Телефоните Galaxy A и M са засегнати от странен проблем с рестартирането

Много потребители на смартфони Galaxy съобщават за грешка, която кара устройствата им да замръзват и да се рестартират сами.

Има много съобщения за този бъг на Форум на общността на Samsung, и превъртайки през публикациите, изглежда, че засяга някои модели Galaxy A и Galaxy M.

Най-често засегнатите устройства са Galaxy M30s, M31, M31s, A50, A50s и A51, но само в Индия. Никакви съобщения за възникването на проблема не са дошли от никъде другаде.

Потребител записа видео опитвайки се да използват телефона си само за да замръзне и рестартира устройството само. Няколко потребители твърдят, че телефоните им са заседнали в безкраен цикъл за рестартиране, при който устройството им не преминава покрай логото на Samsung.

Докладите са отпреди няколко месеца, с най-ранните публикувано на 9 март. Въпреки че някои твърдят, че проблемът е проблем с дънната платка на телефона, все още не е ясна точната причина за този бъг, било то софтуер или хардуер.

Струва си да се спомене, че всички тези телефони имат чипсети Exynos, но остава да се види дали тези чипове играят роля в проблема.

Samsung все още не е направила никакво съобщение или сериозен ход за отстраняване на проблема. Преглеждайки връзките, компанията трябва да премести свържете потребителите към инструкциите при фабрично нулиране на устройството или отиване на сервиз, за ​​да го поправите лично.