Facebook Messenger не работи... Или си ти?

Ако се притеснявате за Facebook Messenger не работи, важно е да знаете дали услугата не работи или това сте само вие. За щастие има няколко ключови начина, по които можете да разберете дали проблемът е във вас или има проблеми с Facebook Messenger.

Как да разберете дали Facebook Messenger не работи

Ако смятате, че Facebook Messenger не работи за всички, а не само за вас, опитайте тези прости стъпки, за да проверите дали сте прави.

1. Проверете дали Facebook не работи, също Тъй като услугите са взаимосвързани, важно е да разберете дали проблемът е с двете или само с Facebook Messenger.

2. Търсене Twitter за #FacebookMessengerDown. Ако услугата не работи за всички, вероятно някой вече е туитил за нея. Провери за туитове за да видите дали е имало проблеми. Не забравяйте да обърнете внимание на датите, прикрепени към туитовете. Някои от тях може да са стари, така че искате да проверите дали информацията, която четете, е актуална и подходяща в момента.

   

   Нямате достъп до Twitter? Опитайте други големи сайтове като Google или YouTube. Ако и вие не можете да ги видите, проблемът почти сигурно е от ваша страна или от вашия интернет доставчик.

3. Използвайте уебсайт за проверка на състоянието на трета страна. Популярните опции включват Долу за всички или само за мен, Downdetector, В момента е надолу?, и Прекъсване. Докладвай. Всички те ще ви кажат дали Facebook Messenger работи за всички останали и дали е имало скорошни проблеми с услугата.

   

Какво да направите, когато не можете да се свържете с Facebook Messenger

Ако никой друг не съобщава за проблем с Facebook Messenger, тогава проблемът вероятно е нещо на ваша страна.

Има няколко неща, които можете да опитате, ако изглежда, че Facebook Messenger работи добре за всички останали, но не и за вас.

1. Уверете се, че наистина сте на посещение Facebook.com а не клонинг на сайта.

2. Ако нямате достъп до Facebook Messenger от вашата мрежа браузър, опитайте да използвате приложението Facebook Messenger. Ако изглежда, че приложението Facebook Messenger не работи, опитайте да използвате браузъра на вашия смартфон или таблетка вместо.

3. Опитайте да преинсталирате приложението Facebook Messenger на вашия смартфон.

4. Затворете всички прозорци на браузъра си, изчакайте 30 секунди, отворете един прозорец и след това опитайте отново да влезете в сайта на Facebook Messenger. Направете същото с приложението Facebook Messenger, ако сте на таблет или смартфон. Уверете се, че затваряте приложението правилно. Научете как да затворете приложенията за Android и как да затворете приложенията на iPhone използвайки пълния метод, вместо просто да ги затваряте.

   Ако изглежда, че прозорецът на приложението или браузъра е блокиран и не се затваря правилно, опитайте рестартиране на вашето устройство вместо.

5. Изчистете кеша на браузъра си.

6. Изчистете бисквитките на вашия браузър.

7. Проверете компютъра си за злонамерен софтуер.

8. Рестартирайте компютъра си.

9. Понякога може да има проблем с вашия DNS сървър. Ако се чувствате достатъчно уверени превключете DNS сървъри себе си, има много безплатни и публични методи. Това обаче изисква по-напреднали познания.

Ако все още нямате достъп до Facebook Messenger

Ако нищо не е поправило Facebook Messenger вместо вас, може да имате проблем с вашата интернет връзка. Един такъв проблем може да бъде, когато използвате твърде много устройства мрежова честотна лента в крайна сметка забавя вашия интернет, така че да не можете да го използвате, но може да бъде по-сложно от това. Свържете се с вашия интернет доставчик за да получите допълнителна помощ.

Съобщения за грешка във Facebook Messenger

Facebook Messenger може да показва стандартно Грешки в кода на състоянието на HTTP като 500 Вътрешна грешка на сървъра, 403 Забранено и 404 Страницата не е намерена. Има и един специфичен код за грешка, ексклузивен за Facebook Messenger, който може да се види доста често.

• Код на грешка 490: Ако имате проблеми с изпращането или четенето на съобщения, кодът за грешка 490 е едно от най-вероятните съобщения, които ще видите. Това означава, че има проблем с валидирането на вашия токен за достъп. На английски това означава, че трябва да влезете отново. Ако видите това, докато осъществявате достъп до приложението, инсталирайте го отново, за да го поправите.

Ако проблемът все още не е решен, изчакайте и опитайте отново по-късно. Когато Facebook Messenger е в голямо търсене, той може да изведе тези съобщения за грешка, когато проблемът е в края на приложението или уебсайта, а не във вашия.