Насоки за редакция на Lifewire

Независимо дали става въпрос за настройка на нов имейл адрес или изграждане на компютър от нулата, читатели на всички нива Обърнете се към Lifewire, защото знаят, че имаме инструкциите, от които се нуждаят, написани на език, който те имат разбирам.

Нашата колекция от над 15 000 практически статии дава контекст на нашите новини и рецензии. Не ви оставяме да висите с препоръка за продукт - ние също ви показваме как да го накарате да работи, когато го приберете у дома. Когато докладваме за нова версия на софтуера на вашия телефон, ние не просто ви казваме, че се е случило – ние ви показваме как да приложите актуализацията.

Много сайтове пренебрегват стойността на учебното съдържание за своите читатели, но в Lifewire го приемаме много сериозно. Знаем, че имате нужда от най-бързия, лесен и ефективен начин за изпълнение на технологична задача, така че старателно изследваме процеса и създаваме учебно съдържание от световна класа, което да ви помогне да направите точно това.

Страниците за поддръжка на производителя и потребителските форуми са страхотни ресурси за помощ и съвети, но нищо не е по-добро от независим експерт в тема, която отделя време, за да ви води през процеса от началото до края, предвиждайки къде може да се борите и предлагайки помощ по време на начин.

Ако някога намерите статия за Lifewire, която смятате, че трябва да бъде подобрена, моля, пишете ни на адрес [email protected].

Ето повече за нашия процес и ангажименти към вас:

Оригинални изследвания

Нашите експертни писатели създават уроци, докато сами използват продуктите и услугите. Никога не разчитаме на инструкции, ръководства на трети страни или съдържание на базата знания на производителя/доставчика като информация от първа ръка, когато създаваме статии с инструкции.

Обикновено, ако нашият експерт все още не притежава продукт или не се абонира за услуга, за която създават инструкции, те го купуват. В редки случаи ни се предоставя ранен преглед на продукт или услуга и може да получим достъп до тях безплатно, но ние незабавно връщаме продукта или анулираме услугата веднага щом приключим със създаването на инструкции.

Когато създаваме съдържание за отстраняване на неизправности, специален тип статия с инструкции, ние основно разчитаме на обширното набор от умения и специфичен продукт/услуга опит на няколко избрани от нашите експерти, които работят като техническа поддръжка професионалисти. Ние се нуждаем от този вид експертиза, тъй като опитът в реалния свят при справяне с проблеми означава най-добрата възможна статия, която да ви помогне да разрешите проблем.

Прекарваме много часове в проучване и писане на всяка статия с инструкции, след това повече време в редактиране и други фази на преглед и след това още няколко часа с течение на времето, докато ги поддържаме актуализирани. Всичко това гарантира, че четете най-точните, актуални и лесни за следване инструкции по темата онлайн.

Ясен и точен език

В Lifewire използваме модифицирана версия на Наръчник за стил на Microsoft, ръководство за стил, специфично за техническо писане, което помага да поддържаме нашето учебно съдържание възможно най-ясно и кратко, така че да можете да следвате и да избягвате грешки.

Въпреки че стилът, по който работят нашите писатели, редактори и рецензенти, е много по-обширен, ето няколко акцента, които оказват голямо влияние върху качеството на нашите инструкции:

• Практика "Технология за хората": Пишете така, както бихте говорили с приятел. Избягвайте жаргон и ненужни технически думи. Поддържайте инструкциите прости и ясни.
• Стигнете до точката: Отговорете веднага на въпроса. Избягвайте допирателните. Нашите читатели искат бързо да изпълнят задачата и да продължат с дните си.
• Последователно форматиране: Използвайте удебелен шрифт, курсив и друго форматиране по същия начин в инструкциите, за да избегнете объркване от стъпка на стъпка.

Придържането към строго ръководство за стил също ни помага да поддържаме последователност в нашата огромна библиотека с инструкции статии, за да знаете точно какво да очаквате следващия път, когато ни посетите за помощ или за да научите нещо ново.

Без объркване или изненади

Ние създаваме цялото си учебно съдържание с вас предвид: вие, човешко същество, което може да правите нещо за първи път. Така че ние правим много неща в нашите ръководства с инструкции, за да ви помогнем да останете уверени през целия процес и да избегнете изненади по пътя.

В първите няколко параграфа се уверяваме, че разбирате, че сте на правилното място. Правим това, като изясняваме какво ще постигнете, колко време може да отнеме и за каква платформа, продукт или операционна система се отнасят инструкциите.

В инструкциите ние включваме специално проектирани допълнителни описания точно в момента, в който може да се наложи да знаете нещо малко повече. Това често са съвети, които помагат на процеса да върви малко по-лесно, но понякога те са важни предупреждения, за да ви предпазят от грешка, която нашият експертен писател е видял да правят други.

Много статии с инструкции за Lifewire обхващат теми, които включват използване на приложения или услуги от вашия смартфон или лаптоп. В тези случаи използваме всяка възможна възможност да включим екранни снимки, които шоу точно това, което трябва да направите. Когато е възможно, ние дори отбелязваме тези екранни снимки, за да покажем точно къде трябва да докоснете, щракнете или въведете нещо на екрана.

Полезно за всички нива на умения

Нашите статии с инструкции са популярни при различните нива на умения, отчасти защото се грижим да ги изработим по начин, който позволява всеки, който да следва с темпото и с задълбочено обяснение и подкрепа, което се чувства най-удобно за него.

За начинаещ читател, който не е изпълнявал задача преди и може да се нуждае от помощ за подценяване на концепциите по пътя, ние правим връзка към поддържащи статии, които дефинират концепции, или дори допълнителни статии с инструкции, които ви превеждат през по-сложна стъпка по-голям детайл. По този начин опитният потребител не трябва да чете обяснения и дефиниции, от които не се нуждае.

За опитен потребител, ние внимаваме да поддържаме първото изречение на всяка стъпка много кратко и директивно, полезно за бързо преглеждане и бързо извършване на всичко, което е направено. Когато е възможно, ние също така обобщаваме стъпките само в няколко символа в горната част на страницата, което прави наистина лесно да свършите нещо, когато всичко, от което се нуждаете, е напомняне.

Разнообразни и без пристрастия

Като част от нашето по-голямо разнообразие и инициативи за борба с пристрастията, Lifewire се ангажира да създава учебно съдържание, което разглежда и отбелязва голямото разнообразие от преживявания, способности, местоположения и житейски ситуации на тези, които четат нашите статии.

Ние практикуваме включване с нашето съдържание с инструкции по различни начини, включително използване на изображения на различни групи от хора, предлагащи практически съвети за различни нива на доходи, придържайки се към строги насоки за достъпност и Повече ▼.

Нашите писатели, редактори и рецензенти също внимават да избягват остарели технологични термини с расови и полови пристрастия.

Точни и актуални

Технологията се променя постоянно и затова нашите статии с инструкции трябва да бъдат не само точни при публикуване, но и престой точен. В Lifewire имаме въведени процеси, за да гарантираме и двете неща за нашето учебно съдържание.

Съвет за преглед на технологиите

Експертите пишат нашите статии с инструкции, а техническите редактори се уверяват, че отговарят на нашите строги стандарти, но вярваме, че друг слой на преглед е важен, за да се гарантира, че всеки един факт, фигура и функция са такива правилно.

Нашият съвет за преглед на технологиите или TRB прави точно това. Това е екип от експерти в своята област, които притежават специфични технически и индустриални сертификати. Те преглеждат нашите инструкции и други поддържащи статии и се уверяват, че са възможно най-точни.

Можете да прочетете повече за нашия съвет за преглед на технологиите тук.

Екип за наблюдение на Lifewire

Когато телефонът ви получи сериозна надстройка, например, стъпките, необходими за това или онова, също често се променят и затова трябва да работим бързо, за да отразим тези промени в нашите статии.

С тази работа се занимава екипът за наблюдение на Lifewire. Това по същество е малка армия от технически разбиращи актуализатори, които следят за тези видове промени от производители и доставчици на услуги. След като се установи необходимостта, се създава проект и започва работата по бързо актуализиране на необходимите статии с инструкции, така че да отразяват променения процес.

Ако случайно забележите, че една от нашите статии с инструкции се нуждае от актуализация, преди да го направим, не се колебайте да ни изпратите имейл на адрес [email protected].