дали ще се зареди.
   

3. Излезте от Netflix, след което влезте отново. Излизането от Netflix може да изчисти всеки кеш на данни, който може да е повреден или да причини проблем. Опитайте един от тези уроци, за да излезете правилно от Netflix от вашето устройство:

   • Излезте от Netflix на смарт телевизор.
   • Излезте от Netflix на Roku.
   • Излезте от Netflix на Xbox.

   Ако вашето устройство не е едно от тях, винаги можете да опитате да използвате дистанционното на устройството си, за да излезете. Натиснете следните бутони на дистанционното на вашето устройство:

   • Нагоре, нагоре, надолу, надолу, наляво, надясно, наляво, надясно, нагоре, нагоре, нагоре, нагоре.

   Трябва да изведе екран за деактивиране, където можете да изберете Отписване от наличните опции. След като Netflix излезе напълно, опитайте да влезете отново.
   

   Няма да навреди и да рестартирате напълно устройството си за поточно предаване, преди да влезете отново в Netflix. Това не е гаранция, че ще помогне, но може да помогне за изчистването на всички кеширани данни, които все още може да се крият наоколо, след като излезете от Netflix.

4. Преинсталирайте приложението Netflix на вашето устройство. Ако нищо не е работило до този момент, тогава може да искате да опитате в крайна сметка да изтриете приложението от вашето стрийминг устройство и след това преинсталиране на ново копие на приложението. Можеш изтрийте приложения от смарт телевизори LG или други смарт телевизори, но процесът е малко по-различен от изтриването им от стрийминг устройство:

   • Изтрийте приложения на Apple TV.
   • Изтрийте приложения на Firestick.
   • Изтрийте приложения на Roku.
   • Изтрийте приложения на Chromecast.
     

5. Фабрично нулиране на вашето устройство за поточно предаване. Всяко устройство има различен метод за извършване на нулиране на фабричните данни. Това нулиране премахва всичко, което сте инсталирали на вашето устройство, така че се уверете, че сте готови да преинсталирате всичко, преди да започнете този процес. След като сте готови обаче, тези инструкции трябва да ви помогнат, в зависимост от устройството, което използвате:

   Смарт телевизори

   • Нулиране на LG Smart TV.
   • Нулиране на Sony Smart TV.
   • Нулирайте Vizio Smart TV.
   • Нулиране на Samsung Smart TV.

   Устройства за поточно предаване

   • Нулирайте Roku кутия или стрийминг стик.
   • Нулирайте Chromecast.
   • Нулирайте Fire Stick.
   • Нулиране на Apple TV.

   Игрови конзоли

   • Нулиране на Xbox 360.
   • Нулиране на Xbox One.
   • Нулиране на Xbox Series X или S.
   • Нулиране на PlayStation 4.
   • Нулиране на PlayStation 5.

   Blu-Ray плейъри

   • Нулиране на Sony Blu-ray плейър.
   • Нулирайте LG Blu-ray плейър.
   • Нулирайте Samsung Blu-ray плейър.