Как да анулирате членството си в Ship

Тази статия обяснява как да анулирате поръчка, която сте направили с Кораб онлайн базиран на абонамент услуга за доставка на хранителни стоки, или да анулирате изцяло членството си в Shipt.

Как да анулирате поръчка за доставка

Доставката ви позволява да анулирате всяка поръчка за пълно възстановяване на сумата, стига да го направите, преди вашият купувач да е започнал да пазарува. В повечето случаи можете да отмените до един час преди прозореца за доставка без никакви проблеми. Можете сами да анулирате чрез уебсайта или приложението Shipt, без да се налага да се свързвате с обслужването на клиенти.

Анулиране на поръчка за доставка през уебсайта

Ако използвате Shipt през уебсайта в пълен браузър, ето как да анулирате поръчки за доставка чрез уебсайта:

1. Навигирайте до Shipt.com, влезте и щракнете Сметка.

   

2. Щракнете върху История на поръчките.

   

3. Намерете поръчката, която искате да отмените, и щракнете Разгледайте детайлите.

   

4. Щракнете върху Отмяна на поръчка намиращ се в долната част на поръчката.

   

5. Щракнете върху да за да потвърдите анулирането.

   

Анулиране на поръчка за доставка с приложението

Ако не сте на компютъра си, можете също да анулирате поръчки за доставка с помощта на удобното телефонно приложение:

1. Отворете приложението Shipt и докоснете Поръчки икона в долния десен ъгъл.

2. Намерете поръчка искате да отмените, докоснете го.

3. Превъртете до края на поръчката и докоснете отменете поръчката.

4. Докоснете да за да потвърдите.

Проблеми с анулирането на поръчки за доставка

Все още можете да анулирате поръчка за доставка, ако вашият прозорец за доставка е на по-малко от час или дори ако вашият купувач вече е в магазина, но не можете да го направите сами. Ако се окажете в тази ситуация, ще трябва свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на Shipt, за да отмените поръчката.

Как да анулирате членството си в Ship или безплатен пробен период

Доставката не улеснява анулирането на членството ви. За разлика от повечето онлайн услуги за членство, няма начин да отмените членството си нито чрез уебсайта на Shipt, нито чрез приложението. Ако искате да отмените членството си, трябва или да се обадите на отдела за обслужване на клиенти на Shipt, или да се свържете с тях чрез уебсайта на Shipt.

Ето как да анулирате членството си в Shipt онлайн:

1. Навигирайте до help.shipt.comи щракнете ЧАТ НА ЖИВО в долния десен ъгъл.

   

2. Въведете вашето име и имейл и щракнете Започнете да чатите.

   

3. Заявете за закриване на акаунта си и изчакайте отговор.

4. Предоставете всякаква информация, която агентът за поддръжка на клиенти изисква.

5. Агентът трябва да изпълни молбата ви и да анулира акаунта ви.

Други начини за анулиране на членство в кораб

В допълнение към опцията за чат на живо на уебсайта на Shipt, можете също да отмените, като се обадите или изпратите имейл до поддръжката на клиенти на Shipt. Методът по имейл е най-лесният, защото не е нужно да чакате агент за поддръжка да стане достъпен. Обаждането обаче гарантира, че членството ви ще бъде анулирано веднага и няма да се налага да чакате имейл за потвърждение.

Телефонният номер, на който трябва да се обадите, за да анулирате членство в Shipt, е (205) 502-2500. Няма безплатен номер, така че може да се начисляват такси в зависимост от вашето местоположение и телефонна услуга. Ако предпочитате да анулирате по имейл, тогава можете да се свържете с Ship на [email protected].

Независимо от метода, който решите да използвате, ще трябва да предоставите вашето име, телефонен номер, имейл адрес и да посочите, че искате да закриете акаунта си.