Как да отстраните проблеми с вашия iPhone жак за слушалки

Ако не чувате музика или телефонни обаждания през вашия слушалки, може да се притеснявате, че жакът за слушалки на iPhone е счупен. Може би е така. Аудиото, което не се възпроизвежда през слушалките, е знак за потенциален хардуерен проблем, но не е единственият възможен виновник.

Преди да се отправите към Apple Store за ремонт, опитайте следните стъпки. Те ще ви помогнат да разберете дали жакът за слушалки на iPhone наистина е счупен или има нещо друго, което можете да поправите сами – безплатно.

Първо, опитайте с други слушалки

Първото нещо, което трябва да направите, когато се опитвате да поправите счупен жак за слушалки на iPhone, е да потвърдите, че проблемът е в жака за слушалки, а не в самите слушалки. Би било по-добре, ако това са слушалките: обикновено е по-евтино да смените слушалките.

Най-лесният начин да направите това е да вземете друг комплект слушалки – такива, за които вече знаете, че работят правилно – и да ги включите във вашия iPhone. Опитайте да слушате музика, да провеждате обаждания и да използвате Сири (ако новите слушалки имат микрофон). Ако всичко работи правилно, значи проблемът е в слушалките, а не в жака.

Ако проблемите продължават да възникнат дори с нови слушалки, потвърдете, че слушалките работят на друго устройство и след това преминете към следващата стъпка.

Почистете жака за слушалки

Много хора държат своите iPhone в джобовете си, които са пълни с мъх, който може да намери път в жака за слушалки (или в порта Lightning, при модели, които нямат жак за слушалки). Ако се натрупа достатъчно мъх или друг боклук, това може да блокира връзката между слушалките и жака. Ако подозирате, че мъх или друго натрупване е вашият проблем:

• Погледнете в жака за слушалки, за да проверите за мъх. Може да се наложи да хвърлите светлина в жака, за да видите добре.
• Ако видите мъх, духнете в жака за слушалки или изстреляйте малко сгъстен въздух в него (сгъстен въздух е по-добре, тъй като няма влагата, която присъства в дъха, но не всеки я има удобен). Това може да е достатъчно, за да премахнете всичко, което е натрупано в жака.
• Ако мъхът е плътно опакован и не може да се издуха, опитайте с памучен тампон. Отстранете по-голямата част от памука от единия край на тампона. Поставете малко алкохол върху края, от който сте свалили памука. След това поставете този край в жака за слушалки. Преместете го внимателно и се опитайте да извадите мъх.
• Ако това не работи или нямате памучен тампон, изравнете кламер. Увийте малко лента около единия край, като внимавате да не увиете толкова много, че да е по-голям от жака за слушалки. Поставете края на лентата в жака за слушалки и го завъртете няколко пъти. Внимателно го издърпайте, изхвърлете всички остатъци и повторете, ако е необходимо.

Ако жакът за слушалки е чист, но все още не работи, опитайте да отстраните проблема софтуер както е описано в следващите стъпки.

Рестартирайте вашия iPhone

Може да изглежда, че не е свързано с проблеми с жака за слушалки, но рестартиране на iPhone често е ключова стъпка в решаването на проблеми. Това е така, защото рестартирането изчиства активната памет на iPhone (но не и постоянното му съхранение, като вашите данни; това няма да бъде докоснато), което може да е източникът на проблема. И тъй като е лесно и бързо, няма реален недостатък.

Как да рестартирате вашия iPhone зависи от модела, но някои общи насоки са:

1. Задръжте натиснат Мощност бутон и един от Сила на звука бутони (за iPhone 7 трябва да е Сила на звука бутон надолу).

   На iPhone 6 или по-стар, просто задръжте натиснат Мощност бутон.

2. Преместете плъзгача отляво надясно.

3. Изчакайте вашия iPhone да се изключи напълно.

4. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато не видите логото на Apple.

Ако задържането само на бутона за включване/изключване не рестартира телефона, опитайте a твърдо нулиране. Как да направите това зависи от това какъв модел iPhone имате. Ако все още не можете да чуете аудио, преминете към следващия елемент.

Проверете изхода на AirPlay

Една от причините, поради които може да не чувате звук през слушалките, е, че вашият iPhone изпраща звука към друг изход. Предполага се, че iPhone автоматично разпознава кога са включени слушалки и превключва аудио към тях, но е възможно това да не се е случило във вашия случай. Една от потенциалните причини е, че аудиото се изпраща до AirPlay-съвместим високоговорител или AirPods. За да проверите за това:

1. Плъзнете нагоре от долната част на екрана на iPhone, за да отворите Контролен център (на iPhone X и по-нови, плъзнете надолу от горния десен ъгъл).

2. Докоснете AirPlay бутон в горния десен ъгъл на Центъра за управление, за да разкриете всички налични изходни източници.

3. Докоснете слушалки (или iPhone, каквато и опция да е налице).

4. Докоснете екрана или натиснете У дома бутон за отхвърляне Контролен център.

С промяната на тези настройки звукът на вашия iPhone вече се изпраща към слушалките или вградените високоговорители на iPhone. Ако това не реши проблема, трябва да се проучи друга подобна настройка.

Проверете Bluetooth изход

Точно както аудиото може да се изпраща до други устройства през AirPlay, същото може да се случи отново Bluetooth. Ако имате свържете вашия iPhone към Bluetooth устройство като високоговорител, възможно е звукът все още да върви там. Най-простият начин да тествате това е:

1. Отворете Центъра за управление.

2. Докоснете Bluetooth икона в горната лява група от икони, така че да не свети. Това изключва Bluetooth устройствата от вашия iPhone.

3. Опитайте слушалките си сега. Когато Bluetooth е изключен, аудиото трябва да се възпроизвежда през вашите слушалки, а не от друго устройство.

Вашият жак за слушалки е счупен. Какво трябва да направиш?

Ако сте изпробвали всички тези опции и слушалките ви все още не работят, вероятно жакът за слушалки е счупен и трябва да бъде поправен.

Ако сте много удобни, вероятно можете да направите това сами, но ние не бихме го препоръчали. iPhone е сложно и деликатно устройство, което затруднява ремонта на обикновените хора. Освен това, ако вашият iPhone все още е в гаранция, поправянето му самостоятелно анулира гаранцията, което означава, че Apple няма да ви помогне да отстраните проблемите, които причинявате.

Най-добрият ви залог е да го занесете в Apple Store за поправка. Започнете от проверка на гаранционния статус на телефона си така че да знаете дали ремонтът е покрит. Тогава уговорете среща в Genius Bar за да го оправи. Разбира се, винаги има избор да надстроите до най-новия iPhone и да оставите света на кабелните слушалки зад себе си. Късмет!