Защо съдилищата са насочени към интелигентните асистенти заради поверителността
Ключови изводи
- Google е под обстрел за предполагаемо, че е позволил на своя интелигентен асистент да записва разговори, без потребителите да знаят.
- Експерти твърдят, че съдебният процес срещу Google е знак за нарастващия контрол над големите технологични компании и техните практики за поверителност.
- Най-добрият начин да защитите вашите данни е да коригирате настройката за поверителност на вашето устройство.
Марко Гербер / Getty Images
Вашият смартфон може да слуша повече, отколкото знаете.
Google е изправен пред съд, обвинявайки компанията в записване на разговори на хора, които случайно задействат неговия гласов асистент на телефоните си. Експертите казват, че интелигентните асистенти са потенциален кошмар за поверителност.
„Разглеждайте гласово активираните асистенти като членове на вашето домакинство, с една голяма разлика — за разлика от другите живи членове на вашето домакинството, тези асистенти обръщат постоянно внимание на вас - и те не забравят", Панкадж Сривастава, експерт по поверителност и главен изпълнителен директор на на
Шпионски телефони?
Предложен колективен иск твърди, че Google и родителят Alphabet Inc. нарушава законите за поверителност. Google Assistant реагира на фрази като „Hey Google“ или „Okay Google“. Но ищците казаха, че Google няма право да използва техните разговори за насочена реклама, когато Google Assistant погрешно възприе казаното като смисъл да активира софтуер.
Google твърди че ищците не са показали, че са ощетени или че са нарушили договорни гаранции.
insta_photos / Getty Images
Шривастава не приема аргумента на Google, че събирането на данни е просто грешка.
„Да бъдем откровени относно своите политики за събиране и използване на данни може да помогне на компанията да развие репутация като марка, която е „добър актьор““, каза той. „Компаниите обаче трябва да внедрят поверителността като част от самия си бизнес модел. Настоящият фокус на компаниите е да съберат възможно най-много данни, за да могат да продължат да подобряват прогнозната сила на своите услуги чрез AI и дълбоко обучение."
Машинното обучение и AI са неразделна част от успеха на интелигентните асистенти и те имат огромен апетит към данни, каза Шривастава.
„Колкото повече данни се подават, толкова по-добре (и по-бързо) те научават за нашите предпочитания, гарантирайки, че компаниите харесват Google, Facebook, Apple могат да продължат да адаптират нашите покупки, новинарски емисии и дори да прогнозират нашите предпочитания“, той добави.
Не само Google може да се изправи срещу интелигентни асистенти. Практиките за събиране и обработка на данни на Alexa и други интелигентни асистенти със сигурност ще бъдат обект на засилен контрол след решението на съдията, че предложеният групов иск срещу Google може да продължи напред, Атила Томашек, изследовател в на уебсайт ProPrivacy, каза в интервю по имейл.
„Когато се случи нещо и поставя умните асистенти в негативната светлина на прожекторите, било то съдебни действия, неизправност или неправилно боравене с данни или всичко друго, проверката се увеличава от всички ъгли - и не само за въпросното устройство или производител, но и за технологията като цяло", той добави.
„Това е особено вярно за големите играчи като Google и Amazon, разбира се. Когато единият бъде поставен в негативна светлина, другият със сигурност ще почувства част от топлината."
Как да защитите поверителността си
Не сте безпомощни да поддържате поверителност, казват експертите. Интелигентните асистенти идват с множество настройки за поверителност, които потребителите могат да коригират според личните си предпочитания и желаното ниво на поверителност, каза Томашек.
„Да бъдем откровени относно своите политики за събиране и използване на данни може да помогне на компанията да развие репутация на марка, която е „добър актьор““.
Потребителите обикновено могат да настроят своите устройства да не запазват гласовите си записи и могат да изтрият записите си по всяко време. Можете също така да деактивирате функцията за слушане и запис на вашите устройства по всяко време, за да сте сигурни, че те не слушат или записват нищо.
Един добър начин да защитите данните си е да настроите устройствата си само да слушат, когато активно натискате определен бутон на устройството, каза Томашек.
„Въпреки че това не е толкова удобно, колкото просто да използвате гласова команда за активиране на устройство, но за потребители, които ценят поверителността си, това е малка отстъпка“, добави той.
За да го направят малко по-удобно, потребителите могат да изберат устройство, което им позволява да активират устройството с помощта на дистанционно управление или телефона си.
„По този начин няма да им се налага да отиват физически до устройството, за да го активират, като запазват както поверителността, така и удобството в същото време“, каза Томашек.