Какво да направите, когато Windows 10 не може да се свърже с мрежа
Компютрите, лаптопите и таблетите с Windows 10 са повече от способни за достъп до мрежа и интернет. Въпреки това, все още е изненадващо често потребителите да изпитват проблеми и грешки, които пречат на Windows 10 да се свърже правилно с мрежа или интернет.
Други причини за проблеми с Wi-Fi мрежовата връзка включват неправилни настройки за приложения на Windows 10 и претоварени точки за достъп до интернет. Тъй като има толкова много потенциални причини, ще трябва да преминете през различни поправки, за да разкриете проблема и да го разрешите.
Проверете дали това наистина е проблем с Windows 10. Ако не можете да свържете своя Windows 10 компютър или таблет към безжична връзка, проверете дали можете да свържете някое от другите си устройства към същата мрежа.
Ако интернет не работи на всичките ви устройства проблемът с връзката вероятно е свързан с вашия доставчик на интернет услуги а не Windows 10.
Рестартирайте модема и рутера. Извършването на рестартиране обикновено отстранява повечето проблеми с мрежовата връзка. Изключете модема и рутера от контакта, изчакайте минута, включете модема, изчакайте минута и след това включете рутера.
Рестартирането на вашия модем и рутер понякога може също да ускори вашия интернет, ако имате скорости на изтегляне, които са значително по-бавни от обикновено.
Уверете се, че Wi-Fi е включен. Вашето устройство с Windows 10 няма да се свърже с мрежа, ако Wi-Fi е деактивиран. Можете да проверите дали Wi-Fi е включен, като отворите Център за действие на Windows 10 и щракнете върху Wi-Fi плочката.
За да стигнете до Центъра за действие, щракнете върху Известия икона в долния десен ъгъл на екрана. Ако вашето устройство с Windows 10 има сензорен екран, можете да отворите Центъра за действие, като плъзнете навътре от дясната страна на екрана с пръст.
Изключете самолетния режим. Самолетният режим деактивира Wi-Fi и Bluetooth, когато е включен. За да го деактивирате, докоснете плочката му в Центъра за действие.
Отворете уеб браузър. Ако се опитвате да се свържете с обществена Wi-Fi мрежа, може да се наложи първо да приемете условията за ползване или да регистрирате имейл адреса и името си.
Ако се изисква нещо подобно, вашето устройство обикновено автоматично ще отвори интернет браузър и ще зареди необходимата уеб страница. Понякога това не се случва автоматично, така че ще трябва да стартирате Edge ръчно.
Преместете се в същата стая като вашия рутер. Стените често могат да блокират Wi-Fi сигналите и да затруднят или дори невъзможно Windows 10 да се свърже с мрежа.
Свържете се с вашата Wi-Fi мрежа и след това се отдалечете от рутера, докато проверявате иконата за сила на Wi-Fi сигнала в лентата на задачите. Това ще ви помогне да намерите най-добрите и най-лошите места за свързване с Wi-Fi във вашето пространство.
Ако живеете в голям апартамент или къща, може да е добра идея усилете вашия Wi-Fi сигнал за да покрие цялото пространство.
Преместете се на по-малко населено място. Много обществени Wi-Fi горещи точки, като тези в заведенията за хранене и летищата, поставят ограничения за броя на устройствата, които могат да се свързват с тях. Ако Windows 10 не може да се свърже с една от тези мрежи, опитайте да се преместите в по-тих район с по-малко хора и опитайте отново.
Забравете вашата Wi-Fi мрежа и след това го добавете отново. Понякога може да си струва да премахнете Wi-Fi връзката, която причинява проблеми, и след това да я добавите отново. След като премахнете мрежата, рестартирайте компютъра си с Windows 10 и опитайте да се свържете отново с мрежата. Ще ви трябват вашето потребителско име и парола.
Проверете дали въвеждате правилно паролата си за Wi-Fi. Можете да покажете паролата за Wi-Fi, която сте въвели, като извършите продължително щракване върху иконата на окото в текстовото поле на паролата.
Ръчно свързване към мрежа. Ако вашето устройство с Windows 10 не се свърже автоматично с мрежа, можете да го направите ръчно. Отвори Старт меню и щракнете Настройки > Мрежа и интернет > Wi‑Fi > Показване на наличните мрежи и след това изберете вашата от списъка с налични връзки. След това щракнете Свържете се.
Рестартирайте вашия компютър с Windows 10. Рестартирането на устройство често може да отстрани повечето технически проблеми, включително тези, които ви пречат да се свържете с Wi-Fi мрежа.
Проверете за актуализации на Windows. Тези актуализации могат да решат проблеми в допълнение към изтеглянето на най-новите версии на софтуера и драйверите, необходими за ефективно изпълнение на всичко.
За да извършите актуализация на Windows 10, имате нужда от достъп до интернет. Ако не можете да се свържете с вашата Wi-Fi мрежа, помислете за използването на обществена Wi-Fi точка за достъп без ограничения за изтегляне, вземете компютъра си на работа или в къщата на приятел.
Ако решите да използвате обществен Wi-Fi, не забравяйте да го направите вземете необходимите предпазни мерки преди свързване.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата. Всички устройства с Windows 10 имат вградени програми за отстраняване на неизправности, които могат да сканират вашето устройство за проблеми, да ги коригират и да предложат потенциални решения за проблеми, които то открива.
За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, отворете менюто "Старт" на Windows 10 и щракнете върху Настройки > Актуализация и сигурност > Отстраняване на неизправности > Интернет връзки > Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.
Временно деактивирайте вградената защитна стена на Windows 10. Защитната стена е необходима за защита на вашето устройство с Windows 10, но е известно, че технологията причинява конфликти при свързване към мрежа.
След като деактивирате защитната стена, можете да тествате вашата интернет връзка, като отворите уеб браузър и посетите безопасен уебсайт, като Lifewire.com. Ако нищо не се случи, можете да експериментирате, като деактивирате защитните стени в Домейн мрежа и Частна мрежа настройки също. Уверете се, че сте включили отново всички защитни стени, след като приключите с тестването.
Невероятно важно е да поддържате защитната си стена активирана, за да защитите вашето устройство с Windows 10. Изключването на защитната стена не трябва да бъде постоянно решение. Ако защитната стена пречи на вашата интернет връзка, може да се наложи да извършите актуализация на Windows.
Ако използвате програма за защитна стена на трета страна в допълнение към вградената Windows 10 Windows Defender опция, трябва да можете да го изключите от настройките на тази програма. Много пакети антивирусен софтуер на трети страни включват защита на защитната стена. Струва си да ги деактивирате един по един, за да видите дали някой засяга мрежовата ви функционалност на Windows 10.
Върнете се към предишния драйвер. Ако вашето устройство с Windows 10 спре да се свързва с интернет след извършване на актуализация на драйвера, можете да отмените повредата, като се върнете към предишното.
След като се върнете към предишния драйвер, рестартирайте устройството си.
Актуализирайте драйвера на вашия мрежов адаптер. Вашият текущ драйвер за мрежов адаптер може да е несъвместим с вашия хардуер или операционна система, така че изтеглянето на по-нова може да реши проблемите ви със свързаността.
Добра идея е да се свържете с интернет, когато актуализирате драйвери, за да можете да получите най-новите версии. Също така не забравяйте да рестартирате устройството си с Windows 10, след като инсталирате драйвер.
Ако не сте сигурни кой адаптер да проверите, можете ръчно да актуализирате драйверите за всеки от тях.
Проверете дали сте на а дозирана връзка. Ако вашето устройство с Windows 10 има връзка с интернет, но не може да изтегли медия или да извърши актуализация на Windows, може да сте на ограничена връзка.
За да проверите, щракнете върху Настройки > Мрежа и интернет > Wi-Fi > името на вашата текущо свързана мрежа и се уверете, че Задайте като дозирана връзка превключвателят е Изключено.
Ако сте на ограничена връзка и изключите тази възможност, в крайна сметка можете да прегледате своя план за данни за това устройство, в който случай може да получите изненадваща (и ГОЛЯМА) сметка. Изключете дозираната връзка само ако използването на данни за наблюдение не е проблем за вашето устройство.
Извършете нулиране на мрежата на Windows 10. Ако нито едно от горните решения не работи, нулирането на Windows 10 Network може да реши проблемите ви с връзката. Отворете Настройки > Мрежа и интернет и превъртете надолу до долната част на прозореца и кликнете върху Нулиране на мрежата. Ще получите предупреждение, че мрежовото нулиране на Windows 10 ще премахне и преинсталира всичките ви мрежови адаптери и ще нулира различни настройки, свързани с мрежата, до техните стойности по подразбиране. Когато сте готови, щракнете върху Нулирайте сега. Нулирането ще започне и вашето устройство с Windows 10 трябва да се рестартира.