Galaxy Buds 2 няма да се свърже? Как да отстраните проблема
Понякога, въпреки всичките ни усилия, устройствата срещат грешки или не искат да работят както трябва, включително Samsung Galaxy Buds 2. Това ръководство ви учи да отстраните проблема, когато вашият Galaxy Buds 2 не се свързва с телефон или друго устройство, което е готово за Bluetooth.
Безжичните Bluetooth връзки понякога могат да бъдат неравномерни и въпреки че технологията значително се подобрява с всяка итерация, потребителите все още срещат случайни проблеми със синхронизирането и връзката. Има много причини, поради които вашите Galaxy Buds 2 няма да се свържат.
Това са някои от начините за отстраняване на проблема, когато вашият Galaxy Buds 2 няма да се свърже с телефон, компютър или друго устройство с Bluetooth.
Проверете за смущения. Безжичните устройства могат да се смущават и прекъсват взаимно, включително Wi-Fi рутери, уреди, повторители и медийни системи. Ако се опитвате да сдвоите своя Galaxy Buds 2 в зона близо до други безжични устройства, безжичните смущения може да са източник на проблема. Преместете устройството, с което искате да се свържете, като телефона и слушалките Galaxy Buds 2, на друго, по-изолирано място.
Включете и изключете Bluetooth (рестартирайте). Bluetooth устройствата понякога се държат неправилно, дори ако са работили преди или са били свързани преди това. След като изключите Bluetooth, изчакайте поне минута и след това го включете отново. Това нулира връзката и може да реши някои по-често срещани проблеми.
Рестартирайте устройството си. Подобно на как компютрите трябва да се рестартират от време на време, за да отстранят проблемите, вашият телефон или таблет може също да се наложи да рестартирате. Той изчиства активната памет и може да реши някои основни проблеми с връзката.
Прекратете сдвояването на Galaxy Buds 2 и изтрийте Bluetooth профила на вашето свързано устройство. Понякога поправянето на Bluetooth връзката на Galaxy Buds 2 е най-добрият вариант и може да помогне за установяване на нова, по-надеждна синхронизация. Отворете настройките на Bluetooth, намерете Galaxy Buds 2 в списъка на Сдвоени устройства и докоснете Настройки икона (зъбно колело). Докоснете Прекратяване на сдвояването. На някои устройства може да се наложи да потвърдите, че искате да прекратите сдвояването на слушалките. Изчакайте за Galaxy Buds 2 да изчезне от Сдвоени устройства списък. Активирайте Bluetooth на вашето устройство и сдвоете Galaxy Buds 2 отново – уверете се, че слушалките ви са в режим на сдвояване!
Опитайте да свържете Galaxy Buds 2 към друго устройство. Ако можете да свържете наушниците към второто устройство без никакви проблеми, тогава най-вероятно това е проблем с основното ви устройство, което първоначално сте се опитвали да свържете. Ако Galaxy Buds 2 все още не се свързват, сега знаете, че те са проблемът.
Заредете Galaxy Buds 2. Нивото на батерията на слушалките Galaxy Buds 2 може да е твърде ниско, за да поддържа надеждна връзка. Уверете се, че контактите за зареждане на слушалките и в калъфа за безжично зареждане са без прах, остатъци и косми. Поставете слушалките обратно в калъфа за безжично зареждане и затворете капака. Свържете USB кабела, за да заредите както него, така и слушалките. Винаги използвайте одобрено от Samsung зарядно устройство или адаптер. Оставете слушалките и калъфа да се заредят поне 30 минути, преди да опитате да ги сдвоите.
Меко нулиране на вашите Galaxy Buds 2. За да направите това, започнете с поставяне на слушалките Galaxy Buds 2 в калъфа за безжично зареждане и затваряне на капака. Изчакайте 7 до 10 секунди, докато се включи. Отворете отново капака, поставете слушалките в режим на сдвояване или ги извадете от калъфа, за да ги свържете автоматично с устройство, което вече сте сдвоили.
Препоръчваме да заредите калъфа за безжично зареждане и слушалките Galaxy Buds 2 до поне 15% или повече, преди да рестартирате. Ако има червена светлина на кутията за зареждане, тя трябва да бъде заредена.
Възстановете фабричните настройки на Galaxy Buds 2. Ако сте опитали всички други методи и вашият Galaxy Buds 2 все още не се свързва, можете да направите фабрично нулиране, което връща всички софтуерни настройки към фабричните им настройки по подразбиране. Добрата новина е, че няма много данни за загуба по време на процеса. Ще трябва да ремонтирате слушалките си с всичките си устройства. За да направите това, поставете Galaxy Buds 2 в кутията за безжично зареждане и ги оставете да се зареждат за 10 до 15 минути. С слушалките все още в калъфа, отворете Galaxy Wearable приложение на свързан телефон с Android. Отидете на Относно > Нулиране > и докоснете Нулиране отново за потвърждение. Изчакайте процеса на възстановяване на фабричните настройки да завърши.
Трябва да използвате Galaxy Wearable приложение, което не е налично за iOS. Понастоящем няма начин да нулирате фабричните настройки на слушалките на iPhone или iOS устройство – ще ви е необходим достъп до таблет или телефон с Android, за предпочитане модел на Samsung.
Получете помощ от поддръжката на Samsung. Ако сте изпробвали всички изброени по-горе корекции и нищо не помага, ще трябва да се свържете с експертите: Център за поддръжка на Samsung. Ще трябва да потърсите номера на вашия модел и след това можете да изпратите съобщение до представител чрез чат, да му се обадите или да заявите услуга онлайн. Samsung предлага и ръководство за поддръжка със съвети за как да коригирате проблеми с връзката със слушалки Samsung.